न्यू इंग्लैंड रिवोल्यूशन फाइनल पर स्पोर्टिंग कैनसस सिटी की 3-0 की अंतिम जीत के ठीक 50 मिनट पहले स्पोर्टिंग केसी के करिश्माई फॉरवर्ड और प्रशंसक पसंदीदा अगस्त, केई कामारा ने खुद को एनई डिफेंडर केविन से अलग कर लिया है एल्स्टन। दाएँ से बाएँ चलते हुए, वह गोल क्षेत्र के मध्य में जाता है, फिर फॉरवर्ड सूनी साद से एक पिनपॉइंट पास प्राप्त करता है। अंदर की स्थिति स्थापित हो गई, कामरा ने रिवोल्यूशन के गोलकीपर बॉबी शटलवर्थ को छकाते हुए गेंद को नेट के बाएं कोने में स्कोर के लिए पहुंचाया, जो रात का उनका दूसरा मौका था। घरेलू दर्शकों द्वारा इसकी स्वीकृति की जय-जयकार करने के साथ, कामरा ने खेल-खेल में अपनी जीभ बाहर निकाली, फिर पीछे की ओर कलाबाजी की और टीम के साथियों ने उसे ढेर कर दिया।
लगभग 70 सेकंड बाद, स्पोर्टिंग पार्क स्टेडियम के अंदर, बिजनेस निदेशक साशा विक्टोरिन और स्पोर्टिंग इनोवेशन के लिए विकास, कामरा के स्मार्ट पर उसके लक्ष्य की पुनरावृत्ति के लिए वास्तव में आपका स्वागत करता है फ़ोन। वीडियो को स्पोर्टिंग इनोवेशन के यूफोरिया ऐप के माध्यम से स्ट्रीम किया गया था, जो उपभोक्ता-सामना वाला इसका फैन 360 मोबाइल प्लेटफॉर्म है। हाइलाइट वीडियो को रोका जा सकता है, दोबारा बनाया जा सकता है और विभिन्न कोणों से देखा जा सकता है, यह सब एक अभिनव वीडियो मल्टीकास्टिंग सिस्टम के लिए धन्यवाद है जिसे जाना जाता है
स्टेडियम विजन मोबाइल प्रौद्योगिकी यह गेम फ़ीड को स्टेडियम के वाईफाई पर कुशलतापूर्वक प्रसारित करने की अनुमति देता है।स्मिथ सबसे अच्छा कोण ढूंढता है, और - बेम - यह आपके फ़ोन के ऐप पर है, किसी प्रकार के ऑन-डिमांड, पॉकेट-आकार के जंबो-ट्रॉन की तरह।
कुछ हद तक विडंबना यह है कि ऐप के आकर्षक वीडियो फीचर के लिए "मिशन नियंत्रण" ब्रायन स्मिथ नाम के एक वरिष्ठ वीडियो इंजीनियर से थोड़ा अधिक है, जो स्टेडियम के नीचे एक हॉलवे में एक टेबल पर अकेले बैठता है। उसी प्रकार के ईवीएस उपकरण से लैस, जिसका उपयोग लाइव प्रसारण के लिए हाइलाइट्स काटने में किया जाता है, स्मिथ गेम के सभी कैमरा फ़ीड प्रदर्शित स्क्रीन की निगरानी करते हुए गेम के रेडियो कॉल को सुनता है। कुछ अच्छा होता है, स्मिथ सबसे अच्छा कोण ढूंढता है, और - बेम - यह आपके फ़ोन के ऐप पर है, किसी प्रकार की ऑन-डिमांड, पॉकेट-आकार के जंबो-ट्रॉन की तरह।
यह इन-गेमस्पोर्ट्स अनुभव का भविष्य है, जो काफी हद तक इन-गेम डिजिटल अनुभव के बारे में है। और इन-गेम डिजिटल अनुभव वह सब कुछ बदल रहा है जो हम जानते हैं कि प्रशंसक लाइव खेल आयोजनों का उपभोग कैसे करते हैं।
2011 में, स्पोर्टिंग पार्क कैनसस राज्य में पहला पेशेवर खेल स्टेडियम बन गया (एरोहेड, जहां कैनसस सिटी चीफ्स खेलते हैं, कैनसस सिटी के मिसौरी की तरफ है)। इसे प्रसिद्ध आर्किटेक्चर फर्म पॉपुलस द्वारा डिजाइन किया गया था, जिसे हाल ही में लंदन ओलंपिक के लिए जाना जाता है मियामी में स्टेडियम और मार्लिंस पार्क (लेकिन बेसबॉल टीम के प्रदर्शन को इसके विरुद्ध न रखें आर्किटेक्ट्स)। 342,105 वर्ग फीट में फैले स्पोर्टिंग पार्क में सॉकर गेम के दौरान 18,467 प्रशंसक रहते हैं, और इसमें सभी प्रकार के उपहार उपलब्ध हैं जिनकी आप एक आधुनिक स्टेडियम में अपेक्षा करते हैं। भविष्य के लिए एक मानक वाहक के रूप में इस स्थान को अलग करने वाली बात इसका डिजिटल डीएनए है।
यह इमारत 21वीं सदी की दुनिया को ध्यान में रखकर बनाई गई थी, जिसकी संस्कृति हैंडहेल्ड उपकरणों, सोशल मीडिया और वेब में डूबी हुई है। यह सुनने में भले ही हास्यास्पद लगे, लेकिन यदि आप किसी पेशेवर खेल स्टेडियम में काम करते हैं, तो यह आपकी सबसे आम शिकायतों में से एक है। फ़ील्ड (टीम के प्रदर्शन के बाद, निश्चित रूप से) सेल के कारण प्रशंसकों के लिए अपने फ़ोन का उपयोग करने में असमर्थता है संकेत. स्पोर्टिंग पार्क के पीछे का ब्रेन ट्रस्ट केवल इन मांगों को पूरा नहीं करना चाहता था; वे प्रशंसक अनुभव को बेहतर बनाने और मुद्रीकरण करने के लिए हमारी कनेक्टिविटी लत का लाभ उठाना चाहते थे।
के संपादक बेन गार्टलैंड कहते हैं, ''स्टेडियम पूरी तरह से प्रशंसक के इर्द-गिर्द केंद्रित है।'' द डेली विज़, एसबीनेशन का स्पोर्टिंग केसी ब्लॉग. “स्पोर्टिंग को एहसास है कि सोशल मीडिया विज्ञापन और क्लब के प्रति सामान्य रवैये पर प्रभाव डाल सकता है, इसलिए वे एक शानदार वाईफाई सिग्नल प्रदान करें ताकि लोग स्पोर्टिंग में अच्छा समय बिताते हुए आसानी से ट्वीट कर सकें या तस्वीरें अपलोड कर सकें पार्क। कॉफ़मैन या एरोहेड स्टेडियम में मुझे मिले खराब सेल सिग्नल की तुलना में यह बहुत अलग माहौल है।
"यदि आप उन्हें नीचे देखने देंगे, तो वे घर पर भी रह सकते हैं, वहां स्क्रीन हमेशा बेहतर रहेगी।"
आवेदन में इन सबका क्या मतलब है? खैर, शुरुआत के लिए, आपकी निगरानी की जा रही है। प्रशंसकों के प्रवास पैटर्न को फोन सिग्नल के माध्यम से ट्रैक किया जाता है, और डेटा को इस ज्ञान में पुन: उपयोग किया जाता है कि आप (हां, आप) स्टेडियम के अंदर समय और पैसा कैसे खर्च करते हैं। यह केवल प्रायोजकों और साझेदारों को संभावित रूप से आकर्षक जानकारी देने के बारे में नहीं है - हालाँकि, कोई गलती न करें, ऐसा नहीं है नहीं उसके बारे में। यह स्पोर्टिंग पार्क में आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अनुसंधान के बारे में है। एक आदर्श दुनिया में, वे जो क्यू को जानेंगे। प्रशंसक इतने अच्छे हैं कि अगर उन्हें अपने जर्सी संग्रह को अपडेट किए हुए कुछ समय हो गया है, तो वे उन्हें व्यापारिक कूपन भेज सकते हैं, उनके पसंदीदा पार्क ग्रब को रियायती स्टैंड पर पहले से तैयार करवा सकते हैं, और अन्य भविष्य के लाभ भी दे सकते हैं।
स्पोर्टिंग इनोवेशन के सह-संस्थापक और सह-सीईओ असीम पाशा कहते हैं, "हम आपके [फोन] को ऐप-आधारित दृष्टिकोण से अनुभव-आधारित दृष्टिकोण में बदलने की अवधारणा पर काम कर रहे हैं।" “अंत में, हम आपके लेन-देन के बारे में बहुत सी बातें जानते हैं। हम आपकी प्रोफ़ाइल जानते हैं. हम आपके खर्च करने की आदतों, आपके सोशल मीडिया इंटरैक्शन को समझते हैं। और हम ज्ञान उत्पन्न करने के लिए उन सभी का लाभ उठा रहे हैं, ताकि हम समय-संवेदनशील तरीके से अनुभव को आगे बढ़ा सकें।
लेकिन प्रशंसकों ने वर्तमान में जो नोटिस किया है, उसके संदर्भ में, यह सूप-अप वाईफाई दर्शकों की सेवा करता है, जो कि काफी है स्पष्ट रूप से, सोशल मीडिया में उलझा हुआ और जानकारी का आदी, जो सब कुछ एक स्मार्ट के माध्यम से व्यक्त किया जाता है फ़ोन।
पॉपुलस एक्टिवेट के एसोसिएट प्रिंसिपल और निदेशक ब्रायन मिराकियन कहते हैं, "दिलचस्प बात यह है कि पिछले पांच, सात वर्षों के दौरान मॉडल बहुत तेजी से बदल गया है।" “[लोग] अपने मोबाइल डिवाइस पर 50, 60, 70 प्रतिशत गेम खेलते हैं; वे वीडियो स्ट्रीम करना चाहते हैं, वे सोशल मीडिया से जुड़ना चाहते हैं, वे फेसबुक पर रहना चाहते हैं। वे ये सभी इंटरैक्टिव चीज़ें वहां करना चाहते हैं जहां उन्हें गेम से जोड़ा जा रहा हो। इसने वास्तव में उस दृष्टिकोण से प्रौद्योगिकी के महत्व के संबंध में हर किसी की सोच को बदल दिया है।
लेकिन क्या यह वास्तव में अच्छी रणनीति है? मुखर डलास मावेरिक्स के मालिक मार्क क्यूबन को शामिल करें, जो निश्चित रूप से इंटरनेट तकनीक के बारे में एक या दो चीजें जानते हैं, इन-गेम मनोरंजन के मूल्य का उल्लेख नहीं करते हैं। 2010 में उन्होंने एक ब्लॉग पोस्ट लिखा था "गेम में हैंडहेल्ड वीडियो के चलन" को कोसते हुए। मुगल ने बहती हवा को बर्दाश्त करने से इंकार कर दिया, और अपनी नापसंदगी को यह कहकर संक्षेप में प्रस्तुत किया, “प्रशंसक अनुभव ऊपर देखने के बारे में है, नीचे देखने के बारे में नहीं। यदि आप उन्हें नीचे देखने देंगे, तो वे घर पर भी रह सकते हैं, वहां स्क्रीन हमेशा बेहतर रहेगी।
पाशा कहते हैं, "मार्क क्यूबन और मेरे बीच यह चर्चा हुई है।" "मैं काफी भाग्यशाली हूं कि मुझे उन्होंने बताया कि मैं गंदगी से भरा हुआ हूं।" पाशा ने क्यूबा की दृष्टि और ऊर्जा के प्रति अपनी प्रशंसा स्पष्ट की। लेकिन इसे तर्क मानने से भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए। वह इन-गेम अनुभव को बाधित न करने के महत्व के बारे में सहमत हैं, और स्पोर्टिंग पार्क में बिताए गए समय को तीन "अलग-अलग चरणों," प्री-गेम, इन-गेम और पोस्ट-गेम के रूप में देखते हैं। इन-गेम सबसे पवित्र है, जहां पाशा विकर्षणों को कम करने का प्रयास करता है। "हमारा मानना है कि जब खेल शुरू होता है, तो ऐप पृष्ठभूमि में व्यवहार करना शुरू कर देता है," वह जोर देकर कहते हैं।
तो फिर, इन दिनों "व्याकुलता" को क्या परिभाषित करता है? विक्टोरिन के अनुसार, उनके मेट्रिक्स से पता चलता है कि प्लेबैक फ़ंक्शन का उपयोग करने वाला प्रत्येक व्यक्ति वीडियो देखने में दो मिनट से अधिक समय व्यतीत करता है। यदि प्रशंसकों को वह पसंद आता है जो वे वस्तुतः देखते हैं, तो यह पूछना उचित है कि क्या एक विचलित अनुभव एक पतला अनुभव के बराबर है।
“आपको लोगों को अपनी इमारत में लाने के बारे में सोचना होगा। अब आप सभी लीगों पर नजर डाल रहे हैं, और हर कोई यह देख रहा है कि अगर मैं बिल्डिंग में हूं, तो क्या मुझे वह सामग्री मिल रही है जो मुझे घर पर नहीं मिल सकती? क्या मुझे वे चीज़ें मिल रही हैं जो मुझे कहीं और नहीं मिल सकतीं? क्योंकि अगर ऐसा है, तो शायद मेरे लिए यह फायदेमंद होगा।"
विक्टोरिन सही हो सकता है, लेकिन यह उन भावनाओं को किसी स्तर पर कम अजीब नहीं बनाता है। इतने लंबे समय तक, खेल में जो "सामग्री" मांगी जाती थी, वह, आप जानते हैं, खेल था। "स्टेडियम अनुभव" को प्रशंसकों के सामूहिक स्वर, कुछ वयस्क पेय पदार्थों और उस अपवित्र नीयन नारंगी पदार्थ जिसे नाचो चीज़ के नाम से जाना जाता है, से बढ़ावा मिला। इंटरनेट के विस्फोट से पहले बनाए गए नए-नए स्टेडियमों में जीव-जंतुओं पर केंद्रित सुविधाएं थीं प्रशंसकों को उनके द्वारा खेले जाने वाले खेलों से बाहरी दुनिया से जोड़ने के बजाय, आराम और सौंदर्यशास्त्र उपस्थिति।
क्यूबन का कहना है कि घर या बार में, जहां टीवी बहुत बड़े हैं, प्रशंसक अनुभव को दोहराने का कोई भी प्रयास, सोफे आरामदायक हैं, और भोजन और बीयर (अपेक्षाकृत) सस्ते होने से पंखे का अनुभव कम हो जाएगा स्टेडियम. पाशा का कहना है कि इस तकनीक के पास स्टेडियम के अनुभव को फिर से परिभाषित करने का एक तरीका है।
स्पोर्टिंग केसी की भीड़ के मामले में, पाशा की बात में कुछ दम हो सकता है।
गार्टलैंड कहते हैं, "मैं जरूरी नहीं कि इसे बुरा मानूं क्योंकि कैनसस सिटी में एक काफी बुद्धिमान फुटबॉल समुदाय है जो जानता है कि चीजें कब गर्म हो रही हैं और कौन से क्षण आ सकते हैं।" “निश्चित रूप से लोग अपने फोन पर होंगे लेकिन अधिकांश भीड़ वास्तव में खेल पर केंद्रित है और शायद जब कार्रवाई में थोड़ा सा ब्रेक होता है तो वे अपने फोन की ओर देखते हैं। जब तक वे अभी भी हर मैच बेच रहे हैं और सबसे जीवंत भीड़ में से एक के रूप में अपनी प्रतिष्ठा मजबूत कर रहे हैं लीग में, मुझे लोगों द्वारा अपने फ़ोन पर नज़र डालने और स्पोर्टिंग पार्क के अनुभव को अपनाने में कोई समस्या नहीं है ऑनलाइन।"
हम बहु-आयामी ध्यान की दुनिया में रहते हैं, और हर उद्योग की तरह, लाइव स्पोर्ट्स को भी अनुकूलन करना होगा या मरना होगा।
इस बीच, स्पोर्टिंग पार्क दुनिया के बाकी स्टेडियमों को आगे रहने में मदद करने का एक साधन है। इसे पाशा, विक्टोरिन और मिराकियन समान रूप से "जीवित प्रयोगशाला" के रूप में संदर्भित करते हैं और यह सिर्फ एक आकर्षक मंत्र से कहीं अधिक है। इमारत के छोटे आयामों (अधिकांश स्टेडियमों के सापेक्ष) और स्पोर्टिंग पार्क केसी के छोटे होने के कारण प्रोफ़ाइल (एनएफएल, एनबीए और एमएलबी दस्तों, या मैन यू की पसंद के सापेक्ष), प्रयोग संभव और एक दोनों है स्थिर। पाशा बताते हैं, "हम बिना किसी प्रतिक्रिया के नई चीज़ें आज़मा सकते हैं क्योंकि हम डलास काउबॉय नहीं हैं।" फिर भी, काउबॉय, सीहॉक्स और पैट्रियट्स जैसे दस्तों के साथ, स्पोर्टिंग पार्क रास्ते में क्या सीखता है, इसमें गहरी रुचि रखते हैं।
पाशा कहते हैं, "हमने एनएफएल से काफी दिलचस्पी देखी है।" “डलास। न्यूयॉर्क। सिएटल. देशभक्त. हमने उन सभी से बात की है. वे इन-वेन्यू, उच्च मूल्य अपनाने के प्रस्ताव का पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं, क्योंकि उनके लिए टिकट बिक्री वास्तव में कोई मुद्दा नहीं है। मुद्दा लोगों के सामने आने को लेकर अधिक है। उनके लिए यह इस बारे में है कि आपने कौन सी रणनीति अपनाई है, आपने प्रशंसक आधार से क्या अपनाया है, और आप पुरानी पीढ़ी को कैसे शामिल कर रहे हैं। युवा पीढ़ी और कुछ मुद्रीकरण रणनीतियाँ क्या हैं जिन्होंने आपके प्रायोजकों के साथ काम किया है।
दूसरे तरीके से कहें: तेजी से जुड़े प्रशंसक अनुभव के बारे में आपकी जो भी राय हो, गेम पर जाने से पहले बेहतर होगा कि आप अपने फोन को चार्ज कर लें, क्योंकि अभी इसमें और भी बहुत कुछ आना बाकी है।
