सालों के लिए माइक्रोसॉफ्ट एमएसएन खोज और लाइव खोज विफल होने के साथ, इंटरनेट खोज क्षेत्र में याहू और (निश्चित रूप से) Google के बाद तीसरी भूमिका निभा रहा है माइक्रोसॉफ्ट के अनुप्रयोगों और संचालन में प्रमुख स्थान के बावजूद दुनिया भर में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच अधिक आकर्षण हासिल करने के लिए सिस्टम. अब, माइक्रोसॉफ्ट सर्च गेम में एक और चुनौती पेश कर रहा है बिंग, एक नई इंटरनेट खोज सेवा जिसका उद्देश्य न केवल उपयोगकर्ताओं को चीजें ढूंढने में मदद करना है, बल्कि उपकरण भी प्रदान करेगी और नई "निर्णय इंजन" तकनीक के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को उनकी जानकारी का तुरंत उपयोग करने में मदद करने की सुविधाएँ खोजो। गेट के बाहर, बिंग चार मुख्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित करेगा - उपयोगकर्ताओं को यात्रा की योजना बनाने, स्वास्थ्य स्थिति पर शोध करने, स्थानीय व्यवसाय खोजने या खरीदारी करने में मदद करना।
माइक्रोसॉफ्ट ने बिंग की व्याख्या करने वाली एक टीज़र साइट लॉन्च की है और इस सेवा को 3 जून से दुनिया भर में शुरू करने की योजना है।
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“आज, खोज इंजन लोगों को वेब पर नेविगेट करने और जानकारी ढूंढने में मदद करने का अच्छा काम करते हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं करते हैं माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ स्टीव बाल्मर ने एक बयान में कहा, "लोगों को मिली जानकारी का उपयोग करने में सक्षम बनाने का यह बहुत अच्छा काम है।" “जब हमने बिंग बनाना शुरू किया, तो हमने खुद को इस बात की गहरी समझ में डाल लिया कि लोग वास्तव में वेब का उपयोग कैसे करना चाहते हैं। खोज में सक्षम नवाचार प्रदान करने के हमारे दीर्घकालिक प्रयास में बिंग एक महत्वपूर्ण पहला कदम है लोगों को तुरंत जानकारी प्राप्त करने और कार्यों को पूरा करने और स्मार्ट बनाने के लिए मिली जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता है निर्णय।"
इस दिशा में, Microsoft ने दस्तावेज़ सारांशीकरण जैसे क्षेत्रों में समय और प्रयास खर्च किया है - ताकि उपयोगकर्ता एक नज़र में बता सकें कि खोज परिणाम वही है जो वे चाहते हैं - साथ ही क्वेरी इरादे की पहचान और इकाई निष्कर्षण और विस्तार ताकि बिंग के पास यह समझने का बेहतर मौका हो कि उपयोगकर्ता क्या चाहता है और सबसे पहले सही परिणाम दे सके समय। उस उद्देश्य के लिए, बिंग एक सर्वश्रेष्ठ मैच के साथ खोज परिणाम प्रस्तुत करता है, डीप लिंक कई पेशकश करता है साइटों के लिए प्रवेश बिंदु, और एक त्वरित पूर्वावलोकन विंडो जो उपयोगकर्ताओं को देखने के लिए खोज परिणाम पर होवर करने में सक्षम बनाती है अधिक। बिंग खोज परिणामों को उन तरीकों से व्यवस्थित करने का भी प्रयास करता है जो तुरंत उपयोगी हों (साथ ही खोज परिणामों की विभिन्न श्रेणियों के लिए संबंधित खोज और त्वरित टैब भी प्रदान करते हैं। बिंग खरीदारी, व्यावसायिक जानकारी, यात्रा (माइक्रोसॉफ्ट अधिग्रहण फ़ेयरकास्ट के माध्यम से), और चिकित्सा के लिए कस्टम टूल को भी एकीकृत करता है; कंपनी को उम्मीद है कि जैसे-जैसे बिंग विकसित होगा, विभिन्न क्वेरी क्षेत्रों के लिए कस्टम टूल लॉन्च किए जाएंगे।
बिंग पहल के हिस्से के रूप में, माइक्रोसॉफ्ट फेयरकास्ट का नाम बदलकर बिंग ट्रैवल कर देगा, और वर्चुअल अर्थ को एंटरप्राइज़ के लिए बिंग मैप्स के रूप में पुनः ब्रांड किया जाएगा। नया बिंग शॉपिंग एक्सपीरियंस माइक्रोसॉफ्ट के कैशबैक प्रोग्राम को भी एकीकृत करेगा, जिससे उपभोक्ता सेवा के माध्यम से खरीदारी पर छूट के पैसे कमा सकते हैं। रिपोर्टों में यह भी कहा गया है कि माइक्रोसॉफ्ट बिंग को बढ़ावा देने के लिए 100 मिलियन डॉलर तक खर्च करने की तैयारी कर रहा है - ठीक उसी तरह का मार्केटिंग अभियान जिसे लाइव सर्च के साथ निष्पादित करने की उसने कभी जहमत नहीं उठाई।
माइक्रोसॉफ्ट ने तुरंत कहा कि उसका मानना है कि चार पारंपरिक खोज क्वेरी में से केवल एक ही उपयोगकर्ता को "संतोषजनक" परिणाम देता है, और कहता है कि उसने बिंग को "अंतर्दृष्टि" के आसपास बनाया है। लगभग दो तिहाई इंटरनेट उपयोगकर्ता "जटिल निर्णय" लेने के लिए खोज का उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि, यू.एस. खोज बाज़ार में Google की हिस्सेदारी लगभग दो-तिहाई है—और उससे भी अधिक कई विदेशी बाज़ारों में - किसी को आश्चर्य होता है कि क्या उपभोक्ता वास्तव में एक अलग प्रकार की इंटरनेट खोज के लिए संघर्ष कर रहे हैं... और, निश्चित रूप से, उपभोक्ताओं को स्वयं निर्णय लेना होगा कि क्या उन्हें लगता है कि वे बिंग के "निर्णय इंजन" पर भरोसा कर सकते हैं या क्या वे कैशबैक जैसी सक्रिय सह-विपणन साझेदारी में खोज सेवा द्वारा खरीदारी की ओर अग्रसर होने में सहज महसूस करते हैं। कार्यक्रम.
ऐसा प्रतीत होता है कि Microsoft यह समझता है कि बिंग सीधे तौर पर Google का हत्यारा नहीं बनेगा; फिर भी, कंपनी को उम्मीद है कि वह ऑनलाइन विज्ञापन राजस्व को बढ़ावा देने के लिए खोज क्षेत्र में गति बनाना शुरू कर देगी। 2009 की पहली तिमाही के दौरान (और वह मंदी के दौरान) Google की बिक्री लगभग $5 बिलियन थी; इसके विपरीत, तिमाही के दौरान माइक्रोसॉफ्ट की ऑनलाइन विज्ञापन इकाई को घाटा हुआ।
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