एचटीसी के सीईओ ने अभी-अभी वन के साथ अपने इस्तीफे पर हस्ताक्षर किए हैं

पीटर चाउ को आजकल अच्छी नींद नहीं आ रही है। संकटग्रस्त स्मार्टफोन निर्माता एचटीसी के सीईओ के रूप में, उन्होंने वन के लिए सब कुछ दांव पर लगा दिया है। वह अपनी कंपनी के नए फ्लैगशिप स्मार्टफोन में इतने निवेशित और आश्वस्त थे कि उन्होंने वरिष्ठ अधिकारियों से कहा कि अगर यह असफल रहा तो वह सीईओ का पद छोड़ देंगे। WSJ.

हो सकता है कि वह अपना बैग पैक करना शुरू करना चाहता हो।

एचटीसी वन, सबसे अधिक संभावना है, एचटीसी के लिए चीजें बदलने वाला नहीं है। यह ठीक उसी रणनीति पर आधारित है जिसका उपयोग एचटीसी ने पिछले साल अपने फ्लैगशिप फोन, वन एक्स को आगे बढ़ाने के लिए किया था। और वह वाला बहुत अच्छी बिक्री नहीं हुई.

यह एक खूबसूरत एंड्रॉइड फोन है, लेकिन वन एक्स की तरह:

• इसका एक ऐसा नाम है जिसे ज़ोर से बोलने पर अजीब और भ्रमित करने वाला लगता है
• इसमें एक शानदार कैमरा है, लेकिन इसकी 'क्रांतिकारी' विशेषताएं (अल्ट्रापिक्सेल और ज़ो) कम हैं
• इसमें एक कस्टम इंटरफ़ेस है जो अच्छा दिखता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को परेशान करता है
• इसे सभी प्रमुख वाहकों पर जारी नहीं किया जा रहा है
• विभिन्न कारणों से इसमें देरी हुई है (पिछले साल, वन एक्स और ईवो 4जी एलटीई में पेटेंट मुकदमे के कारण देरी हुई थी)
• इसके पीछे कोई विजयी विज्ञापन या मार्केटिंग अभियान नहीं है
• यह एक नए गैलेक्सी एस फ्लैगशिप फोन के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहा है

आप इनमें से किसी एक बिंदु पर बहस कर सकते हैं, लेकिन कुल मिलाकर यह एचटीसी के लिए वही पुराना गाना और नृत्य है। हम स्वयं उसके बारे में विशेष रूप से उत्साहित नहीं हैं (हमारी पूरी समीक्षा पढ़ें). जबकि सैमसंग ने सफलतापूर्वक अपने स्मार्टफोन ब्रांड को "गैलेक्सी" फोन की एक श्रृंखला के आसपास बनाया है, उन्हें यू.एस. और विदेशों में हर प्रमुख वायरलेस कैरियर पर जारी किया है, एचटीसी इसे बनाए रखने में असमर्थ रही है। पिछले वर्ष इसकी बिक्री इतनी खराब रही कि वास्तव में इस वर्ष इसकी बिक्री में देरी देखी गई पार्ट्स निर्माताओं ने एचटीसी के महत्व को कम कर दिया. अब इसे दुनिया के एप्पल, एलजी और सैमसंग से प्रतिस्पर्धा करने के लिए आवश्यक फोन बनाने के लिए भी कठिन संघर्ष का सामना करना पड़ रहा है।

एचटीसी का ऐतिहासिक उत्थान और पतन

यह सचमुच दुखद है। चाउ द्वारा सह-स्थापित एचटीसी स्मार्टफोन के पीछे अग्रणी कंपनियों में से एक है, और उसने अपना बकाया चुका दिया है एक दशक से भी अधिक समय से, स्मार्टफोन को संस्कृति बदलने वाले उपकरणों की ओर धकेला जा रहा है आज। एचटीसी ने 1990 के दशक के अंत में कुछ पहले टच और वायरलेस मोबाइल डिवाइस बनाए और 2002 में पहला विंडोज मोबाइल स्मार्टफोन बनाया। ट्रियो याद है? एचटीसी ने इसे बनाया है। यहां तक ​​कि इसमें Google पर दांव लगाने की दूरदर्शिता भी थी। चाउ एंड कंपनी ने एचटीसी ड्रीम जारी किया टी-मोबाइल G1 यहां राज्यों में) 2008 में - वह उपकरण जिसने एंड्रॉइड के युग की शुरुआत की। जैसे ब्लैकबेरी अपने अंगूठे घुमा रहा था और सैमसंग बेकार आईफोन रिपऑफ़ जारी कर रहा था स्वाभाविक प्रवृत्ति, HTC पहले से ही iPhone के बाद के बाज़ार में निवेश कर रहा था। एंड्रॉइड को जल्दी अपनाने से अंततः इसे एक शीर्ष स्तरीय निर्माता बनने में मदद मिली।

तो क्या हुआ? 2010 और 2011 में चाउ ने मोटोरोला ड्रॉयड के साथ एंड्रॉइड लहर की सवारी की, और इसके फोन को व्यापक रूप से अपनाया गया। ऐसा लग रहा था कि हर कोई सेंसेशन्स, डिज़ायर्स, इनक्रेडिबल्स और इवोस खरीद रहा है। स्प्रिंट पर HTC EVO 4G पहला 4.3-इंच एंड्रॉइड फोन था, जिसने बड़ी स्क्रीन की दौड़ को शुरू किया।

एंड्रॉइड पर बिक्री में वृद्धि के कारण, एचटीसी पागल हो गई और 2010 और 2011 में "अविश्वसनीय" संख्या में एंड्रॉइड फोन का उत्पादन किया:

• 2009: 4 एंड्रॉइड फोन जारी किए गए
• 2010: 12 एंड्रॉइड फोन जारी किए गए, 4 विंडोज फोन
• 2011: 22 एंड्रॉइड फोन जारी किए गए, 3 विंडोज फोन
• 2012: 11 एंड्रॉइड फ़ोन जारी किए गए, 2 विंडोज़ फ़ोन
• 2013: पहला एंड्रॉइड फोन लगभग जारी हुआ

एचटीसी की टैगलाइन "चुपचाप शानदार" है, लेकिन इन दो वर्षों में इसने चुपचाप बाजार में उपकरणों की बाढ़ ला दी है।

एचटीसी के बहुत से शुरुआती फ़ोनों में समस्याएँ थीं, दोनों ही Google के Android OS के ख़राब शुरुआती संस्करणों के कारण और HTC के सेंस उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के कारण, जो लगातार अधिक जटिल और ख़राब होता गया। कई एचटीसी फोन मालिकों ने अपडेट की कमी और बग फिक्स की शिकायत की। एचटीसी थंडरबोल्ट जैसे शुरुआती एलटीई फोन को अन्य समस्याओं के अलावा भयानक रूप से खराब बैटरी जीवन का भी सामना करना पड़ा। एचटीसी ने खुद को एक शक्तिशाली फोन फैक्ट्री में बदल लिया, लेकिन अपने फोन लॉन्च होने के बाद उसने उपयोगकर्ताओं की उपेक्षा की।

2011 के अंत में, सैमसंग ने सभी वाहकों पर अपने सिग्नेचर गैलेक्सी एस2 फोन को आगे बढ़ाना शुरू कर दिया, जिससे एचटीसी से गति छीन ली गई। इसने Apple अटैक विज्ञापनों में भारी निवेश किया और अपने नोट और गैलेक्सी S2 और S3 फोन को वायरल होने के लिए प्रेरित किया। दूसरी ओर, एचटीसी के पास कभी भी बहुत मजबूत विपणन अभियान या बिल्कुल स्पष्ट ब्रांड छवि नहीं रही है। इसकी टैगलाइन की तरह, यह कभी-कभी "शानदार" हो सकता है, लेकिन यह लगभग हमेशा बहुत शांत होता है।

जब सैमसंग ने गति पकड़नी शुरू की, तो स्टोर में जाकर सबसे साफ-सुथरा दिखने वाला एंड्रॉइड फोन खरीदने के बजाय, जो अक्सर एचटीसी होता था, लोग विशेष रूप से गैलेक्सी चाहने लगे। प्रतिक्रिया देने के लिए, एचटीसी ने 2012 में अपने नए "वन" ब्रांड पर फिर से ध्यान केंद्रित करने का प्रयास किया और अपने फोन आउटपुट को आधा कर दिया। केवल 11 एंड्रॉइड फोन और 2 विंडोज फोन, लेकिन इसकी बिक्री में गिरावट जारी रही और इसके मुनाफे में गिरावट आई। वन ब्रांड गैलेक्सी S3 की छाया में आगे बढ़ने में विफल रहा, जो इतना लोकप्रिय हो गया कि इसने iPhone को टक्कर दे दी। और 2013 में, एचटीसी ने वास्तव में केवल एक डिवाइस जारी किया है।

नुकसान को दोगुना मत करो, पीटर

एचटीसी वन एक अच्छा फोन है, ठीक उसी तरह जैसे वन एक्स एक अच्छा फोन था, लेकिन एचटीसी की कोई पहचान नहीं है। एचटीसी ने एंड्रॉइड को शुरुआती तौर पर अपनाकर सफलता हासिल की, लेकिन जैसे ही उसे अपनी स्थिति बचाने के लिए कोई ताकत लगानी पड़ी, वह ग्रिड से बाहर हो गई। हम यह नहीं कह सकते कि क्या एचटीसी उपयोगकर्ताओं ने शुरुआती फोन के साथ समस्याओं के कारण इसे छोड़ दिया है या नहीं यह एक ब्रांडिंग और विज्ञापन का मुद्दा है (शायद दोनों), लेकिन ऐसा लगता है कि कुछ लोग एचटीसी का अधिकार चाहते हैं अब। यहां तक ​​कि इसके विंडोज़ फ़ोनों पर भी नोकिया की लूमिया लाइन ने काफी हद तक ग्रहण लगा दिया है।

पीटर चाउ ने एचटीसी के सीईओ के रूप में कई अच्छे निर्णय लिए हैं, लेकिन एंड्रॉइड के साथ, वह अति उत्साही हो गए। उपयोगकर्ता चंचल हैं. लेकिन 2011 में दोगुना करने से काम नहीं चला जब चाउ ने सचमुच एचटीसी द्वारा जारी किए गए फोन की संख्या दोगुनी कर दी, और इस साल यह काम नहीं करेगा। वन ब्रांड पिछले साल आगे नहीं बढ़ पाया, और एक फैंसी नई एल्युमीनियम चेसिस इस साल सैमसंग और एप्पल के ज्वार को रोकने वाली नहीं है। यदि चाउ अपने वादे पर कायम रहता है, तो उसे जल्द ही एक नई नौकरी की आवश्यकता होगी। क्योंकि, मोबाइल जैसे पागल बाज़ार में, एक दिन आप अंदर होते हैं, और अगले दिन आप बाहर।

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