एटी एंड टी से नफरत करने वाले बैंडवैगन पर आना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है, और इन दिनों कई लोगों का नवीनतम कारण एटी एंड टी की कुख्यात फोन अनलॉकिंग नीति के बारे में है। एटीएंडटी के संघीय नियामक मामलों के उपाध्यक्ष जोन मार्श ने वायरलेस कंपनी के फोन अनलॉकिंग का बचाव किया नीति, कहती है कि कम से कम, दिन के अंत में, वह अपने ग्राहकों के आईफ़ोन और अन्य को अनलॉक करती है सेल फोन।
सेलफोन को अनलॉक करने के बारे में AT&T की हमेशा मिश्रित भावनाएँ रही हैं। सेलफोन को अनलॉक करने का मतलब है कि आप उस फोन को किसी भी वायरलेस कैरियर से सिम कार्ड स्वीकार करने में सक्षम बनाते हैं, जिससे इसकी अनुमति मिलती है प्रतिस्पर्धी या अंतर्राष्ट्रीय वाहकों के साथ उपयोग किया जाने वाला उपकरण, और ग्राहकों को अपना फ़ोन जहाँ भी वे ले जाना है, ले जाने की छूट देता है कृपया। एटी एंड टी द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया का उद्देश्य चोरी हुए फोन को जहाज से भागने से रोकना है, लेकिन ग्राहक परेशान हैं कि उन्हें ऐसा करना पड़ रहा है अपने फोन को अनलॉक करने के लिए गाने गाएं और नृत्य करें - कभी-कभी कहा जाता है कि वे अपने डिवाइस को अनलॉक नहीं कर सकते सभी।
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हाल ही में जिस चीज़ ने पूरी स्थिति को विस्फोटक बना दिया है, वह कांग्रेस की लाइब्रेरी द्वारा हाल ही में लिया गया एक निर्णय है जिसमें कहा गया है कि अनलॉक किया जा रहा है सेलफोन किसी उपकरण के मालिक होने का सुरक्षित अधिकार नहीं है, और जहां अनलॉकिंग की बात आती है तो वाहक जो चाहे वह कर सकते हैं उन्हें। इसके बाद, का रोष याचिकाएँ और बिल उपभोक्ताओं के हाथों में अनलॉकिंग शक्तियां वापस लाने के लिए जोर दिया गया है। एटीएंडटी ने एक प्रेस बयान जारी कर कहा है "निचली बात: हम अपने ग्राहकों के उपकरणों को अनलॉक करते हैं" कंपनी की अनलॉक प्रक्रिया की आलोचना करने वालों के जवाब में। इस बीच, सफेद घर हाल ही में 100,000 से अधिक लोगों द्वारा हस्ताक्षरित एक याचिका के जवाब में सेलफोन अनलॉकिंग के लिए अपना समर्थन दिखाया।
जब तक सेलफोन लॉक करने के ग्राहक के अधिकार का बचाव करने वाला बिल पारित नहीं हो जाता, एटी एंड टी जो कर रहा है वह कानूनी है, भले ही इससे ग्राहक परेशान हों। एटी एंड टी यह कहता है स्पष्ट रूप से रूपरेखा इसकी अनलॉक नीति, हालांकि बड़ी संख्या में ग्राहकों ने अनलॉक प्रक्रिया से गुजरते समय एटी एंड टी से परेशानी की सूचना दी है। हालाँकि, फ़ोन अनलॉकिंग स्वतंत्रता पर स्पॉटलाइट चमकने के साथ, न्यूनतम न्यूनतम लंबे समय तक पर्याप्त नहीं हो सकता है।
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