उबर के वकीलों ने तर्क दिया कि वादी, जिसमें नेशनल फेडरेशन ऑफ द ब्लाइंड ऑफ कैलिफोर्निया का संगठन शामिल है, के पास एडीए के तहत उचित सहायता के लिए उचित स्थिति का अभाव है। रिपोर्ट के अनुसार, जज कजिन्स ने इस दावे को खारिज कर दिया और उबर को औपचारिक रूप से जवाब देने के लिए 14 दिन का समय दिया है रॉयटर्स. मुकदमा जटिल साबित हो सकता है, क्योंकि प्रत्येक ड्राइवर एक स्वतंत्र ठेकेदार है और उबर का कर्मचारी नहीं है।
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वादी दावा कर रहे हैं कि वे 40 से अधिक उदाहरणों को जानते हैं और साबित कर सकते हैं जहां उबर ड्राइवरों ने सेवा कुत्तों को अपने वाहनों में प्रवेश की अनुमति देने से इनकार कर दिया। मामले को बदतर बनाने के लिए, वादी एक अन्य घटना का हवाला देते हैं जिसमें एक ड्राइवर ने सवारी के दौरान एक महिला के गाइड कुत्ते को कार की डिक्की में बंद कर दिया था। महिला को घबराहट के साथ एहसास हुआ कि उसका कुत्ता कार की डिक्की में था और उसने ड्राइवर से गाड़ी रोकने की मांग की। उसने कथित तौर पर अपने मार्गदर्शक कुत्ते को खींचने और छोड़ने से इनकार कर दिया।
यह उन समस्याओं की शुरुआत या अंत नहीं है जिन्हें सैन फ्रांसिस्को चमत्कारिक बाल स्टार्टअप को हल करना होगा।
उबर को लगातार आलोचना का सामना करना पड़ता है कि वह अपने ड्राइवरों को कैसे भुगतान करता है, वह अपने ग्राहकों से कैसे शुल्क लेता है, और अन्य मुद्दों सहित, सब कुछ यौन उत्पीड़न और बलात्कार का आरोप, को सुरक्षा चिंताएं. दुनिया भर के कुछ देशों में उबर की वैधता का भी छोटा सा सवाल है। सेवा पहले से ही प्रतिबंधों का सामना करना पड़ता है कई स्थानों पर.
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