पाउंड साइन टैग बनाम। ट्विटर पर एट साइन

ट्विटर सोशल मीडिया सेवा आपको ग्राहकों से सीधे जुड़ने, सवालों का जवाब देने और समस्याओं को हल करने में सक्षम बनाती है, यह सब संचार के 140-अक्षरों में होता है। जब आप अपने व्यवसाय का सार्वजनिक चेहरा दिखाने के तरीकों की सूची में ट्विटर पर काम करने का निर्णय लेते हैं, तो आप सेवा के लाखों सक्रिय उपयोगकर्ताओं के अपने हिस्से तक पहुंच सकते हैं। अनुयायियों को जोड़ने और अनुसरण करने के लिए लोगों को ढूंढने के साथ, आपको ट्विटर प्रतीकवाद के दो टुकड़े मिलेंगे जो आपके द्वारा बनाए और प्राप्त किए जाने वाले ट्वीट्स या ट्विटर संदेशों में महत्व रखते हैं। "@" और "#" चिह्न विशेष शब्दों को चिह्नित करते हैं जो अन्य ट्वीट्स और उपयोगकर्ताओं के लिए क्लिक करने योग्य लिंक के रूप में काम करते हैं।

ट्विटर पर (और वास्तव में Google प्लस पर भी), किसी शब्द के सामने पाउंड का चिह्न, या उसके शब्दों के बीच रिक्त स्थान के बिना बनाया गया वाक्यांश, हैशटैग बनता है। ट्विटर उपयोगकर्ता, जिनमें से कुछ खुद को "ट्वीप्स" कहते हैं, व्यक्तिगत ट्वीट्स में उन अवधारणाओं को चिह्नित करने के लिए हैशटैग का उपयोग करते हैं जिन्हें वे महत्वपूर्ण मानते हैं। आप ट्विटर के सहायता दस्तावेज़ में "#" प्रतीक और इसके द्वारा टैग की गई अवधारणाओं दोनों पर लागू शब्द सुनेंगे (संदर्भ और संसाधन में लिंक देखें)। कुछ हैशटैग सिस्टम-व्यापी परंपराओं के लिए स्थायी ट्विटर शॉर्टहैंड का गठन करते हैं, जिसमें "फ़ॉलो फ्राइडे" भी शामिल है इसे "#FF" के रूप में हैशटैग किया गया है, जब उपयोगकर्ता उन लोगों के खाते के नाम सूचीबद्ध करते हैं जिनके बारे में उन्हें लगता है कि दूसरों को हर शुक्रवार को उनका अनुसरण करना चाहिए। ट्विटर की सर्वोत्तम अभ्यास अनुशंसाओं को ध्यान में रखते हुए, अपने आप को एक व्यक्तिगत ट्वीट में दो हैशटैग तक सीमित रखें और ऐसे हैशटैग वाले ट्वीट को ठूंसने से बचें, जिनका आपके विषय से कोई लेना-देना नहीं है।

प्रत्येक व्यक्तिगत ट्वीट के नीचे एक उत्तर बटन शामिल होता है। जब आप बटन पर क्लिक करते हैं, तो ट्विटर एक विंडो खोलता है जिसमें आप दूसरे उपयोगकर्ता के संदेश पर प्रतिक्रिया तैयार कर सकते हैं। ट्विटर इंटरफ़ेस स्वचालित रूप से एट चिह्न और अन्य उपयोगकर्ता के उपयोगकर्ता नाम के संयोजन के साथ आपका उत्तर प्रारंभ करता है। आपके द्वारा अपना ट्वीट पोस्ट करने के बाद, इसकी शुरुआत में "@[उपयोगकर्ता नाम]" दूसरे उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल के लिए एक क्लिक करने योग्य लिंक बन जाता है। ट्विटर टाइमलाइन ऑनलाइन मंचों पर थ्रेडेड प्रवचन से अलग दिखती है क्योंकि उत्तर स्वचालित रूप से वह संदेश नहीं दिखाते हैं जिसका वे जवाब हैं। किसी व्यक्तिगत ट्वीट का उत्तर देने वाले संदेश को देखने के लिए नीचे दिए गए "विस्तृत करें" लिंक पर क्लिक करें।

जब आप ट्वीट में किसी अन्य ट्विटर उपयोगकर्ता का उपयोगकर्ता नाम मैन्युअल रूप से शामिल करते हैं, तो आप अपने संदेश में उसकी पहचान जोड़ने के लिए संलग्न ब्रैकेट और उद्धरण के बिना "@[उपयोगकर्ता नाम]" टाइप करते हैं। जिस प्रकार उत्तर शुरू करने वाला उपयोगकर्ता नाम एक प्रोफ़ाइल लिंक में बदल जाता है, उसी प्रकार आपके द्वारा अपने ट्वीट में शामिल किए जाने वाले उल्लेख भी बदल जाते हैं। आप ग्राहकों को प्रशंसा के लिए धन्यवाद देने, एक उपयोगकर्ता को दूसरे उपयोगकर्ता के पास भेजने या अन्य ट्विटर उपयोगकर्ताओं को आपके लिए प्रासंगिक किसी भी तरह से अपने संचार में शामिल करने के लिए उल्लेखों का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप हैशटैग और उपयोगकर्ता नाम देखने के लिए ट्विटर के खोज टूल का उपयोग करते हैं, तो आप एक विशेष समयरेखा प्रदर्शित कर सकते हैं जिसमें प्रत्येक ट्वीट में आपका खोज शब्द शामिल होता है। जब आप किसी ट्विटर उपयोगकर्ता की पहचान के लिए "@[उपयोगकर्ता नाम]" फ़ॉर्म खोजते हैं, तो खोज परिणामों में उनके पोस्ट, उनके उत्तर और उनका उल्लेख होता है। जब आप हैशटैग खोजते हैं, तो आपको इसका संदर्भ देने वाले पोस्ट से भरी एक टाइमलाइन दिखाई देती है, जिससे हैशटैग अनौपचारिक ट्वीट-विषय श्रेणियों के रूप में दोगुना हो जाता है। अत्यधिक लोकप्रिय हैशटैग ट्विटर के ट्रेंडिंग विषयों की सूची में शामिल हो गए हैं, सबसे अधिक उल्लेखित हैशटैग वर्तमान में सेवा में या उन देशों में से एक में दिखाई दे रहे हैं जहां यह सक्रिय है।