जब डेल्टा वर्ष के अंत में अपनी आरएफआईडी तकनीक को लागू करेगा, तो डेल्टा अपने ग्राहकों को इस प्रकार की वास्तविक समय सामान ट्रैकिंग की पेशकश करने वाली पहली अमेरिकी एयरलाइन बन जाएगी। एयरलाइन दुनिया भर में 344 स्टेशनों पर अपनी आरएफआईडी प्रणाली स्थापित करने की योजना बना रही है, जिसका उपयोग इसे बदलने के लिए किया जाएगा मानक हैंडहेल्ड बारकोड स्कैनर जो पूरे एयरलाइन उद्योग में तब से उपयोग में हैं 1990 के दशक की शुरुआत में.
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डेल्टा का नया ट्रैकिंग सिस्टम एम्बेडेड आरएफआईडी सेंसर के साथ सामान टैग का उपयोग करता है जो यात्रियों द्वारा चेक किए जाने पर प्रत्येक बैग से जुड़े होते हैं। प्रत्येक टैग को एक अटेंडेंट द्वारा मैन्युअल रूप से स्कैन करने के बजाय, डेल्टा सावधानीपूर्वक रखे गए स्कैनर की एक श्रृंखला का उपयोग करेगा प्रत्येक आरएफआईडी टैग का पता लगाने और उससे जुड़ी किसी भी जानकारी, जैसे ग्राहक डेटा, को संग्रहीत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है टैग। उम्मीद है कि इससे कंपनी को 99.9 प्रतिशत सफलता दर के साथ बैगों को ट्रैक करने की अनुमति मिलेगी क्योंकि वे हैंडलिंग प्रक्रिया से गुजर रहे हैं। यह ट्रैकिंग डेटा फिर संग्रहीत किया जाता है और एजेंटों को उपलब्ध कराया जाता है, जो सिस्टम का उपयोग करके सबसे अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं सामान के एक टुकड़े का हाल ही में स्कैन करें और देखें कि सामान कहां गया है और वर्तमान में कहां है स्थित है.
डेल्टा तेजी से आगे बढ़ रहा है क्योंकि यह 2016 के अंत में आरएफआईडी प्रणाली लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है। एयरलाइन अपने 84 सबसे बड़े स्टेशनों पर 4,600 स्कैनर स्थापित कर रही है। कई स्कैनर्स को बेल्ट लोडर में जोड़ा जा रहा है, जिससे यात्री द्वारा चेक किए जाने के बाद एयरलाइन स्वचालित रूप से पैकेजों को स्कैन कर सकेगी। इसमें 3,800 आरएफआईडी बैग टैग प्रिंटर, और 600 पियर और दावा पाठक हैं जो पैकेजों की हाथों से मुक्त स्कैनिंग की अनुमति देते हैं।
सिस्टम न केवल एजेंटों के लिए जानकारी प्रदान करेगा, बल्कि इसमें वास्तविक समय की ट्रैकिंग सहित कई उपभोक्ता-अनुकूल सुविधाएं भी हैं सूचना और एक अधिसूचना प्रणाली जो ग्राहकों को उनके मूल स्थान से उनके स्थान तक यात्रा करते समय उनके सामान के बारे में जानकारी प्रदान करती है गंतव्य। ये होंगे नोटिफिकेशन उन यात्रियों के लिए उपलब्ध है जिनके पास फ्लाई डेल्टा मोबाइल ऐप है उनके मोबाइल डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया.
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