पैनासोनिक विएरा प्लाज़्मा टीवी और उनके ब्लैक लेवल प्रदर्शन में कमी के संबंध में कुछ से अधिक शिकायतें मिली हैं। ये शिकायतें कंपनी और उन उपभोक्ताओं के लिए निराशाजनक थीं जो उद्योग के अग्रणी एचडीटीवी आपूर्तिकर्ताओं में से एक के रूप में पैनासोनिक को महत्व देते हैं। बहुत से लोग पैनासोनिक के प्लाज़्मा टीवी को उनके गहरे काले स्तर के लिए खरीदते हैं, और जब किसी उत्पाद के लिए एक विशिष्ट खरीद-सुविधा खराब हो जाती है - तो यह कंपनी के लिए इतना अच्छा नहीं लगता है।
सीएनईटी ने थोड़ी खोजबीन और समझाने का काम किया, और पैनासोनिक ने उन्हें एक बयान ईमेल किया जो ब्लैक लेवल की शिकायतों के जवाब में जारी किया गया था। बयान में दावा किया गया है कि "पृष्ठभूमि की चमक बढ़ जाएगी", लेकिन यह भी कहा गया है कि टीवी के जीवनकाल में परिवर्तन "स्वचालित" है और सामान्य है ऑपरेशन जो "सेट के पूरे जीवनकाल में इष्टतम चित्र प्रदर्शन प्राप्त करेगा।" यहां CNET द्वारा प्राप्त वक्तव्य है ईमेल:
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पैनासोनिक विएरा प्लाज़्मा एचडीटीवी इन उत्पादों के पूरे जीवनकाल में असाधारण चित्र प्रदर्शन प्रदान करते हैं। सभी इलेक्ट्रॉनिक डिस्प्ले के विभिन्न तत्व और सामग्री विशेषताएँ समय के साथ उपयोग के साथ बदलती रहती हैं। सेट के पूरे जीवनकाल में इष्टतम चित्र प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए, पैनासोनिक विएरा प्लाज़्मा एचडीटीवी एक स्वचालित नियंत्रण शामिल करें जो परिचालन के पूर्व निर्धारित अंतराल पर आंतरिक ड्राइविंग वोल्टेज को समायोजित करता है घंटे।
इस स्वचालित वोल्टेज समायोजन के परिणामस्वरूप, पृष्ठभूमि की चमक अपने प्रारंभिक मूल्य से बढ़ जाएगी। कई वर्षों के विशिष्ट उपयोग के बाद, आंतरिक सामग्री विशेषताएँ स्थिर हो जाएंगी और किसी अतिरिक्त स्वचालित वोल्टेज समायोजन की आवश्यकता नहीं होगी। इस स्थिर बिंदु पर ब्लैक लेवल उत्कृष्ट चित्र प्रदर्शन प्रदान करेगा।
नवीनतम विएरा प्लाज़्मा एचडीटीवी में एक बेहतर स्वचालित नियंत्रण शामिल है जो छोटे वेतन वृद्धि में वोल्टेज समायोजन लागू करता है। इसके परिणामस्वरूप समय के साथ ब्लैक लेवल में अधिक क्रमिक परिवर्तन होता है।
सीएनईटी ने इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी के साथ अपनी जांच को आगे बढ़ाने की कोशिश की, लेकिन पैनासोनिक ने अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है।
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