एक ऐसे चलन में जो किसी भी इलेक्ट्रॉनिक गैजेट के निर्माता को बेहद परिचित लगेगा, अमेजन डॉट कॉम अब स्वयं को एक के लक्ष्य के रूप में पाता है वर्ग कार्रवाई मुकदमा अपने लोकप्रिय पोर्टेबल डिवाइस पर, प्रज्वलित करना इलेक्ट्रॉनिक रीडर. सिएटल में एक मैथ्यू गीज़ द्वारा दायर सुइट में वास्तव में ई-रीडर की स्क्रीन की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए $30 के वैकल्पिक सुरक्षा कवर का आरोप लगाया गया है। क्षतियों जिससे डिस्प्ले में दरार आ गई और अंततः, किंडल में पूरी तरह से दरार पड़ गई। यह मुकदमा नए किंडल 2 और किंडल डीएक्स के साथ-साथ मूल किंडल दोनों के खरीदारों को कवर करने का प्रयास करता है, और दावा करता है कि इस मामले में नुकसान 5 मिलियन डॉलर से अधिक है।
किंडल के लिए वैकल्पिक सुरक्षात्मक केस धातु क्लिप के साथ किंडल की प्लास्टिक बॉडी से जुड़ा होता है। मुकदमे के अनुसार (और अमेज़ॅन के ग्राहक सहायता मंचों में कई शिकायतें), कवर डिस्प्ले पर क्रैकिंग का परिचय देता है जहां क्लिप किंडल से जुड़ते हैं। गीज़ के मामले में, उसकी पत्नी के लिए किंडल खरीदने के तीन महीने बाद दरारें दिखाई दीं; अगले दो महीनों में दरारें काफी बढ़ गईं, फिर स्क्रीन ख़राब हो गई और उपकरण बेकार हो गया।
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गीज़ के अनुसार, अमेज़ॅन ने वारंटी के तहत स्क्रीन को बदलने की पेशकश की, लेकिन दरार का दावा किया उपयोगकर्ताओं द्वारा कवर को "पिछड़ा" खोलने के कारण गीज़ को $359 के लिए $200 का मरम्मत बिल छोड़ना पड़ा। गैजेट. गीज़ की पत्नी का दावा है कि उसने कभी ढक्कन को पीछे की ओर नहीं खोला।
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