प्रिंटर पर जाएं और सीधे एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें। एक परीक्षण पृष्ठ को प्रिंट करने की प्रक्रिया मॉडल से मॉडल में भिन्न होगी, इसलिए आपको अपने प्रिंटर के साथ आए उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका से परामर्श करने की आवश्यकता हो सकती है। अधिकांश नेटवर्क प्रिंटर के लिए, आप नियंत्रण कक्ष पर "सूचना" मेनू पर नेविगेट करके और मेनू से "प्रिंट कॉन्फ़िगरेशन" चुनकर एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट कर सकते हैं। कई डेस्कटॉप प्रिंटर के लिए, आप पावर बटन को तब तक दबाकर रख कर परीक्षण पेज प्रिंट कर सकते हैं जब तक कि पेज प्रिंट होना शुरू न हो जाए। यदि आप प्रिंटर से एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट कर सकते हैं, लेकिन कंप्यूटर से नहीं, तो आप जानते हैं कि प्रिंटर और पीसी के बीच संचार समस्या है।
प्रिंटर केबल को अपने प्रिंटर के पीछे और अपने कंप्यूटर के पीछे से हटा दें। केबल को हटा दिए जाने के बाद, ध्यान से केबल को वापस जगह पर रखें, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रिंटर केबल टाइट है। यदि आपका प्रिंटर समानांतर केबल का उपयोग करता है, तो सुनिश्चित करें कि यह प्रिंटर के पीछे और कंप्यूटर पर पूरी तरह से बैठा है। यदि आप अपने प्रिंटर के लिए USB केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि टैब कंप्यूटर में पूरी तरह से बैठा है, और केबल का चौकोर सिरा प्रिंटर से मजबूती से जुड़ा है।
प्रिंटर को बंद करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। "प्रारंभ" बटन पर क्लिक करें और मेनू से "नियंत्रण कक्ष" चुनें। "प्रिंटर और फ़ैक्स" आइकन पर डबल-क्लिक करें, अपने प्रिंटर का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और मेनू से "गुण" चुनें। अपने प्रिंटर पर परीक्षण पृष्ठ भेजने के लिए "परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें" बटन पर क्लिक करें।
यह देखने के लिए कि क्या प्रिंटर और नेटवर्क के बीच अच्छा संचार है, अपने नेटवर्क प्रिंटर पर नेटवर्क कार्ड देखें। आपको नेटवर्क कार्ड पर एक चमकती हरी बत्ती देखनी चाहिए। यदि प्रकाश नहीं है - या यदि प्रकाश एम्बर या लाल है - तो संचार नहीं हो रहा है। नेटवर्क संचार का परीक्षण करने के लिए, नेटवर्क केबल और दीवार पर नेटवर्क पोर्ट दोनों से नेटवर्क केबल को हटा दें, फिर केबल को फिर से सेट करें और संचार को फिर से जांचें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको प्रिंटर के नेटवर्क कार्ड को निकालना और बदलना होगा।
