माइक्रोसॉफ्ट सरफेस लैपटॉप 3 की टूटी हुई स्क्रीन की मुफ्त मरम्मत की पेशकश कर रहा है, जो रहस्यमय परिस्थितियों में हो रही है।
पिछले साल के अंत में सरफेस लैपटॉप 3 रिलीज़ होने के बाद से, वहाँ रहे हैं एकाधिकरिपोर्टों मालिकों का अचानकखोज इसके डिस्प्ले पर दरारें आ गईं। ज्यादातर मामलों में, क्षति बिना किसी स्पष्टीकरण के सामने आई, क्योंकि मालिकों ने लैपटॉप के साथ बहुत सावधानी बरतने का दावा किया था। इसके अलावा, मुद्दा लग रहा था केवल प्रभावित करते हैं ZDNet के अनुसार, एल्युमीनियम केस वाले मॉडल, अलकेन्टारा फैब्रिक वाले नहीं।
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माइक्रोसॉफ्ट के पास अब है प्रतिक्रिया व्यक्त सरफेस लैपटॉप 3 की स्क्रीन टूटने की घटनाओं की जांच के बाद। कंपनी ने पाया है कि "बहुत कम प्रतिशत मामलों में, एक कठोर विदेशी कण कांच में हेयरलाइन फ्रैक्चर का कारण बन सकता है जो अप्रत्याशित रूप से या बिना किसी स्पष्ट कारण के दिखाई दे सकता है।"
Microsoft ने Surface Laptop 3 मालिकों को सलाह दी है कि वे Microsoft समर्थन से संपर्क करने के लिए समस्या का अनुभव करें डिवाइस की वारंटी अवधि के भीतर मुफ्त मरम्मत का लाभ उठाएं, जो कोई समस्या नहीं होनी चाहिए क्योंकि यह काफी नया है उत्पाद। जिन लोगों ने समस्या को ठीक करने के लिए पहले ही भुगतान कर दिया है, वे प्रतिपूर्ति के लिए आवेदन करने में सक्षम हो सकते हैं।
हालाँकि, सरफेस लैपटॉप 3 डिस्प्ले के फटने का कारण काफी हद तक अस्पष्ट है, क्योंकि इसके बारे में कोई और विवरण नहीं दिया गया है "कठोर विदेशी कण" पर प्रदान किया गया, जैसे कि वे क्या हो सकते हैं और वे लैपटॉप की स्क्रीन कैसे बना सकते हैं दरार। ऐसी जानकारी के बिना, मालिक अंधेरे में रह जाते हैं कि वे ऐसी घटनाओं को कैसे रोक सकते हैं जाहिरा तौर पर डिवाइस को अतिरिक्त देखभाल के साथ संभालना और सुरक्षात्मक सामान स्थापित करना संभव नहीं है पर्याप्त।
सरफेस लैपटॉप 3 इसके लायक?
स्क्रीन टूटने के खतरे ने संभावित ग्राहकों को इससे दूर कर दिया होगा सरफेस लैपटॉप 3, कस्टम Ryzen प्रोसेसर और वेगा ग्राफिक्स के साथ AMD द्वारा संचालित 15 इंच का लैपटॉप।
डिवाइस रॉक-सॉलिड बिल्ड क्वालिटी के साथ एक बड़ा 3:2 डिस्प्ले प्रदान करता है, और कुछ ग्राहकों के लिए, यह पर्याप्त हो सकता है। हालाँकि, यह उन उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता है कि औसत प्रदर्शन के कारण यह Apple के मैकबुक प्रो को चुनौती दे सकता है।
हालाँकि, सर्फेस लैपटॉप 3 उन लोगों के लिए बिल्कुल उपयुक्त है जो प्रोसेसिंग पावर की तलाश में नहीं हैं, बल्कि अतिरिक्त स्क्रीन रियल एस्टेट के लिए बड़े डिस्प्ले की तलाश में हैं।
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