सोनी एक्सपीरिया जेड: सामान्य समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

हाई-एंड स्मार्टफोन युद्धों के नवीनतम दौर में, सोनी ने सबसे पहले अपने वॉटरप्रूफ, शक्तिशाली और स्टाइलिश एक्सपीरिया जेड के साथ शुरुआत की थी। एक सुंदर 1080p डिस्प्ले, 1.5GHz क्वाड-कोर प्रोसेसर और आपके साथ स्नान करने की क्षमता के साथ, इसकी अच्छी बिक्री हुई है, और यह सोनी के लिए वापसी का प्रतीक है। यह एक शानदार स्मार्टफोन है, लेकिन बाजार में मौजूद हर दूसरे डिवाइस की तरह इसमें भी हमेशा समस्याएं आती रहती हैं।

हम मंचों पर घूम रहे हैं, सड़क पर मालिकों को रोक रहे हैं, और सबसे आम एक्सपीरिया जेड समस्याओं पर डेटा एकत्र कर रहे हैं। इसका उद्देश्य आपके सामने आने वाली समस्याओं के संभावित समाधान पर कुछ उपयोगी सलाह देना है। हमने जो पाया वह यहां है।

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समस्या: वाई-फ़ाई बंद हो रहा है या कनेक्ट नहीं हो रहा है

बहुत सारे एक्सपीरिया ज़ेड मालिक कमजोर वाई-फाई सिग्नल के बारे में शिकायत करते रहे हैं। कुछ लोगों को विशिष्ट राउटर से कनेक्ट करने में परेशानी हुई है, लेकिन अधिकांश लोगों को लग रहा है कि सिग्नल बार-बार गिरता है। कुछ मामलों में ब्लूटूथ और वाई-फ़ाई एक ही समय पर चालू होने पर समस्या बढ़ जाती है। ऐसी भी संभावना है कि बिजली की बचत करने वाले स्टैमिना मोड पर प्रभाव पड़ रहा है क्योंकि जब आप डिस्प्ले बंद करते हैं तो यह स्वचालित सिंकिंग बंद कर देता है और कनेक्शन काट देता है।

समस्या: अचानक मृत्यु

एक्सपीरिया ज़ेड में अचानक मौत के बग के बारे में कई रिपोर्टें आईं, जिसे जल्द ही "मौत की नींद" करार दिया गया। यह अच्छा लगता है, लेकिन अगर आपके साथ ऐसा होता है तो निश्चित रूप से ऐसा नहीं है। समस्या यह है कि हैंडसेट सो जाता है और चाहे आप इसे कितनी भी जोर से हिलाएं, यह जागता नहीं है, यहां तक कि पावर बटन और वॉल्यूम अप हार्ड रीसेट के बाद भी नहीं। यह आम तौर पर किसी बिंदु पर फिर से जीवन में वापस आ जाएगा, लेकिन यह दिनचर्या दोहरा सकता है।

समाधान:

सोनी ने एक फिक्स के साथ एक सॉफ्टवेयर अपडेट जारी किया है जिसे आपको स्वचालित रूप से ओटीए मिलना चाहिए।

समस्या: सूचनाओं के लिए एलईडी काम नहीं कर रही है

जब कोई नया ईमेल या संदेश आता है तो आपको अपने डिस्प्ले के ऊपर दाईं ओर एक अधिसूचना एलईडी लाइट जलती हुई दिखनी चाहिए आपके एक्सपीरिया ज़ेड द्वारा प्राप्त किया गया, लेकिन बहुत से लोग शिकायत कर रहे हैं कि उनके डिवाइस पर एलईडी कभी नहीं जलती है ऊपर। इसके कुछ संभावित कारण हैं। यह बैकअप समस्या से संबंधित हो सकता है, या यह स्टैमिना मोड हो सकता है।

वैकल्पिक हल

स्टैमिना मोड को बंद करने का प्रयास करें। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होना चाहिए, लेकिन आप चेक इन कर सकते हैं सेटिंग्स > पावर प्रबंधन > सहनशक्ति मोड.

संभावित समाधान

यदि आपने पहली बार फ़ोन प्राप्त करते समय बैकअप लिया था तो यह स्पष्ट रूप से समस्या की जड़ हो सकता है। आप इस पद्धति से अपना डेटा खो देंगे, लेकिन कई लोगों ने पाया कि यह उनके लिए काम करता है। के लिए जाओ सेटिंग्स > बैकअप और रीसेट करें और सुनिश्चित करें मेरे डेटा के कॉपी रखें बंद है और फिर टैप करें फ़ैक्टरी डेटा रीसेट. जब फ़ोन पुनरारंभ हो तो बैक अप से पुनर्स्थापित न करें, या यह दोबारा हो सकता है, सुनिश्चित करें कि आप इसके बजाय सब कुछ मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें।

समस्या: ज़्यादा गरम होना

बहुत से लोगों ने अपने एक्सपीरिया ज़ेड हैंडसेट के उपयोग के दौरान गर्म होने की शिकायत की है। यह सभी नए स्मार्टफोन के लिए एक मानक शिकायत बनती जा रही है। चूंकि निर्माता अधिक शक्तिशाली हार्डवेयर को छोटे फॉर्म फैक्टर में पैक करते हैं, इसलिए यह कुछ हद तक अपरिहार्य है कि जब आप उनका उपयोग करेंगे तो ये स्मार्टफोन गर्म हो जाएंगे। जितनी अधिक देर तक आप इसका उपयोग करेंगे और आपकी गतिविधि जितनी अधिक गहन होगी, यह उतना ही गर्म हो जाएगा।

समाधान:

इसे बीच-बीच में ब्रेक दें ताकि यह ठंडा हो सके।
यदि आप केस का उपयोग करते हैं तो उसे हटा दें।
इसे ठंडे पानी में न डुबोएं! यदि यह वास्तव में बहुत गर्म है तो कांच के फटने का खतरा है।

समस्या: ख़राब बैटरी जीवन

यह बाज़ार में मौजूद हर स्मार्टफ़ोन की एक और आम शिकायत है। एक्सपीरिया ज़ेड के साथ यह स्टैमिना मोड और शेष बैटरी जीवन के गलत तरीके से प्रदर्शित होने से संबंधित एक संभावित बग के कारण जटिल है। आपको यहां जाकर शुरुआत करनी चाहिए सेटिंग्स > बैटरी और यह समीक्षा करते हुए कि आपकी शक्ति को क्या नुकसान हो रहा है, यदि कोई स्पष्ट अपराधी (एक विशिष्ट ऐप) है तो आप उससे निपट सकते हैं।

समाधान:

पर हमारी मार्गदर्शिका देखें बैटरी जीवन को अधिकतम कैसे करें आपके एंड्रॉइड फोन पर और अधिक सामान्य अपने स्मार्टफोन की बैटरी को लंबे समय तक चलने वाला कैसे बनाएं बैटरी जीवन बढ़ाने की युक्तियों के लिए।
स्टैमिना मोड चालू करें सेटिंग्स > पावर प्रबंधन > सहनशक्ति मोड, लेकिन सावधान रहें कि कुछ लोगों को इसके साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा है और यह बैटरी बढ़ाने के लिए आपके फोन पर विभिन्न सेटिंग्स बदल देगा।

(हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी बैटरी लाइफ को बढ़ाने के लिए स्टैमिना मोड आज़माएँ।)

समस्या: माइक्रोएसडी कार्ड ठीक से काम नहीं कर रहा है

कुछ लोगों को अपने एक्सपीरिया ज़ेड में माइक्रोएसडी कार्ड पर सामग्री तक पहुंचने में परेशानी हुई है। चरम मामलों में लोग हैंडसेट द्वारा कार्ड पढ़ने में समस्या की शिकायत करते हैं और उन्हें "मेमोरी अप्रत्याशित रूप से हटा दी गई है" जैसे संदेश मिलते हैं, जिससे त्रुटियां और कार्ड खराब हो जाता है। समस्याएँ लगातार एक प्रकार के कार्ड के साथ नहीं होती हैं। कारण पर कोई सहमति नहीं है. कुछ लोगों ने सुझाव दिया है कि कार्ड बहुत पतला है और इसलिए यह कनेक्शन खो सकता है, दूसरों को लगता है कि यह वर्ग है जो मायने रखता है और गति एक कारक है। ऐसी कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

समाधान:

एक अलग माइक्रोएसडी कार्ड आज़माएं, आदर्श रूप से जिस कार्ड से आपको समस्या हो रही है, उससे अलग निर्माता से।

संभावित समाधान:

फोन पर ही कार्ड को फॉर्मेट करें.

यदि ऐसा होने के बाद आप पाते हैं कि आपका माइक्रो एसडी कार्ड पूरी तरह से अपठनीय है, और इसे आपके कंप्यूटर द्वारा भी पहचाना नहीं जा सकता है, तो प्रयास करें एसडी फ़ॉर्मेटर यह देखने के लिए कि क्या आप इसे वापस पा सकते हैं। जाहिर तौर पर सोनी द्वारा इस मुद्दे की जांच की जा रही है, इसलिए संभावना है कि वह किसी प्रकार के सुधार के साथ एक अपडेट जारी करेगा।

समस्या: संगीत रुकना या हकलाना

कुछ लोगों ने प्लेबैक के दौरान अपने संगीत के हकलाने और रुकने की समस्या की सूचना दी है, भले ही वे इसे सुनने के लिए किसी भी ऐप का उपयोग कर रहे हों। यहां कुछ संभावित मुद्दे हैं। यदि आप हेडफोन या स्पीकर पर संगीत स्ट्रीम करने के लिए ब्लूटूथ का उपयोग कर रहे हैं तो यह वाई-फाई क्लैश के कारण हो सकता है। यह माइक्रोएसडी कार्ड भी हो सकता है, यदि आपका संगीत यहीं संग्रहीत है।

वैकल्पिक हल

जब आप ब्लूटूथ का उपयोग कर रहे हों तो वाई-फाई बंद कर दें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

संभावित समाधान:

अपने संगीत को आंतरिक मेमोरी पर ले जाने का प्रयास करें या अपना माइक्रोएसडी कार्ड बदलें। यह संभव है कि समस्या माइक्रोएसडी कार्ड की हो।

समस्या: रिबूट होता रहता है

कुछ लोगों ने यादृच्छिक रीबूट का अनुभव किया है, या, इससे भी बदतर, रीबूटिंग का एक लूप जो उन्हें फोन में बिल्कुल भी अनुमति नहीं देता है।

संभावित समाधान:

पावर बटन को दबाए रखें और दस सेकंड तक वॉल्यूम बढ़ाएं जब तक कि यह तीन बार कंपन न हो जाए।
सुनिश्चित करें कि फ़ोन पूरी तरह चार्ज है।
Sony का उपयोग करके अपने Xperia Z की मरम्मत करने का प्रयास करें पीसी साथी. अपने पीसी पर इंस्टॉल करें और पर जाएं सहायता क्षेत्र > प्रारंभ > फ़ोन सॉफ़्टवेयर अद्यतन > प्रारंभ और यदि आपके पास पहले से ही नवीनतम संस्करण है तो चुनें फ़ोन सुधारें और निर्देशों का पालन करें.

यह हमारी Sony Xperia Z समस्याओं और समाधानों के लिए है, लेकिन यदि आपके पास कोई समाधान या कोई अन्य समस्या है जो यहां शामिल नहीं है तो कृपया इसे साझा करें और एक टिप्पणी पोस्ट करें।

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