लाइन यू.एस. से टकरा रही है; यहां बताया गया है कि इसके सीईओ का कहना है कि ऐप कैसे सफल होगा

मैसेजिंग ऐप्स के पास हाल ही में थोड़ा समय है, व्हाट्सएप के आसपास की चर्चा के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद (और यह है)। फेसबुक द्वारा लगभग अधिग्रहण). लेकिन वहाँ एक हैं कई अन्य अंतर्राष्ट्रीय उत्पाद भी यही काम कर रहे हैं जो राज्यव्यापी सफलता के लिए तैयार हैं - जिनमें शामिल हैं पंक्ति.

लाइन, जो दक्षिण कोरिया के सबसे बड़े इंटरनेट सर्च इंजन के मालिक द्वारा संचालित है, ने 100 का आंकड़ा पार कर लिया कुछ हफ़्ते पहले मिलियन उपयोगकर्ता चिह्न, सराहनीय मील का पत्थर, विशेष रूप से केवल 19 के बाद महीने. मैसेजिंग ऐप अभी भी 100 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ निंबज़ और 300 मिलियन के साथ वीचैट से बौना है, लेकिन लाइन के श्रेय के लिए यह सबसे कम समय में 100 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया। जबकि एशिया अब तक लाइन का सबसे बड़ा बाजार रहा है (अकेले जापान में 40 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ), लैटिन अमेरिका में भी लाइन की उभरती मांग है - और लाइन के आंकड़े, जल्द ही, यू.एस. में भी।

पश्चिम की ओर, हो!

जबकि लाइन को अब तक राज्य स्तर पर बहुत कम मान्यता मिली है, लाइन यूएसए के सीईओ जेनी हान ने हमें बताया है कि यह बदलने वाला है। हान नेवर (लाइन की मूल कंपनी) द्वारा एक नया कर्मचारी है और लाइन के नए यूएसए और लैटिन अमेरिका प्रयासों को चलाने के लिए पैरामाउंट पिक्चर्स से निकाला गया है। हालाँकि, यह एकमात्र नियोजित विस्तार नहीं है। क्योंकि सबसे तेजी से बढ़ने वाला उपयोगकर्ता आधार स्पेनिश भाषी देशों (विशेषकर स्पेन), हान से उत्पन्न होता है आगे कहते हैं, "यह कार्यालय, यू.एस.ए. कार्यालय, न केवल यू.एस., बल्कि लैटिन और यूरोपीय देशों का भी नेतृत्व करेगा।" कुंआ।"

अब क्यों?

ऐसी कुछ विशेषताएँ हैं जिन्हें अकेले संख्याएँ नहीं पहचान सकतीं। तो आइए मैं इसे परिप्रेक्ष्य में रखूं। लाइन ने फिलहाल कुछ विपणन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित किया है। और हान ने मुझे समझाया कि आखिरकार लाइन अब यूरोपीय और अमेरिकी बाजार में प्रवेश करने के लिए तैयार है एशियाई बाज़ार में बढ़ने का पर्याप्त अनुभव होने के कारण, लाइन को इस बात का बहुत अच्छा अंदाज़ा है कि क्या काम करता है और क्या नहीं. शुरुआत करने के लिए, लाइन सौभाग्य से यू.एस. में "सिर्फ मौखिक प्रचार के द्वारा" व्यवस्थित रूप से बढ़ रही है। इससे यह स्पष्ट हो जाएगा कि आपमें से अधिकांश लोगों ने अभी तक लाइन के बारे में क्यों नहीं सुना है। माना जाता है कि व्हाट्सएप, KiK और कुछ हद तक फेसबुक मैसेंजर को अपनाने वाले अमेरिकी बाजार में सेंध लगाना कोई छोटी बात नहीं है। हान भी यह जानता है और इसलिए कंपनी "हमारे विपणन प्रयासों में अब बहुत आक्रामक होने जा रही है।" हम वहाँ जा रहे हैं।" और "वहाँ से बाहर" से उसका मतलब है सेलिब्रिटी समर्थन, और धन जुटाना कार्यों में अन्य विपणन प्रयासों के बीच मीडिया की उपस्थिति, जिसके बारे में जानने के लिए उन्होंने मुझसे प्रतीक्षा करने को कहा के बारे में।

मैसेजिंग ऐप के ढांचे को तोड़ना

तो आप एक ऐसे मैसेजिंग ऐप को कैसे लेते हैं जो पूर्व में बेहद सफल है और पूरी तरह से अलग उपभोक्ता दर्शकों के लिए मार्केटिंग रणनीति को फिर से कैसे लिखते हैं? जब ऐप्स और विभिन्न उपयोगकर्ता जनसांख्यिकी की बात आती है तो सभी के लिए एक आकार-फिट जैसी कोई चीज़ नहीं होती है। निंबज़ (लाइन के समान स्थिति वाली कंपनी) के सीईओ, विकास सक्सेना को इसका एहसास है और उन्होंने कहा है कि ऐप क्षेत्रों के आधार पर सुविधाओं को लक्षित कर रहा है। उदाहरण के लिए, निंबज़ पर एक सार्वजनिक बिलबोर्ड जैसी सुविधा मध्य पूर्व के लिए विशिष्ट है क्योंकि वहां के उपयोगकर्ता उस प्रकार के संचार मंच को पसंद करते हैं - लेकिन अन्य जगहों के उपयोगकर्ता इसे नहीं देखते हैं।

लाइन की रणनीति इसी तरह से काम करती है। यदि कोई सुविधा प्रारंभिक परीक्षण के बाद या उसके सार्वजनिक रिलीज़ के बाद काम नहीं करती है, तो लाइन तुरंत उसे बंद कर देगी। यही कारण है कि यदि आपने कभी लाइन की जाँच की है, तो आप देखेंगे कि वीडियो चुनने, कैमरा खींचने, ऑडियो संदेश या स्थान साझा करने के लिए इसके बटन वर्गाकार टाइलों में प्रदर्शित होते हैं। टाइल्स को एक पल की सूचना पर अंदर और बाहर बदला जा सकता है।

मूल रूप से, लाइन अपने प्लेटफ़ॉर्म को यथासंभव सरल और सरल बनाए रखना चाहती है। वास्तव में, हान कहते हैं, लाइन सुविधाओं को बाहर निकालने के साथ-साथ अत्यधिक मात्रा में ए/बी परीक्षण और अनुसंधान करने में अधिक समय व्यतीत करती है। "मुझे यह कहने में विश्वास है कि हम अपने ग्राहकों और उपभोक्ताओं को जो पेशकश करते हैं वह वास्तव में केवल वे [सुविधाएँ] हैं जिनका वे उपयोग करना चाहते हैं।" 

सरलता और उपयोगकर्ता जनसांख्यिकीय-विशिष्टता लाइन पहेली का केवल एक हिस्सा है। “यह सिर्फ एक मैसेजिंग ऐप नहीं है। मुझे लगता है कि अब मुफ्त कॉल और मुफ्त मैसेजिंग ही काफी नहीं है। यह लगभग एक शर्त की तरह है," हान कहते हैं। जो लाइन बन रही है वह एक "प्लेटफ़ॉर्म" है। लाइन खुद को एक "स्मार्टफोन लाइफ प्लेटफॉर्म" के रूप में सोचती है, न कि केवल एक अन्य मैसेजिंग ऐप के रूप में। ऐप में गेम, एक स्टैंडअलोन कैमरा, एक स्टैंडअलोन ग्रुप मैसेजिंग सुविधा और यहां तक ​​कि "टाइमलाइन" नामक मोबाइल सोशल नेटवर्क का अपना संस्करण भी है।

गोपनीयता

जब हम मैसेजिंग ऐप्स के बारे में बात करते हैं, तो हमें गोपनीयता के बारे में भी बात करनी चाहिए, क्योंकि इन प्लेटफार्मों के पास हमारी व्यक्तिगत जानकारी तक अद्वितीय पहुंच है। महत्वपूर्ण अन्य लोगों, या व्यावसायिक सहयोगियों को भेजे गए संदेश अंतरंग या वर्गीकृत हो सकते हैं, और इन ऐप्स के पास हमारे फोन नंबर भी होते हैं (साथ ही हमारी फोन बुक तक पहुंच भी होती है - कुछ) व्हाट्सएप ने हाल ही में खुद को मुश्किल में पाया). हान ने उपयोगकर्ता की गोपनीयता पर लाइन का ध्यान केंद्रित किया। लाइन पर कोई विज्ञापन नहीं है, लाइन आपका डेटा नहीं बेचती है, और कहती है कि यह बहुत कम मात्रा में जनसांख्यिकीय डेटा एकत्र करती है।

लेकिन अगर लाइन हमारा डेटा नहीं बेच रही है, तो यह पैसा कैसे कमाती है? क्या हमारे डेटा का लाभ उठाने का कोई नापाक तरीका है जिसे नावेर के लोगों ने गुप्त रूप से ढूंढ लिया है? हान बिल्कुल नहीं कहते।

रेखा कहती है कि यह लाभदायक है... लेकिन कैसे?

हान ने किसी भी संख्या का खुलासा करने से इनकार कर दिया, लेकिन कहा कि "हमें राजस्व पक्ष पर कोई समस्या नहीं है" और ऐप स्टेट सेवा ऐप एनी की एक रिपोर्ट का हवाला दिया। रिपोर्ट में लिखा गया है दिसंबर 2012, इंगित करता है कि लाइन नवंबर 2012 में सबसे अधिक राजस्व अर्जित करने वाला शीर्ष गैर-गेम ऐप था। कंपनी के प्रदर्शन से परिचित एक सूत्र ने खुलासा किया कि लाइन महत्वपूर्ण राजस्व उत्पन्न कर रही थी, हालांकि वे हमें यह बताने में सक्षम नहीं थे कि लाइन लाभदायक थी या नहीं।

हान के अनुसार, राजस्व उत्पन्न करने के लिए लाइन के तीन मुख्य चैनल हैं: गेम्स, स्टिकर और आधिकारिक खाते।

गेम "अधिक" बटन के नीचे पाए जा सकते हैं जहां आपको लाइन बबल, ज़ूकीपर, आइसक्यूपिक, लाइन पीओपी और कार्टून वॉर्स के लिए टाइलें दिखाई देंगी। ऐप स्टोर पर मौजूद कई गेमों की तरह, लाइन के गेम भी इन-ऐप खरीदारी पर आधारित हैं और वहां बहुत सारे खिलाड़ी हैं। उदाहरण के लिए, लाइन पीओपी ने केवल 12 दिनों में 10 मिलियन खिलाड़ी जुटाए। इन खेलों से इतना राजस्व भी प्राप्त होता है कि लाइन उन्हें जनता के लिए जारी करने से पहले परीक्षण करने के लिए लगातार अधिक गेम बना रही है। “हमारे पास बहुत सारा राजस्व आ रहा है। हमें उस क्षेत्र में कोई शिकायत नहीं है।”

लाइन के लिए अब तक का सबसे सफल उद्यम स्टिकर है, जो धमाकेदार इमोटिकॉन्स हैं जिन्हें उपयोगकर्ता एक-दूसरे को भेज सकते हैं। स्टिकर इन-हाउस डिज़ाइन किए गए हैं। मानो या न मानो, उपयोगकर्ता इस सामग्री के लिए भुगतान करने को काफी इच्छुक हैं, और हान इसका कारण इस सुविधा को मानते हैं वह पंक्ति "वास्तव में सफल हुई।" उपयोगकर्ता एक-दूसरे को इनके माध्यम से पूरी तरह अभिव्यक्त संदेश भेज रहे हैं स्टिकर.

अंत में, आधिकारिक खाते आधिकारिक चैनल होते हैं जिन्हें कोई सेलिब्रिटी, कंपनी या उद्यम बनाए रख सकता है - ट्विटर अकाउंट या फेसबुक पेज के समान। स्नूप लायन (कलाकार को पहले स्नूप डॉग के नाम से जाना जाता था) ने हाल ही में स्नूप लायन विशिष्ट स्टिकर जारी करने के साथ-साथ एक आधिकारिक खाता भी खोला।

मुझे जोड़ लो #पंक्ति - मेरा आधिकारिक खाता लाइव जैक है!!!#एक्सप्रेसमोरtwitter.com/SnoopDogg/stat…

- स्नूप डॉग (@SnoopDogg) 2 नवंबर 2012

मैसेजिंग ऐप सोशल नेटवर्क से मिलता है

मैसेजिंग ऐप्स ने शुद्ध कार्यक्षमता से सीमावर्ती सामाजिक नेटवर्क तक एक अजीब संक्रमण शुरू कर दिया है। फेसबुक बना रहा है मैसेजिंग सुविधाओं में निवेश बढ़ाना, और स्नैपचैट का ऐप स्टोर के शीर्ष पर तेजी से बढ़ना कोई संयोग नहीं है। लाइन जैसे ऐप्स को अमेरिकी बाज़ार में व्यापक सफलता मिली है, और अब निश्चित रूप से इसका समय है।

संपादन करना: निंबज़ के 100 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, न कि 200 मिलियन उपयोगकर्ता जिनकी हमने पहले सूचना दी थी।

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