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पेपैल खरीदारों और विक्रेताओं के लिए कुछ सुरक्षा प्रदान करता है, जिसमें पेपैल भुगतान वापस करने या रिवर्स करने का मौका शामिल है। उदाहरण के लिए, आप एक आइटम बेच सकते हैं और भुगतान स्वीकार कर सकते हैं, केवल आइटम को छोड़ने और शिपिंग से पहले इसे तोड़ने के लिए। आपको भुगतान वापस करना होगा और विक्रेता को उसके पैसे वापस देने होंगे क्योंकि अब आप उसके द्वारा भुगतान की गई राशि की पेशकश नहीं कर सकते। पेपैल उपयोगकर्ताओं के लिए भुगतान को उलटना आसान बनाता है।
चरण 1
अपने पेपैल खाते में साइन इन करें। पेपैल भुगतान को उलटने का एकमात्र तरीका वेबसाइट का उपयोग करके खरीदार को सीधे भुगतान वापस करना है।
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चरण 2
स्क्रीन के शीर्ष पर "इतिहास" अनुभाग चुनें, और लेन-देन की तिथि चुनें। यदि आप सटीक तिथि के बारे में अनिश्चित हैं, तो पेपैल आपको दो तिथियों का नाम देकर और उन तिथियों के बीच होने वाले सभी लेन-देन को दिखाकर समय की अवधि चुनने देता है।
चरण 3
वह भुगतान ढूंढें जिसे आपको उलटने की आवश्यकता है, फिर लेन-देन की तारीख के आगे "विवरण" बटन का चयन करें। विवरण मेनू आपको उस लेन-देन से संबंधित सभी जानकारी दिखाता है, जैसे कि खरीदार का नाम, शिपिंग पता और बिक्री के बारे में उसके द्वारा आपको भेजे गए कोई भी नोट। बिक्री की राशि लिखिए।
चरण 4
स्क्रीन के नीचे "धनवापसी भुगतान" बटन का चयन करें। यह आपको दूसरे पृष्ठ पर ले जाता है और आपको भुगतान को उलटने देता है। आपके द्वारा पहले लिखी गई जानकारी का उपयोग करके कुल राशि टाइप करें जिसे आप खरीदार को वापस करना चाहते हैं, और सबमिट करें दबाएं।
चरण 5
अपने पेपैल खाते से लॉग आउट करें और अपने खाते में वापस लॉग इन करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। कुल राशि अब खरीदार को वापस कर दी जानी चाहिए, लेकिन आपको अपने खाते से जमा की गई राशि को देखने के लिए थोड़ा और इंतजार करना पड़ सकता है।
टिप
अगर कोई गलती से आपके Paypal खाते में पैसे भेज देता है तो ये कदम उठाएं। यदि कोई खरीदार गलत ईमेल पता लिखता है और अपना भुगतान गलत खाते में भेजता है, तो आपको पैसे वापस करने होंगे।
यदि आप एक खरीदार हैं और विक्रेता को भुगतान वापस करने की आवश्यकता है, तो अपने खाते में लॉग इन करें और लेनदेन देखें। विवरण का चयन करें और "धनवापसी भुगतान" बटन चुनें। लेकिन यह केवल तभी काम करता है जब विक्रेता ने अभी तक पैसे का दावा नहीं किया है, जो एक दावा न किए गए आइकन द्वारा दिखाया गया है। यदि विक्रेता ने पहले ही आइटम पर दावा कर दिया है, तो आपको शुल्कों पर औपचारिक रूप से विवाद करना होगा।
