संगीत, वीडियो और छवियों को स्थानांतरित करने के लिए iPhone को iTunes सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होती है। जब आप अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो iTunes को कनेक्टेड iPhone का पता लगाना चाहिए और इसे सॉफ़्टवेयर के बाएँ फलक में "डिवाइस" के अंतर्गत सूचीबद्ध करना चाहिए। यदि आपका iPhone iTunes में दिखाई नहीं देता है, तो आप डिवाइस पर सामग्री को प्रबंधित करने में सक्षम नहीं होंगे। कमजोर बैटरी और पुराने सॉफ़्टवेयर सहित कई समस्याएं आपके iPhone को iTunes में दिखाई देने से रोक सकती हैं।
चरण 1
IPhone की बैटरी को तब तक रिचार्ज करें जब तक कि वह पूरी तरह से चार्ज न हो जाए। IPhone को चार्ज करने के लिए, iPhone के USB कॉर्ड को iPhone के नीचे डॉक कनेक्टर में डालें। USB कॉर्ड के दूसरे सिरे को कंप्यूटर के USB पोर्ट या पावर एडॉप्टर में प्लग करें। यदि पावर एडॉप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे पावर आउटलेट में प्लग करें। एक बार जब iPhone पूरी तरह से चार्ज हो जाए, तो iTunes खोलें।
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चरण 2
कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से किसी भी अनावश्यक डिवाइस को अनप्लग करें। IPhone के USB केबल को अपने कंप्यूटर के किसी अन्य USB पोर्ट में प्लग करें, क्योंकि USB पोर्ट कभी-कभी विफल हो सकते हैं। IPhone को सीधे कंप्यूटर के USB इंटरफ़ेस में प्लग करें, USB हब में नहीं। ITunes खोलें और देखें कि क्या iPhone अब दिखाई दे रहा है।
चरण 3
कंप्यूटर से iPhone को अनप्लग करें। IPhone बंद करें, फिर चालू करें। लाल स्लाइडर दिखाई देने तक iPhone के "स्लीप/वेक" बटन को दबाए रखें, जो फोन के शीर्ष पर स्थित है। स्लाइडर को अपनी उंगली से स्लाइड करें। Apple लोगो दिखाई देने तक "स्लीप/वेक" बटन को फिर से दबाए रखें। IPhone को कंप्यूटर में प्लग करें और iTunes खोलें।
चरण 4
कंप्यूटर से iPhone को अनप्लग करें। आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें (संसाधन देखें)। सॉफ्टवेयर स्थापित करें। अपने USB केबल का उपयोग करके iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। आईट्यून खोलें, अगर यह स्वचालित रूप से नहीं खुलता है, और सत्यापित करें कि आईफोन पहचाना गया है।
