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जब आपको शिपमेंट तैयार करने या किसी महत्वपूर्ण मीटिंग के लिए कुछ दस्तावेज़ आउटपुट करने के लिए लेबल प्रिंट करने की आवश्यकता होती है, तो यह पता लगाना कि आपका सामान्य रूप से विश्वसनीय प्रिंटर ऑफ़लाइन है, अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक हो सकता है। अक्सर आप कोई चीज़ इसलिए छापते हैं क्योंकि उसे कहीं भेजना या ले जाना होता है। जब समस्या आती है, तो आपको देरी हो जाती है और आपको त्वरित समाधान की आवश्यकता होती है।
अंतर्वस्तु
- सार्वभौमिक समाधान
- कौन सा प्रिंटर चुना गया है?
- मुद्रण कतार साफ़ करें
- वाई-फाई या केबल कनेक्शन जांचें
- जब सब कुछ नाकामयाब हो
- दोषपूर्ण प्रिंटर?
यहां तक कि सबसे अच्छे प्रिंटर भी कभी-कभी परेशानी में पड़ सकते हैं। आइए प्रिंटर की कुछ सामान्य समस्याओं पर नज़र डालें और आप इसे फिर से ऑनलाइन कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
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सार्वभौमिक समाधान
![हरे और सफेद रंग में पावर बटन का ग्राफिक प्रतिनिधित्व क्षैतिज रूप से चलने वाली हरी चमकती रेखा पर दिखाई देता है।](/f/31f07caf323193211293a36f51feaf84.jpg)
यह वास्तव में काम करने के लिए बहुत सरल लगता है, लेकिन कई समस्याओं का एक सार्वभौमिक समाधान आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है। प्रिंटर को रीसेट करना भी एक अच्छा विचार है। यह प्रिंटर को बंद करके, कैपेसिटर के डिस्चार्ज होने के लिए तीस सेकंड तक प्रतीक्षा करके किया जाता है ताकि सारी बिजली का प्रवाह बंद हो जाए, फिर प्रिंटर को वापस चालू कर दिया जाता है।
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कंप्यूटर और प्रिंटर के पूर्ण रीसेट के बाद, वाई-फाई को फिर से कनेक्ट होने के लिए एक और मिनट का समय दें, फिर दोबारा प्रिंट करने का प्रयास करें। इस त्वरित समाधान से वे ग्रेमलिन्स जो कहर बरपा रहे थे, ख़त्म हो सकते हैं। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो हमारे पास और युक्तियाँ हैं जो हो सकती हैं।
कौन सा प्रिंटर चुना गया है?
यदि आपके पास एकाधिक प्रिंटर हैं, तो हो सकता है कि आपका दस्तावेज़ मुद्रित हो गया हो, लेकिन गलत प्रिंटर पर चला गया हो। भले ही आपके पास केवल एक भौतिक प्रिंटर हो, एक वर्चुअल प्रिंटर जो दस्तावेज़ों को पीडीएफ प्रारूप में सहेजता है उसे डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट किया जा सकता है।
विंडोज़ में, "प्रिंटर" के लिए सेटिंग्स खोजें, फिर जांचें कि सूची में एक प्रिंटर में यह शब्द है या नहीं गलती करना नीचे और ग्रे टेक्स्ट में। यदि हां, तो हो सकता है कि आपका प्रिंट कार्य यहीं हुआ हो। आप डिफ़ॉल्ट को बदल सकते हैं या प्रिंटर सेटिंग्स में एक स्विच को टॉगल कर सकते हैं ताकि विंडोज़ इसे आपके लिए चुन सके।
![आप Print to PDF को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट कर सकते हैं।](/f/2fc2c350b83bd39a4b48c49aff20c0d4.jpg)
आप सिस्टम प्रिंट संवाद में गंतव्य को मैन्युअल रूप से चुन सकते हैं। कुछ ऐप्स के अपने नियंत्रण होते हैं जो गंतव्य को स्पष्ट नहीं कर सकते हैं।
मैक में भी एक डिफ़ॉल्ट है, और हम कवर करते हैं विंडोज़ और मैक के लिए डिफ़ॉल्ट प्रिंटर कैसे सेट करें इसे समझने में आसान बनाने के लिए ढेर सारे स्क्रीनशॉट के साथ एक अलग गाइड में।
मुद्रण कतार साफ़ करें
यदि किसी विशेष प्रिंट कार्य में कुछ गड़बड़ है, तो आप अपनी प्रिंट कतार को साफ़ करके उस रुकावट को दूर करने में सक्षम हो सकते हैं, जो कि कंप्यूटर में कतारबद्ध फ़ाइलों की एक सूची है जो प्रिंटर को भेजे जाने के लिए अपनी बारी का इंतजार कर रही है।
दस्तावेज़ों को कतार में देखने के लिए, सेटिंग्स में प्रिंटर का चयन करें, फिर क्लिक करें प्रिंट कतार खोलें बटन। यदि कोई विशेष फ़ाइल मुद्रण को अवरुद्ध कर रही है, तो आप उस दस्तावेज़ की कई प्रतियां और उसके पीछे जाम हो गई अन्य प्रतियां देख सकते हैं।
कतार साफ़ करने के लिए, ऊपर दाईं ओर तीन बिंदु चुनें और चुनें सब रद्द करो.
![वी](/f/da80a1947792bec3debf9c971a434007.jpg)
मैक पर, प्रक्रिया समान है, लेकिन आप सिस्टम सेटिंग्स में शुरू करते हैं।
वाई-फाई या केबल कनेक्शन जांचें
यदि आप अपने प्रिंटर से वायरलेस तरीके से कनेक्ट कर रहे हैं, तो समस्या आपके वाई-फ़ाई से संबंधित हो सकती है। कुछ प्रिंटर के लिए आवश्यक है कि आपका कंप्यूटर या फ़ोन प्रिंटर के समान वाई-फ़ाई नेटवर्क पर हो। यदि आपके राउटर में एकाधिक नेटवर्क हैं, दूसरों में लॉग इन करने का प्रयास करें। इस साधारण परिवर्तन के बाद प्रिंटर प्रतिक्रियाशील हो सकता है।
![एक स्क्रीनशॉट सिस्टम ट्रे में वाई-फाई सेटिंग्स को खुला दिखाता है।](/f/10cbc4f780676c6370069e391241543f.jpg)
यदि आप USB या का उपयोग करते हैं ईथरनेट केबल अपने प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए, यह अनप्लग हो गया होगा। प्रिंटर और कंप्यूटर के पीछे या किनारे पर एक नज़र डालने से यह सत्यापित हो सकता है कि आप अभी भी कनेक्ट हैं या नहीं। यदि हाल ही में कोई प्रिंटर केबल पर फिसल गया है, तो केबल के क्षतिग्रस्त होने की भी संभावना है। एक नई USB या ईथरनेट केबल की आवश्यकता हो सकती है.
जब सब कुछ नाकामयाब हो
विंडोज़ में एक समस्या निवारण विज़ार्ड है जो कुछ समाधानों में आपका मार्गदर्शन करने में सक्षम हो सकता है। यह आपके गैर-कार्यात्मक प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करने की अनुशंसा करेगा। यदि आपको लगता है कि यह समस्या नहीं है तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं।
समस्या निवारक यह जांचने का प्रयास करता है कि क्या प्रिंटर को अधिक कागज, स्याही या टोनर की आवश्यकता है, क्या कागज जाम है, और क्या यह बंद है। यदि विंडोज़ किसी समस्या की पहचान करता है, तो आप उन समस्याओं को ठीक करके अपना प्रिंटर आसानी से ऑनलाइन प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।
![एक स्क्रीनशॉट दिखाता है कि प्रिंटर समस्या निवारक को कैसे चलाया जाए।](/f/59a8c2b8046317433d2c3ea4389903d2.jpg)
दुर्भाग्य से, परिणाम हमेशा सटीक नहीं होते हैं। यदि कोई समस्या नहीं मिलती है, तो प्रिंटर पर जाना और उन विवरणों को स्वयं जांचना सबसे अच्छा है।
विंडोज़ प्रिंटर समस्यानिवारक पता लगाने में अच्छा है जब नए प्रिंटर ड्राइवर की आवश्यकता हो और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में आपका मार्गदर्शन करेगा।
मैक पर, प्रिंटर की समस्याओं को हल करने का आखिरी प्रयास प्रिंट सिस्टम को पूरी तरह से रीसेट करना है। यदि आप ऐसा करते हैं तो आपको अपने सभी प्रिंटर वापस जोड़ने होंगे।
सिस्टम सेटिंग्स खोलें, फिर प्रिंटर खोजें। नियंत्रण कुंजी दबाए रखें और दाईं ओर प्रिंटर सूची पर क्लिक करें, फिर रीसेट प्रिंटिंग सिस्टम चुनें। यह सभी प्रिंटर हटा देता है, सभी प्रिंट कार्य हटा देता है, और सभी प्रिंटर जानकारी साफ़ कर देता है, उम्मीद है कि समस्या हल हो जाएगी।
अब आप अपने प्रिंटर को अपने Mac में जोड़ सकते हैं और दोबारा प्रिंट करने का प्रयास कर सकते हैं।
दोषपूर्ण प्रिंटर?
यह संभव है कि आपका प्रिंटर बस ख़त्म हो गया हो। अगर आप उपलब्ध सबसे सस्ता प्रिंटर खरीदें, यह कुछ महंगे मॉडलों जितना टिकाऊ नहीं होगा। थोड़ा अधिक अग्रिम खर्च करने से कुछ वर्षों के उपयोग के बाद अधिक मूल्य मिल सकता है।
यह आपके प्रिंटर की वारंटी की जाँच करने लायक है। अधिकांश प्रमुख निर्माता आपकी सुरक्षा के लिए एक साल की सीमित वारंटी प्रदान करते हैं। यदि आपने एक नींबू खरीदा है जो कुछ महीनों में मर जाता है, तो आपको कुछ मुआवजा और संभवतः एक नया प्रिंटर मिलना चाहिए। अधिक सहायता प्राप्त करने के लिए प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट के सहायता अनुभाग पर जाएँ।
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