अध्ययन, जिसमें 22 पुरुष और 21 महिला स्वस्थ स्वयंसेवकों को शामिल किया गया था, ने चार्ज एचआर और सर्ज से टाइम-सिंक्ड इलेक्ट्रोकार्डियोग्राम (ईसीजी) की हृदय गति रीडिंग की तुलना करने की मांग की। दोनों पहनने योग्य वस्तुओं को प्रतिभागियों की कलाई पर रखा गया था, जबकि ईसीजी "पहले" का उपयोग करके किया गया था मान्य और कैलिब्रेटेड” हृदय गति माप प्रणाली, साथ ही एक चैनल ईसीजी सेंसर और सर्किट्री.
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प्रतिभागियों को कई इनडोर और आउटडोर कार्य करने के लिए सौंपा गया था, जिसमें स्व-गति से जॉगिंग, रस्सी कूदना, ट्रेडमिल दौड़ना शामिल था। सीढ़ियाँ चढ़ना, और प्लायोमेट्रिक्स, जिनमें से सभी को या तो आराम के बाद या उससे पहले किया गया था और ये सभी पांच दिनों तक किए गए थे मिनट। कुल मिलाकर, प्रतिभागियों ने अपने निर्धारित कार्यों को पूरा करने में 65 मिनट बिताए।
दुर्भाग्य से फिटबिट के लिए, परिणामों से पता चला कि चार्ज एचआर ने हृदय गति दर्ज की जो ईसीजी के डेटा से 15.5 बीट प्रति मिनट (बीपीएम) से भिन्न थी। इस बीच, सर्ज ने हृदय गति दर्ज की जो ईसीजी के परिणामों से औसतन 22.8 बीपीएम भिन्न थी। अध्ययन में यह भी पाया गया कि चार्ज एचआर और सर्ज ने विसंगतियां प्रदर्शित कीं, उपकरणों में 10 बीपीएम का अंतर औसत दिखा। हालाँकि, जब एक प्रतिभागी की हृदय गति 124 बीपीएम तक पहुँच गई, तो अंतर बढ़कर 12.5 बीपीएम हो गया, जो कम तीव्रता वाली गतिविधियों से जुड़ी हृदय गति थी।
अध्ययन ने निष्कर्ष निकाला कि ईसीजी की तुलना में चार्ज एचआर और सर्ज ने न केवल गलत हृदय गति रिकॉर्ड की, विशेष रूप से जब मध्यम से उच्च तीव्रता वाले व्यायाम में भाग ले रहे हों, लेकिन उनके परिणाम प्रत्येक से भिन्न भी हों अन्य। इस प्रकार, परिणामों ने इस विश्वास को बढ़ावा दिया है कि फिटबिट के पहनने योग्य उपकरण आपके हृदय गति को मापने में अच्छा काम नहीं करते हैं, साथ ही चल रहा मुकदमा वह उतना ही दावा करता है।
अध्ययन के बारे में ध्यान देने योग्य कुछ बातें हैं, जिनमें से सबसे बड़ी बात यह है कि इसे मुकदमे के वादी द्वारा शुरू किया गया था। ऐसे में, कोई यह सोचे बिना नहीं रह सकता कि जानकारी का यह ढेर परिणामों को थोड़ा विकृत कर देता है। इसके अलावा, अध्ययन में उतने प्रतिभागी शामिल नहीं हैं जितने एक अध्ययन में शामिल होने चाहिए, जिससे परिणामों के महत्व में मदद मिलेगी।
अप्रत्याशित रूप से, कंपनी ने अध्ययन पर आपत्ति जताई और इसे "पक्षपातपूर्ण, आधारहीन और फिटबिट से भुगतान निकालने के प्रयास के अलावा और कुछ नहीं" कहा। इसका भी पालन-पोषण हुआ उपभोक्ता रिपोर्ट का पुनः परीक्षण जनवरी में चार्ज एचआर और सर्ज के पुन: परीक्षण से यह निष्कर्ष निकला कि व्यायाम की तीव्रता की परवाह किए बिना, दोनों उपकरणों द्वारा मापी गई हृदय गति सटीक थी। अंत में, फिटबिट की पृष्ठभूमि से परिचित एक सूत्र ने बताया गिज़्मोडो ज़ेफिर बायोहार्नेस, ईसीजी जिसने प्रतिभागियों की हृदय गति को मापा, के पास "कोई मान्यता नहीं है कि यह हमारे उत्पाद से अधिक सटीक है।"
फिर भी, 2014 का एक लेख बर्कले विज्ञान समीक्षा और फरवरी 2016 अनौपचारिक जांच इंडियाना न्यूज स्टेशन द्वारा डब्ल्यूटीएचआर भी फिटबिट के ट्रैकर्स के साथ इसी तरह के असंगत परिणामों पर पहुंचा, अभ्यास की तीव्रता बढ़ने के साथ विसंगतियां बढ़ती गईं।
दूसरे शब्दों में, हमें नहीं लगता कि फिटबिट के खिलाफ मुकदमा जल्द ही ख़त्म हो जाएगा।
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