जैसे ही एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म मिठाई ट्रॉली के माध्यम से वर्णानुक्रम में अपना काम करता है, हमें नई सुविधाओं और सुधारों के साथ व्यवहार किया जाता है, लेकिन सॉफ़्टवेयर कभी भी सीधा नहीं होता है और समस्याएं हमेशा सामने आती हैं। Google ने 9 जुलाई 2012 को एंड्रॉइड का संस्करण 4.1 जारी किया, जिसका कोडनेम 'जेली बीन' था। इसके बाद 13 नवंबर को संस्करण 4.2, 27 नवंबर को संस्करण 4.2.1 और इस साल 11 फरवरी को संस्करण 4.2.2 जारी किया गया। पिछले कुछ रिलीज़ में बग फिक्स का एक बैच शामिल था।
'आइसक्रीम सैंडविच' (एंड्रॉइड 4.0) से जेली बीन तक की शुरुआती छलांग ने बहुत ही सहज अनुभव प्रदान किया, और निम्नलिखित 4.2 रिलीज ने हमें छोटी, लेकिन उपयोगी सुविधाओं की एक श्रृंखला प्रदान की। हालाँकि, हालांकि इसमें सुधार किया जा सकता है, कई उपयोगकर्ताओं को एंड्रॉइड जेली बीन के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा है।
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नीचे जेली बीन के साथ कुछ सामान्य बग और समस्याएं दी गई हैं और समाधान या, जहां संभव हो, वास्तविक समाधान सुझाने का प्रयास करें।
समस्या: वाई-फ़ाई बंद होना या कनेक्ट न होना
हमने देखा है कि यह समस्या कई Android उपकरणों पर व्यापक रूप से रिपोर्ट की गई है। कुछ लोगों के लिए सामान्य थ्रेड जेली बीन का अपडेट प्रतीत होता है, लेकिन विभिन्न संस्करण अपडेट ने विभिन्न उपकरणों पर प्रभाव डाला है। ऐसे कई संभावित कारण हैं जिनकी वजह से वाई-फ़ाई समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं और यह आपके विशिष्ट राउटर या उस पर मौजूद सेटिंग्स के कारण हो सकता है। यदि आप पाते हैं कि आपका डिवाइस वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, या वाई-फ़ाई कनेक्शन बार-बार बंद हो रहा है, तो कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
संभव समाधान
- अपने डिवाइस पर राउटर और वाई-फ़ाई को बंद करने का प्रयास करें। अपने डिवाइस से अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क का विवरण भूल जाने के लिए कहें। पावर बटन को दबाए रखें और इसे पुनरारंभ करें, या इसे पूरी तरह से बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें। राउटर को फिर से चालू करें। अपने डिवाइस पर वाई-फ़ाई फिर से चालू करें और नए सिरे से विवरण दर्ज करें।
- जाने का प्रयास करें सेटिंग्स > वाई-फाई > मेनू > उन्नत अपने डिवाइस पर और सुनिश्चित करें कि "नींद के दौरान वाई-फाई चालू रखें" हमेशा कहता है। आप बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करने का भी प्रयास कर सकते हैं ख़राब कनेक्शन से बचें.
समस्या: यादृच्छिक रीबूटिंग या फ्रीजिंग
यदि आप पाते हैं कि जेली बीन अपडेट के बाद आपका फोन बार-बार फ़्रीज़ हो रहा है या क्रैश हो रहा है और अपने आप रीबूट हो रहा है तो यह किसी असंगत ऐप के कारण हो सकता है। समस्या यह है कि आपका सॉफ़्टवेयर अपडेट हो गया है, लेकिन ऐप अपडेट नहीं हुआ है। यह जेली बीन में एक बग के कारण भी हो सकता है - Google ने 4.2.2 जारी किया और इसे यादृच्छिक रीबूट समस्या सहित कई बग को ठीक करना था। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है तो कुछ चीज़ें आज़माने लायक हैं।
संभव समाधान
- आपकी कॉल का पहला पोर्ट हमेशा पावर बटन को दबाए रखना और अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करना है और फिर एक पल रुकना और इसे फिर से चालू करना है।
- जांचें कि कौन से ऐप्स चल रहे हैं सेटिंग्स > एप्लिकेशन मैनेजर पर दौड़ना टैब. उन्हें एक-एक करके हटाएं और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या रिबूटिंग या फ़्रीज़िंग समस्या तब तक होती है जब तक आपको ऐप जिम्मेदार न लगे। यह समाधान कष्टप्रद रूप से समय लेने वाला हो सकता है।
- पर जाकर फ़ैक्टरी रीसेट करें सेटिंग्स > बैकअप और रीसेट > फ़ैक्टरी रीसेट. संकेत मिलने पर अपना पैटर्न, पासवर्ड या पिन दर्ज करें, फिर चुनें सब कुछ मिटा दो. ध्यान रखें, यह वास्तव में आपके फ़ोन की सभी सामग्री मिटा देगा और Android का एक नया संस्करण पुनः इंस्टॉल कर देगा। किसी भी महत्वपूर्ण चीज़ का बैकअप लें।
समस्या: ख़राब बैटरी जीवन
आमतौर पर स्मार्टफोन में खराब बैटरी लाइफ की शिकायतें आम हैं, लेकिन कुछ लोगों ने शिकायत की है कि जेली बीन में अपग्रेड करने के बाद उनके डिवाइस की बैटरी लाइफ काफी खराब हो गई है। यह विशिष्ट ऐप्स या सेवाओं तक सीमित हो सकता है। यदि आप पाते हैं कि आपकी बैटरी पहले की तुलना में तेजी से खत्म हो रही है, तो पहले रीबूट करने का प्रयास करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो नीचे दिए गए चरणों को आज़माएँ।
संभव समाधान
- अंदर जाएं सेटिंग्स > बैटरी और इस पर एक नज़र डालें कि कौन सी चीज़ सबसे अधिक बिजली बर्बाद कर रही है। कुछ लोगों ने Google Now, या Google वॉलेट और NFC कार्यक्षमता को बंद करने के बाद बैटरी जीवन में वृद्धि की सूचना दी। शायद आपके पास पृष्ठभूमि में कोई अन्य ऐप चल रहा हो जो उससे अधिक बिजली खा रहा हो। यदि हां, तो आप इसे यहां पाएंगे, और आप इससे निपट सकते हैं।
- ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपका डिवाइस LTE से कनेक्ट हो रहा है या करने का प्रयास कर रहा है। आप इसे इसमें बदल सकते हैं सेटिंग्स > अधिक सेटिंग्स > मोबाइल नेटवर्क और अपना नेटवर्क मोड चुनें।
- यह आपके माइक्रोएसडी कार्ड में रीडिंग संबंधी गड़बड़ी हो सकती है। इसे हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि यह काम करता है तो सामग्री का अपने कंप्यूटर में बैकअप लें और कार्ड को पुन: स्वरूपित करें।
समस्या: ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा
Google ने पुष्टि की कि एंड्रॉइड के संस्करण 4.2 में एक ब्लूटूथ बग है जो ऑडियो स्ट्रीमिंग को बाधित कर सकता है। यदि आपने 4.2 में अपग्रेड करने के बाद अपनी ब्लूटूथ कार्यक्षमता के साथ समस्याओं का अनुभव किया है, तो यही कारण है।
समाधान: Google ने संस्करण 4.2.1 में एक सुधार जारी किया। अपने ब्लूटूथ को फिर से काम करने के लिए आपको अपग्रेड करना होगा। यह मान लिया गया है कि यह संभव है
समस्या: दिसंबर गायब है
एक हाई प्रोफाइल गलती के कारण दिसंबर 4.2 अपडेट में नेक्सस डिवाइस पर पीपुल ऐप कैलेंडर से गायब हो गया।
समाधान: इसे संस्करण 4.2.1 में पुनर्स्थापित किया गया था।
अन्य एंड्रॉइड जेली बीन समस्याएं
जेली बीन अपडेट जारी होने के बाद सामने आने वाली अधिकांश समस्याएं डिवाइस-विशिष्ट थीं। यदि आप अपनी विशेष समस्या का समाधान ढूंढने में कामयाब नहीं हुए हैं तो हो सकता है कि आप हमारी कुछ अन्य समस्या राउंडअप देखना चाहें। चेक आउट गैलेक्सी S3 समस्याएँ, नेक्सस 4 समस्याएं, या नेक्सस 7 समस्याएं अधिक सहायता के लिए. आप अपनी जेली बीन समस्या भी टिप्पणियों में साझा कर सकते हैं।
यदि आपको किसी जेली बीन समस्या के लिए वैकल्पिक समाधान मिलें तो कृपया उन्हें साझा करें। दोबारा जांचें, क्योंकि हम समय के साथ इस राउंडअप को अपडेट करेंगे।
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