ट्विटर के नुकसान

ट्विटर बिना किसी प्रत्यक्ष लागत के लाखों लोगों तक पहुंचने का मौका प्रदान करता है। यह व्यवसायों के लिए, विशेष रूप से बजट वाले व्यवसायों के लिए, सस्ते में विपणन करने का एक स्वप्निल विपणन अवसर जैसा प्रतीत हो सकता है। वास्तव में, ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से जब आप मार्केटिंग विकल्पों पर विचार कर रहे हों तो ट्विटर की अपील सीमित हो सकती है।

सेवा की आधिकारिक शर्तों और अनौपचारिक सामाजिक मानदंडों दोनों का मतलब है कि ट्विटर पर आपके विपणन करने के तरीके पर सीमाएं हैं। सीमाएं तय नहीं हैं, लेकिन आप उपयोगकर्ताओं के बीच एक खराब धारणा बनाएंगे और संभवतः ट्विटर से ही प्रतिबंध का जोखिम उठा सकते हैं आपके अधिकांश या सभी ट्वीट स्पष्ट रूप से व्यावसायिक हैं और आप अन्य लोगों के साथ चर्चा में शामिल होने के लिए ट्विटर का उपयोग नहीं कर रहे हैं उपयोगकर्ता. यदि आपके बहुत से ट्वीट अनचाहे विज्ञापनों की तरह दिखते हैं तो आप वर्तमान या संभावित ग्राहकों को नाराज करने का जोखिम भी उठाते हैं।

यदि आप इसे सावधानी से प्रबंधित नहीं करते हैं तो ट्विटर समय लेने वाला हो सकता है। जो ग्राहक आमतौर पर शिकायत या टिप्पणी के साथ लिखने या कॉल करने की जहमत नहीं उठाते, वे अब आपके व्यवसाय के बारे में ट्वीट पोस्ट करने पर तत्काल प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकते हैं। इससे आप पर हर पोस्ट पर प्रतिक्रिया देने का दबाव पड़ सकता है और व्यापक मुद्दों से निपटने के लिए आपके पास समय नहीं होगा। आप यह भी पा सकते हैं कि आप ट्विटर पर अन्य लोगों की पोस्ट पढ़ने और अपने अन्य काम से ध्यान भटकाने में बहुत समय बिताते हैं।

मीडिया के माध्यम से विज्ञापन या जनसंपर्क के विपरीत, किसी विशिष्ट को लक्षित करना मुश्किल हो सकता है ट्विटर पर श्रोतागण जैसे कि एक निश्चित रुचि वाले लोग या वे जो किसी विशेष क्षेत्र में रहते हैं जगह। ऐसा इसलिए है क्योंकि जो लोग आपका अनुसरण करना और आपके संदेशों को पढ़ना चुनते हैं, वे स्व-चयन कर रहे हैं और अन्य लोग आपके संदेशों को केवल तभी देखेंगे जब उन्हें रीट्वीट किया जाएगा। इसका एक तरीका यह है कि किसी विशेष विषय का उल्लेख करने वाले किसी भी ट्विटर उपयोगकर्ता का अनुसरण करने के लिए स्वचालित सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया जाए, इस उम्मीद में कि वे आपके खाते से अवगत हो जाएंगे और उसे वापस फ़ॉलो करेंगे। लेकिन यह बहुत हिट और मिस है, और स्पैम के रूप में सामने आ सकता है।

जो व्यक्ति आपकी कंपनी के ट्विटर अकाउंट पर भौतिक रूप से ट्वीट पोस्ट करता है वह आपके व्यवसाय की ऑनलाइन आवाज को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करता है। यदि इस व्यक्ति की कोई विशिष्ट शैली है जैसे कि हास्य की विशेष भावना या अचानक स्वभाव, तो ट्विटर उपयोगकर्ता उनके शब्दों को कंपनी को प्रतिबिंबित करने वाले के रूप में देख सकते हैं।

चूँकि एक ट्वीट पोस्ट करने में केवल कुछ सेकंड लगते हैं, लोग अक्सर किसी कंपनी से पारंपरिक मीडिया की तुलना में अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया करने की अपेक्षा करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आपका व्यवसाय किसी घोटाले या विवाद में फंसा है, तो आप आमतौर पर एक प्रेस वक्तव्य तैयार कर सकते हैं यहां तक ​​कि भुगतान किए गए विज्ञापन पर भी प्रबंधन, आपकी मार्केटिंग टीम और यहां तक ​​कि आपके द्वारा हस्ताक्षरित होने में कुछ दिन लग जाते हैं वकील. यदि आपके पास एक ट्विटर अकाउंट है, तो उत्तर देने में इतना समय लगने का मतलब यह हो सकता है कि लोग सोचते हैं कि आप मुद्दे से बच रहे हैं।