प्रचारित विज्ञापन को सबसे पहले ट्विटर उपयोगकर्ता एरियाना लेनार्स्की ने देखा, जिन्होंने इसका एक स्क्रीनशॉट साझा किया करें (चेतावनी: एनएसएफडब्ल्यू)। विज्ञापन न्यू ऑर्डर नामक नव-नाजी संगठन के एक समाचार लेख का प्रचार कर रहा था। इसके बाद ट्विटर ने विज्ञापन और उसे बनाने वाले अकाउंट को हटा दिया है।
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गुरुवार को, डोर्सी ने माफी मांगते हुए ट्वीट किया, यह स्पष्ट करते हुए कि विज्ञापन पहली बार मंच पर कैसे आया। डोर्सी ने कहा, "हमने यहां गलती की और हम माफी मांगते हैं।" करें. “हमारे स्वचालित सिस्टम ने नफरत को बढ़ावा देने वाले एक विज्ञापन को अनुमति दी। हमारी नीति के ख़िलाफ़. हमने एक रेट्रो किया और ठीक किया!”
ट्विटर का घृणित आचरण नीति, जिसका डोर्सी ने अपने ट्वीट में उल्लेख किया है, निम्नलिखित कहता है: “आप अन्य लोगों के खिलाफ हिंसा को बढ़ावा नहीं दे सकते हैं या सीधे हमला नहीं कर सकते हैं या धमकी नहीं दे सकते हैं नस्ल, जातीयता, राष्ट्रीय मूल, यौन अभिविन्यास, लिंग, लिंग पहचान, धार्मिक संबद्धता, आयु, विकलांगता, या के आधार पर बीमारी। हम उन खातों को भी अनुमति नहीं देते जिनका प्राथमिक उद्देश्य इन श्रेणियों के आधार पर दूसरों को नुकसान पहुंचाना है।
यह तथ्य कि विज्ञापन ट्विटर के सुरक्षा जाल से फिसल गया, दुरुपयोग के संबंध में साइट पर मौजूदा माहौल को देखते हुए और भी अधिक आश्चर्यजनक है। वर्षों की आलोचना के बाद, कंपनी ने उत्पीड़न पर लगाम कसने का बीड़ा उठाया है। बस इसी सप्ताह, इसने नया परिचय दिया औजार अपने उपयोगकर्ताओं को ट्वीट्स में आपत्तिजनक शब्दों को ब्लॉक करने में मदद करने के लिए, और पर प्रतिबंध लगा दिया कई प्रमुख ऑल्ट-राईट खाते - मुक्त भाषण अधिवक्ताओं के लिए बहुत निराशा की बात है।
इसकी त्वरित माफी से यह आभास होने के बावजूद कि इसने अपनी गलती स्वीकार कर ली है, इसकी प्रारंभिक प्रतिक्रिया से दोष लेनार्स्की पर मढ़ दिया गया। ट्विटर ने बताया मदरबोर्ड वेबसाइट पर ट्वीट का स्क्रीनशॉट ऐसा लग रहा था जैसे इसे "फ़ोटोशॉप्ड" किया गया हो।
लेनार्स्की ने कंपनी की निंदा करते हुए ट्वीट्स की भरमार के साथ प्रतिक्रिया व्यक्त की, और पहले स्थान पर विज्ञापन को पहचानने में इसकी विफलता हुई। उन्होंने अपनी एक पोस्ट में लिखा, "मैं इस बात से दुखी हूं कि मेरी पसंदीदा साइट कायर है और नाजियों से प्यार करती है और न्यूज को बताया कि मैं झूठी और फोटोशॉपर हूं।" डोर्सी द्वारा माफी मांगने के बाद, उन्होंने ट्वीट किया कि वह ट्विटर की स्वीकृति की सराहना करती हैं।
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