Hisense, Huawei, और चीनी निर्माताओं का उदय

2013 कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स शो का सबसे बड़ा चलन, जो आज समाप्त हुआ, अल्ट्रा हाई डेफिनिशन टीवी, कनेक्टेड उपकरण या बड़े आकार के स्मार्टफोन नहीं हैं। यह चीनी ब्रांडों का उदय है - Hisense, Haier, Huawei, ZTE, TCL, और अनगिनत अन्य - जिनमें से कई ने लांस आर्मस्ट्रांग-स्तर के संवर्द्धन के साथ इस साल के CES में अपनी उपस्थिति दर्ज कराई।

हिसेंस ने 9,600 वर्ग फुट प्राइम शो फ्लोर रियल एस्टेट के साथ चीनी पैक का नेतृत्व किया, जिसमें ऐतिहासिक रूप से माइक्रोसॉफ्ट का निवास (स्पष्ट रूप से अनुपस्थित) था। गैजेट निर्माता टीसीएल ने लास वेगास कन्वेंशन सेंटर के सेंट्रल हॉल में एक विशाल, बहुरंगी बूथ के साथ अपनी बड़ी शुरुआत की, जिसने आकार और भीड़ दोनों में इसके आसपास के लोगों को अभिभूत कर दिया। साउथ हॉल में, हुआवेई, दुनिया की सबसे बड़ी दूरसंचार निर्माता, और ZTE, दुनिया का चौथा सबसे बड़ा मोबाइल फोन निर्माता ने अपने उत्पादों को दिखाने के लिए विशाल, चमचमाते सफेद बूथों और सुंदर लोगों की भीड़ के साथ अपनी मार्केटिंग शक्ति का प्रदर्शन किया। स्मार्टफोन्स।

सामूहिक संदेश स्पष्ट है: चीन जापान द्वारा छोड़ा गया सिंहासन और वर्तमान में कोरिया के कब्जे में है - छीनना चाहता है सस्ते धोखाधड़ी के स्रोत के रूप में इसकी प्रतिष्ठा दूर हो गई और अमेरिकियों के प्रौद्योगिकी जीवन में पहले से कहीं अधिक उपस्थिति बन गई पहले। लेकिन क्या ऐसा भी संभव है? और यदि ऐसा है, तो वहां पहुंचने में क्या लगेगा?

"प्रेस में कुछ लोगों ने कहा है, 'ओह, उन्हें लगता है कि वे आ सकते हैं, माइक्रोसॉफ्ट का स्थान ले सकते हैं, सीईएस को एक बड़ा चेक लिख सकते हैं, और सब कुछ अचानक, कल, वे एक ब्रांड बन जाएंगे।'' यह बिल्कुल भी हमारी रणनीति नहीं है,'' Hisense U.S.A. के उत्पाद प्रबंधक क्रिस पोर्टर ने कहा, ''हमारा यहां रणनीति Hisense के मूल मूल्यों को दोहराना है, और लोगों को यह बताना है कि हम एक प्रौद्योगिकी कंपनी हैं, न कि केवल कम लागत वाली निर्माता।"

इस प्रयोजन के लिए, Hisense - जिसने CES में नए 4K, 3D और Google TV टेलीविज़न की शुरुआत की - अपने बजट ब्रांडों, डायनेक्स और इन्सिग्निया से ध्यान हटाने की योजना बना रहा है, और अपनी ताकत Hisense नाम के पीछे लगा रहा है। यही बात हुआवेई, जेडटीई और टीसीएल पर भी लागू होती है, जो अमेरिका में घरेलू नाम बनने की उम्मीद करते हैं और इसका मतलब है बेहतरीन उत्पाद बनाना।

“हम मानते हैं कि हमें एक ऐसा उत्पाद वितरित करने की ज़रूरत है जो वांछनीय हो और सही फॉर्म फैक्टर वाला हो; और फिर, निश्चित रूप से, एक उत्पाद जो अच्छी गुणवत्ता का है और लंबे समय तक चलता है, ”जेडटीई उत्पाद योजना निदेशक ड्रू विल्केन ने कहा। "तो निश्चित रूप से गुणवत्ता हमारे तीन प्रमुख सिद्धांतों में से एक है।" विल्केन ने कंपनी का प्रदर्शन करते हुए कहा, अनुकूलन और सामर्थ्य शेष दो स्थानों को भर देते हैं नया 5-इंच ग्रैंड एस एंड्रॉइड हैंडसेट सीईएस शो फ्लोर पर।

टीसीएल ने इस साल के सीईएस में 110-इंच के साथ अपनी बड़ी धूम मचाई 4K 3डी टीवी, जिसे "चाइना स्टार" नाम दिया गया, जो मार्वल के साथ साझेदारी के साथ लॉन्च हुआ आयरन मैन 3 जिसमें यथार्थवादी आयरन मैन पोशाक पहने एक व्यक्ति शामिल था। लेकिन यह नाटकीयता नहीं है जो मायने रखती है; यह उत्पाद हैं। उस बिंदु पर, कंपनी का कहना है कि उसने पहले से ही गुणवत्ता वाले हिस्से को कवर कर लिया है, और अमेरिकी बाजार में अपनी उपस्थिति बनाने के लिए कम और धीमी गति से रोलआउट पर ध्यान केंद्रित करेगी।

टीसीएल के विपणन निदेशक टॉम हेफेनमैन ने कहा, "यह आने का एक अच्छा समय है।" "मेरा मतलब है, कोई नहीं जानता कि हम कौन हैं, इसलिए [हमें] निचले स्तर पर आना होगा।"

हेफर्नमैन का कहना है कि अमेरिकी उपभोक्ताओं की जरूरतें सरल हैं और टीसीएल का मानना ​​है कि उसके पास गैजेट की कमी को पूरा करने का सौदा है। “वे किफायती, बड़ी स्क्रीन वाले टीवी की तलाश में हैं। और टीसीएल के पास न केवल ऐसा है, बल्कि इसके पीछे अविश्वसनीय गुणवत्ता भी है,'' उन्होंने कहा। “[उपभोक्ता] इस बिंदु पर यह नहीं जानते हैं। उन्हें लगता है कि उन्हें बिना नाम वाला टीवी मिल रहा है। लेकिन मुझे लगता है कि उन पर जीत हासिल कर ली जाएगी।”

चाइना स्टार की चमक का आनंद लेते हुए, मेरी मुलाकात एरोन गिसेर से हुई, जो अपने दक्षिणी कैलिफोर्निया स्थित घर से एक हाई-एंड होम एंटरटेनमेंट इंस्टॉलेशन व्यवसाय चलाते हैं। उन्होंने कहा कि उनके ग्राहक लगभग विशेष रूप से "सुपर-अमीर लोग" हैं - केवल वही ग्राहक जो वास्तव में खरीदारी करते हैं बेतुकी कीमत वाले टीवी जिनके बारे में हम बहुत कुछ सुन रहे हैं - और वह नई इन्वेंट्री की तलाश में थे। मैंने पूछा कि वह टीसीएल के शोकेस के बारे में क्या सोचते हैं।

"यह अच्छा लग रहा है," उन्होंने कहा। “पूरे शो में मैंने जो एकमात्र चीज देखी वह यह है कि हर कोई थिनर, ऐप्स और सभी बकवास की परवाह करता है। लेकिन किसी को पिक्चर क्वालिटी की परवाह नहीं है। और कुछ चीजें जो मैंने [टीसीएल के] बूथ में देखी हैं, उनमें से अब तक तस्वीर की गुणवत्ता - सही नहीं है - लेकिन यह मोशन चीजों पर बेहतर है।

और यह महत्वपूर्ण है - चीनी ब्रांडों ने वास्तव में सीईएस में कुछ प्रभावशाली उत्पाद दिखाए। प्रौद्योगिकी विश्लेषक के अनुसार रोब एंडरले, "शो में चीनी उत्पाद उच्चतम गुणवत्ता वाले थे।"

एंडरले ने एक ईमेल में कहा, "मुझे लगा कि चीनी विक्रेताओं के पास इस साल शो का लगभग स्वामित्व है।" “हुआवेई के पास सबसे दिलचस्प था स्मार्टफोन लाइन, और Hisense ने इंटेल के बाद माइक्रोसॉफ्ट का प्रमुख स्थान ले लिया।

उपभोक्ता प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ डेविड एलरिच25 से अधिक वर्षों से सीईएस में भाग लेने वाले, इस बात से सहमत हैं कि चीनियों ने इस वर्ष प्रभावित किया है, लेकिन उनका मानना ​​है कि इसे जीत कहने से पहले उन्हें अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है।

एलरिच ने कहा, "इन चीनी कंपनियों ने प्रौद्योगिकी में जबरदस्त प्रगति की है और यह इस शो में स्पष्ट रूप से स्पष्ट है।" “उसने कहा, उनके उत्पाद कोरियाई संस्करणों जितने अच्छे नहीं हैं। वे कह सकते हैं कि वे वहां हैं, लेकिन अभी भी एक बड़ा अंतर है।

भले ही सीईएस में चीनी ब्रांडों का दबदबा हो, ऐसा करने से कोई कंपनी कठिन अमेरिकी उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स बाजार में सफल नहीं हो जाती। वह सड़क बहुत लंबी है, टोल अविश्वसनीय रूप से ऊंचे हैं, और मोड़ों पर नेविगेट करने के लिए एक कुशल ड्राइवर की आवश्यकता होती है। फिलहाल, यह स्पष्ट नहीं है कि कोई भी चीनी कंपनी जीवित गंतव्य तक पहुंचेगी या नहीं।

एलरिच कहते हैं, मुख्य कठिनाई यह है कि जब बात सफलतापूर्वक विपणन की आती है तो चीनी कंपनियां अनभिज्ञ होती हैं यू.एस. "एक समस्या है जिसके बारे में मुझे नहीं पता कि वे कभी इस पर काबू पा सकेंगे या नहीं: वे प्रभावी विपणन कंपनियां नहीं हैं," उन्होंने कहा कहा। और यदि वे इससे उबर नहीं पाते हैं, तो "वे कभी सोनी नहीं बनेंगे, कभी सैमसंग नहीं बनेंगे।"

एंडरले पूरी तरह से सहमत हैं: चीनी ब्रांड केवल अमेरिका में सफल होंगे "यदि वे सैमसंग की तरह पश्चिमी दुनिया में विपणन करना सीखेंगे," उन्होंने कहा। "वर्तमान में, वे सफलता की राह पर नहीं दिख रहे हैं।"

यह मंदी का दृष्टिकोण इस तथ्य से कठोर हो गया है कि बड़े चीनी ब्रांडों ने खुद को बाजार में स्थापित कर लिया है जहां उन्हें अनुचित लाभ मिलता है: हुआवेई और जेडटीई दोनों के चीन के कम्युनिस्ट के साथ घनिष्ठ संबंध हैं सरकार; Hisense वस्तुतः इसके स्वामित्व में है। एलरिच के अनुसार, इस संरक्षित स्थिति ने इन कंपनियों के नेतृत्व में एक आत्मविश्वास पैदा किया है जो मुक्त बाजार की चकाचौंध के तहत टूट जाएगा।

एलरिच ने कहा, "वे द्वीपीय और जिद्दी जानवर हैं।" “वे वास्तव में सोचते हैं कि उनमें इन अन्य कंपनियों को हराने की क्षमता है। उनमें अहंकार है।”

मार्केटिंग एकमात्र ऐसा क्षेत्र नहीं है जहां इन कंपनियों की कमी है। वास्तव में प्रतिस्पर्धा करने के लिए, उन्हें अपनी तकनीकी प्रगति को बढ़ाना होगा। और इसका मतलब है कि अपने स्वयं के अनुसंधान और विकास में बहुत सारा पैसा लगाना - कुछ ऐसा जो बहुत से लोग नहीं कर रहे हैं।

एलरिच ने कहा, "जब तक वे उस बिंदु तक नहीं पहुंच जाते जहां वे अनुसंधान एवं विकास पर भारी मात्रा में खर्च करते हैं, वे कभी भी विश्व स्तरीय खिलाड़ी नहीं बन सकते।" और इसका मतलब है कि अपने मालिकाना शस्त्रागार के निर्माण के लिए वार्षिक राजस्व का कम से कम 5 प्रतिशत अलग रखना।

हालांकि यह मुश्किल हो सकता है, चीनियों के लिए सब कुछ ख़त्म नहीं हुआ है। और हम यह जानते हैं क्योंकि सैमसंग जिस स्थिति में आज है, वह बहुत पहले नहीं था। एलरिच कहते हैं, 1970 और 80 के दशक के दौरान, सैमसंग एक "कचरा ब्रांड" था। लेकिन फिर, 1990 के दशक के अंत में, कंपनी सैमसंग को उपभोक्ता तकनीक में एक ताकत बनाने के बारे में गंभीर हो गई। इसने सैमट्रॉन जैसी अपनी कम-किराया वाली सहायक कंपनियों को छोड़ दिया, और अनुसंधान एवं विकास और विपणन में अथाह संसाधन डाल दिए। आज, सैमसंग सोनी को पछाड़कर दुनिया का नंबर एक उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांड बन गया है।

यह सैमसंग की कहानी है जिससे चीनी ब्रांडों को सीखना चाहिए। सीईएस में मैंने जिन सभी कंपनियों से बात की, उनमें से Hisense, जिसने पिछले साल अमेरिकी बिक्री में $600 मिलियन की कमाई की थी, इस बात को सबसे अच्छी तरह समझती है।

"हमारे पास इस ब्रांड को एक माने जाने वाले ब्रांड से आगे ले जाने के लिए एक यथार्थवादी तीन-, पांच- और दस-वर्षीय योजना है।" श्रेणी-में-श्रेष्ठ टियर-थ्री मूल्य-बिंदु ब्रांड आज टियर दो से मान्यता प्राप्त टियर वन तक,'' Hisense's ने कहा बोझ ढोनेवाला। और प्रत्येक चरण में सैमसंग द्वारा बताए गए मार्ग का अनुसरण करना शामिल है - अपने निम्न-स्तरीय ब्रांडों के पेट की चर्बी को कम करना, अनुसंधान एवं विकास में प्रति वर्ष 5 प्रतिशत पंप करना, आगे बढ़ना पेटेंट, खुदरा साझेदारों को खुश करना, और पूरे अमेरिका में जोश के साथ Hisense नाम को आगे बढ़ाना, यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे Hisense को समझने में समय लगेगा और धैर्य।

"हम एक विनम्र ब्रांड हैं," पोर्टर ने कहा। “हम अभी आकर तुरंत बाजार हिस्सेदारी में स्थान नहीं ले सकते। हम कर सकना कीमत के साथ बाजार हिस्सेदारी लें। लेकिन तब हम लाभदायक नहीं होते। और क्या होता है? चले गये थे। हमने इसे संयुक्त राज्य अमेरिका में आने वाले अन्य चीनी निर्माताओं से देखा है: आज यहां, कल चले जाएंगे।"

हालाँकि इनमें से कुछ कंपनियाँ रातोंरात गायब हो सकती हैं, लेकिन Hisense, या किसी अन्य चीनी ब्रांड को अपनी अमेरिकी आकांक्षाओं को प्राप्त करने में बहुत अधिक समय लगेगा। लेकिन ऐसी वृद्धि बहुत अच्छी तरह से हो सकती है, जैसे जापानी ब्रांडों ने अमेरिका से ताज चुरा लिया, और कोरियाई लोगों ने जापान से ताज चुरा लिया। और एक दिन, शायद सीईएस 2023 के उद्घाटन पर, चीन अपना तख्तापलट कर सकता है।

कभी मत भूलिए, पोर्टर ने कहा, "इतिहास खुद को दोहराता है।"

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