संदिग्ध डेल मॉनिटर विज्ञापन कानूनी मुसीबत में बदल जाते हैं

नकली छूट विज्ञापनों के साथ ग्राहकों को धोखा देने का आरोप लगने के बाद डेल वर्तमान में ऑस्ट्रेलिया में कानूनी लड़ाई में उलझा हुआ है।

द्वारा साझा किए गए दस्तावेज़ों के अनुसार ऑस्ट्रेलिया का संघीय न्यायालय इस सप्ताह के शुरु में, डेल को हाल ही में दिखाई गई कीमतों से संबंधित मुकदमे का सामना करना पड़ा है पर नज़र रखता है ऐड-ऑन खरीदारी के रूप में. जब वे वास्तव में पूरी कीमत पर बेच रहे थे तो ऐड-ऑन पर छूट दिखाई देगी। आमतौर पर, ऑनलाइन बिक्री उपभोक्ताओं को एक मूल कीमत और एक छूट कीमत दिखाएगी, जिसमें वह राशि शामिल होगी जो वे किसी प्रस्ताव को स्वीकार करके बचाएंगे।

हालाँकि, ऑनलाइन मॉनिटर खरीदते समय उपभोक्ताओं से रियायती मूल्य नहीं लिया गया। दस्तावेज़ों में कहा गया है कि अधिकांश ग्राहकों ने परिधीय के लिए मूल कीमत का भुगतान किया। कुछ ग्राहकों को मॉनिटर के मूल स्टिकर मूल्य से अधिक कीमत चुकानी पड़ी।

डेल के विरुद्ध दावे किसके द्वारा लाए गए थे?

यह उन लोगों के लिए स्पष्ट नहीं हो सकता है जो छूट पर केवल एक मॉनिटर खरीदना चाह रहे थे और कोई अन्य उत्पाद नहीं।

जबकि ऑस्ट्रेलिया की संघीय अदालत का दावा है कि यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि कितने ग्राहक प्रभावित हुए, एसीसीसी ने अनुमान लगाया है कि इस ऐड-ऑन विज्ञापन के माध्यम से 5,300 से अधिक मॉनिटर बेचे गए थे। अदालत ने फैसला सुनाया है कि डेल को उन ग्राहकों को पूर्ण या आंशिक रिफंड देना होगा जो इस मामले में शामिल थे।

टॉम का हार्डवेयर नोट ऐसे कई तरीके हैं जिनसे उपभोक्ता ऑनलाइन बिक्री और छूट की वैधता को सत्यापित कर सकते हैं ऑनलाइन मूल्य इतिहास वेबसाइट जैसे पीसी पार्ट पिकर और अमेज़ॅन, साथ ही उपकरण जैसे ऊँटऊँटऊँट। कई प्रकाशन लोकप्रिय निर्माताओं के ऑनलाइन उत्पाद मूल्य सौदों का अनुसरण और सत्यापन भी करते हैं।

डेल एकमात्र तकनीकी ब्रांड नहीं है जिसे हाल के दिनों में कानूनी परेशानी का सामना करना पड़ा है। मेटा (पूर्व में फेसबुक) अप्रैल में एक वर्ग-कार्रवाई मुकदमे में समझौता हुआ जहां उस पर आरोप लगाया गया था गोपनीयता का उल्लंघन इसकी सोशल मीडिया शाखा पर इसके उपयोगकर्ताओं का डेटा। कंपनी ने कोई गलती स्वीकार नहीं की, लेकिन हर्जाने के तौर पर $725 मिलियन का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की। Apple को जनवरी में MacBook के मालिकों को $50 मिलियन का भुगतान करने का आदेश दिया गया था लैपटॉप2015 और 2019 के बीच बेचा गया जिसमें बेहद ख़राब बटरफ्लाई कीबोर्ड थे।

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