फोर्ड कथित तौर पर डीलर तकनीकी शिक्षा कार्यक्रमों को खत्म करने की योजना बना रही है। इस कदम पर डीलरों और फोर्ड मालिकों की ओर से समान रूप से भारी प्रतिक्रिया होनी तय है। हाल के महीनों में, फोर्ड को अपने इन्फोटेनमेंट के साथ चल रहे मुद्दों को लेकर आलोचनाओं की बाढ़ का सामना करना पड़ा है वह तकनीक जिसे अमेरिकी वाहन निर्माता ने सॉफ़्टवेयर अपडेट और बग की एक श्रृंखला के साथ सुधारने का प्रयास किया है ठीक करता है.
फोर्ड कार खरीदारों से लेकर ऑटो सुरक्षा विशेषज्ञों तक, सिंक और मायफोर्ड टच इन शिकायतों से परेशान हैं कि इन-कार तकनीक बहुत जटिल है और गाड़ी चलाते समय ध्यान भटकाने वाली है। वास्तव में, सिंक और मायफोर्ड टच के कुछ तत्वों को नेविगेट करना उच्च तकनीक वाले उपकरणों में कुशल लोगों के लिए भी चुनौतीपूर्ण साबित हुआ है।
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ऑटोमोटिव न्यूज़ के अनुसार, अब, फोर्ड ने घोषणा की है कि वह ग्राहकों को सिंक और मायफोर्ड टच का उपयोग करना सिखाने के लिए डीलरों को दिए जाने वाले तकनीकी भत्ते को चरणबद्ध तरीके से समाप्त कर देगी। प्रतिवेदन.
हां। विश्वास करना कठिन है, हुह?
वर्तमान में, फोर्ड अपने सिंक वॉयस रिकग्निशन सिस्टम से लैस प्रति वाहन डीलरों को सिस्टम और उसके कार्यों के बारे में खरीदारों को शिक्षित करने के लिए $50 का भुगतान करता है। फोर्ड, सिंक को पूरक करने वाले मायफोर्ड टच टचस्क्रीन इंटरफेस के साथ बेचे गए वाहनों के लिए समान शिक्षा प्रक्रिया के लिए सुसज्जित प्रति वाहन डीलरों को 75 डॉलर का भुगतान भी करता है।
भत्ता, जो स्पष्ट रूप से केवल अस्थायी होने का इरादा था, दो चरणों में चरणबद्ध किया जाएगा:
1. $50 सिंक भत्ता 2013 के अंत में ख़त्म हो जाएगा।
2.$75 सिंक और माईफोर्ड टच भत्ता 2015 मॉडल से समाप्त कर दिया जाएगा।
ऑटोमोटिव न्यूज़ ने फोर्ड की प्रवक्ता एलिज़ाबेथ वीगंड्ट के हवाले से कहा है कि फोर्ड ने 2011 में "एक अस्थायी संसाधन" के रूप में प्रौद्योगिकी वितरण भत्ता बनाया था। वह ने कहा कि कंपनी के पास सिंक और मायफोर्ड टच से जुड़े उपभोक्ता मुद्दों से निपटने की भविष्य की योजना है, जो शिकायतों के बावजूद, फोर्ड के लिए अभी भी एक प्रमुख आकर्षण है। खरीदार.
फोर्ड की लक्जरी शाखा, लिंकन मोटर कंपनी, कथित तौर पर फंडिंग परिवर्तन से प्रभावित नहीं होगी।
फिर भी, कुछ फोर्ड डीलर जो उपभोक्ताओं को सिंक और मायफोर्ड टच का उपयोग करने के तरीके सिखाने के लिए तकनीकी विशेषज्ञों को नियुक्त करने के भत्ते का उपयोग कर रहे हैं, उन्हें लगता है कि कार्यक्रम को बंद करना जल्दबाजी होगी।
हम सहमत। और हमें आश्चर्य है कि क्या फोर्ड सिस्टम को पूरी तरह से बदलने की योजना बना रहा है या वह बाज़ार से उतना ही दूर है जितना कि उपभोक्ता इन-कार तकनीक का उपयोग करने के बारे में हैं।
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