2022 के लिए छोटे व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम वीओआईपी सेवाएँ

सरलतम कॉल और टेक्स्ट संदेशों से लेकर बड़े पैमाने पर वीडियो कॉन्फ्रेंस तक, जिसमें दर्जनों या यहां तक ​​कि सैकड़ों लोग शामिल होते हैं, संचार ऑनलाइन व्यवसाय करने का एक अनिवार्य हिस्सा है। दुर्भाग्य से, हममें से अधिकांश लोग प्रतिदिन जिन निःशुल्क संचार ऐप्स का उपयोग करते हैं, वे वास्तव में इसके लिए नहीं बनाए गए हैं साधारण मैसेजिंग के अलावा कुछ भी नहीं और इसलिए आधुनिक की मांगों को पूरा करने के लिए तैयार नहीं हैं कंपनियां.

इसीलिए डिजिटल युग में अपने परिचालन को सुव्यवस्थित करने की चाहत रखने वाले किसी भी छोटे व्यवसाय को अधिक व्यापक वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (जिसे वीओआईपी के रूप में जाना जाता है) सेवा में निवेश करना चाहिए। लेकिन अगर आप यह भी नहीं जानते कि इसकी शुरुआत कहां से करें, तो परेशान न हों। आपको और आपके बढ़ते उद्यम को सही दिशा में ले जाने के लिए छोटे व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम वीओआईपी सेवाओं के बारे में आपको जो कुछ जानने की आवश्यकता है, वह हमारे पास है।

रिंगसेंट्रल

• क्लाउड या इंटीग्रेटेड फ़ोन: दोनों
• ग्राहक समर्थित: मैक, विंडोज़, आईओएस, एंड्रॉइड
• लागत: प्रति उपयोगकर्ता $20/माह से
• उपयोगकर्ता: एसेंशियल टियर पर 20, उच्च टियर के लिए असीमित
• तृतीय-पक्ष एकीकरण: हाँ
• मुफ्त परीक्षण: हां, साथ ही मुफ़्त वीडियो मैसेजिंग योजना भी

रिंगसेंट्रल हमारी सूची में शीर्ष पर है सर्वोत्तम वीओआईपी सेवाएँ कई वर्षों से कारणों की लंबी सूची के लिए। इसे स्थापित करना और उपयोग करना आसान है, यह प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण और बहुत लचीले पैकेज प्रदान करता है जो आप कर सकते हैं आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप, और - शायद सबसे महत्वपूर्ण बात - इसकी वीओआईपी सेवाएँ तेज़ और तेज़ हैं भरोसेमंद।

रिंगसेंट्रल का मुख्य वीओआईपी उत्पाद इसकी एमवीपी (या मैसेजिंग, वीडियो और फोन) योजनाएं हैं, जिनमें से चार हैं। एसेंशियल प्लान में कॉल, एसएमएस मैसेजिंग, वॉइसमेल (और वॉइसमेल-टू-टेक्स्ट), टीम मैसेजिंग और दस्तावेज़ साझाकरण शामिल हैं, अपग्रेड किए गए स्तर अधिक सुविधाएँ जोड़ते हैं जैसे ऑडियो और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, तृतीय-पक्ष वर्कफ़्लो और ई-कॉमर्स ऐप्स के साथ एकीकरण, उन्नत कॉल हैंडलिंग फ़ंक्शंस, कॉल एनालिटिक्स, और बहुत कुछ। आप कौन सी योजना चुनते हैं यह पूरी तरह से आपके व्यवसाय के आकार और जरूरतों पर निर्भर करता है।

रिंगसेंट्रल मूल्य निर्धारण मॉडल बहुत ही उचित है और आपके पैकेज को आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप बनाना आसान है। मूल्य निर्धारण $20 से $70 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह के बीच होता है, जैसे-जैसे आपके उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ती है कीमत घटती जाती है (आप मासिक के बजाय सालाना भुगतान करके भी अधिक बचत करते हैं)। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो नि:शुल्क परीक्षण के साथ-साथ पूरी तरह से उपलब्ध है निःशुल्क रिंगसेंट्रल वीडियो योजना जो बेसिक वीडियो कॉलिंग ऑफर करता है। किसी योजना पर प्रतिबद्ध होने से पहले सेवा से परिचित होने का यह एक शानदार तरीका है।

ओमा कार्यालय

• क्लाउड या इंटीग्रेटेड फ़ोन: दोनों
• ग्राहक समर्थित: मैक, विंडोज़, आईओएस, एंड्रॉइड
• लागत: प्रति उपयोगकर्ता $20/माह से
• उपयोगकर्ता: असीमित
• तृतीय-पक्ष एकीकरण: हाँ, एंटरप्राइज़ योजनाओं के साथ
• मुफ्त परीक्षण: नहीं

ओओमा अपने लचीलेपन और स्केल किए गए सेवा विकल्पों के कारण छोटे व्यवसायों के लिए सबसे अच्छी वीओआईपी सेवाओं में से एक है। वास्तव में, आपको उपयोग करने के लिए मासिक योजना की भी आवश्यकता नहीं है ओमा कार्यालय — आप इसके केवल एक वीओआईपी फोन से शुरुआत कर सकते हैं और इसका उपयोग अपनी मौजूदा इंटरनेट सेवा के साथ कॉल करने के लिए कर सकते हैं। बेशक, यदि आप अधिक व्यापक वीओआईपी पैकेज चाहते हैं, तो ओमा वह भी प्रदान करता है (बहुत सारी अतिरिक्त सुविधाओं के साथ)।

छोटे व्यवसायों के लिए दो वीओआईपी सेवाएँ हैं: ओमा ऑफिस और ओमा ऑफिस प्रो। दोनों मानक इंटरनेट से जुड़े फोन और मैसेजिंग सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसमें ऑफिस प्रो योजना में कुछ जोड़े गए हैं वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, समर्पित डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर, कॉल रिकॉर्डिंग और वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्शन जैसी अतिरिक्त सुविधाएँ, दूसरों के बीच में। Ooma Office योजना के लिए योजनाएँ $20 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह या Office Pro स्तर के लिए $5 अधिक से शुरू होती हैं

एंटरप्राइज़ योजनाएं भी उपलब्ध हैं, जिनमें तृतीय-पक्ष ऐप एकीकरण जैसी अतिरिक्त सुविधाएं शामिल हैं। ये आम तौर पर बड़ी कंपनियों और कॉल सेंटर जैसे उच्च-मात्रा कॉल वातावरण के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, लेकिन महान में से एक हैं ओओमा के बारे में जो बात है वह इसका लचीलापन है - यदि ऐसी कोई विशेषताएँ हैं जो आप उच्च स्तर पर चाहते हैं, तो आप वहां से एक कस्टम कोटेशन प्राप्त कर सकते हैं ऊमा. दुर्भाग्य से, कोई नि:शुल्क परीक्षण नहीं है, लेकिन आपको यह निर्णय लेने में सहायता के लिए नि:शुल्क परामर्श मिलता है कि ओओमा आपके छोटे व्यवसाय के लिए सही है या नहीं।

इंटरमीडिया यूनाइट

• क्लाउड या इंटीग्रेटेड फ़ोन: दोनों
• ग्राहक समर्थित: मैक, विंडोज़, आईओएस, एंड्रॉइड
• लागत: प्रति उपयोगकर्ता $28/माह से
• उपयोगकर्ता: 200 तक
• तृतीय-पक्ष एकीकरण: हाँ
• मुफ्त परीक्षण: नहीं

सुविधाओं के सबसे बड़े सेटों में से एक के साथ, इंटरमीडिया यूनाइट उन छोटे व्यवसायों के लिए आसानी से सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी में से एक है जो वास्तव में पेशेवर-ग्रेड सेटअप की तलाश में हैं। इंटरमीडिया यूनाइट एकीकृत वीओआईपी हैंडसेट फोन के साथ-साथ डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप दोनों प्रदान करता है क्लाउड का उपयोग, आपको संचार, परियोजना समन्वय और ग्राहक सेवा का पूरा सेट प्रदान करता है कार्य.

ओमा की तरह, इंटरमीडिया अपनी यूनाइट छत्रछाया के तहत दो वीओआईपी योजनाएं पेश करता है। यूनाइट प्रो टियर छोटे व्यवसायों के लिए सभी आवश्यक चीजें प्रदान करता है: कॉलिंग, टेक्स्टिंग, कॉल रिकॉर्डिंग, वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्शन, टीम मैसेजिंग, क्लाउड फ़ाइल बैकअप और साझाकरण, ऑडियो और वीडियो कॉन्फ्रेंस (ट्रांसक्रिप्शन और असीमित रिकॉर्डिंग सहित), बस कुछ ही नाम रखने के लिए विशेषताएँ। यूनाइट एंटरप्राइज एक्सचेंज मेलबॉक्स और सेल्सफोर्स जैसे ई-कॉमर्स ऐप्स के साथ एकीकरण जैसी कुछ अतिरिक्त सुविधाएं जोड़ता है।

इंटरमीडिया यूनाइट के बारे में एक बड़ी बात यह है कि, हालांकि यह अन्य वीओआईपी सेवाओं की तुलना में थोड़ा अधिक महंगा है, आपको अपने पैसे के लिए अधिक मिलता है - यहां तक ​​कि यूनाइट प्रो योजना में विस्तारित तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर एकीकरण और उन्नत विश्लेषण शामिल हैं, जो आम तौर पर अन्य से प्रीमियम अपग्रेड होते हैं कंपनियां. बेसलाइन मूल्य निर्धारण $28 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह से शुरू होता है, लेकिन सर्वोत्तम उद्धरण के लिए, आपको अपने छोटे व्यवसाय के अनुरूप सर्वोत्तम पैकेज प्राप्त करने के लिए सीधे इंटरमीडिया से संपर्क करना होगा।

8×8 एक्स सीरीज

• क्लाउड या इंटीग्रेटेड फ़ोन: दोनों
• ग्राहक समर्थित: मैक, विंडोज़, आईओएस, एंड्रॉइड
• लागत: प्रति उपयोगकर्ता $15/माह से
• उपयोगकर्ता: एक्सप्रेस टियर पर 10 तक, उच्च टियर पर असीमित
• तृतीय-पक्ष एकीकरण: हाँ (कुछ केवल उन्नत योजनाओं के साथ उपलब्ध हैं)
• मुफ्त परीक्षण: हाँ, एक्सप्रेस योजना के लिए

छोटे व्यवसायों के लिए सबसे अच्छी वीओआईपी सेवाओं में से एक 8×8 है, जो शायद अपनी एक्स सीरीज़ सेवा योजनाओं में पैकेजों की सबसे विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। बेसिक्स 8×8 एक्सप्रेस पैकेज छोटे व्यवसाय संचार के उद्देश्य से बनाया गया है। यह 10 उपयोगकर्ताओं तक के लिए सभी आवश्यक सुविधाएं प्रदान करता है, जिसमें कॉल हैंडलिंग, वॉयस और वीडियो मैसेजिंग, वॉयसमेल आदि शामिल हैं एक ऑटो-अटेंडेंट, और यह यह सब एक ऐप में सहजता से करता है (हालाँकि यह कई भौतिक वीओआईपी फोन के साथ भी काम करता है) कुंआ)।

इसके ऊपर, पांच एक्स सीरीज़ पैकेज हैं - एक्स2, एक्स4, एक्स6, एक्स8 और एक्स10 - जो वीडियो कॉन्फ्रेंस जैसे उन्नत फ़ंक्शन जोड़ते हैं। माइक्रोसॉफ्ट 365 और स्लैक जैसे लोकप्रिय तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकरण, उन्नत कॉल मॉनिटरिंग, कॉल और स्पीच एनालिटिक्स, और अधिक। चुनने के लिए छह पैकेजों के साथ, 8×8 में बहुत कुछ है, हालांकि अधिकांश छोटी से लेकर मध्यम आकार की कंपनियों को एक्सप्रेस, एक्स2 और एक्स4 प्लान द्वारा सर्वोत्तम सेवा प्रदान की जाएगी। X2 टियर 14 देशों में असीमित अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग की सुविधा भी देता है, जबकि X4 प्लान 48 देशों में असीमित वॉयस कॉल की सुविधा देता है।

यह छोटे व्यवसायों के लिए भी सस्ती वीओआईपी सेवाओं में से एक है, जो एक्सप्रेस स्तर के लिए प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह 15 डॉलर से शुरू होती है। 8×8 X2 योजना यकीनन छोटे व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा दांव है, क्योंकि यह केवल $24 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह पर कुछ अच्छी उन्नत सुविधाओं और तृतीय-पक्ष ऐप एकीकरण को अनलॉक करता है।

माइक्रोसॉफ्ट टीम्स फोन कॉलिंग प्लान के साथ

• क्लाउड या इंटीग्रेटेड फ़ोन: बादल
• ग्राहक समर्थित: मैक, विंडोज़, आईओएस, एंड्रॉइड
• लागत: प्रति उपयोगकर्ता $15/माह से (आधार Microsoft 365 सदस्यता के अतिरिक्त)
• उपयोगकर्ता: 300; प्रति उपयोगकर्ता 5 डिवाइस
• तृतीय-पक्ष एकीकरण: हाँ
• मुफ्त परीक्षण: हाँ

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एक ट्रेडमार्क है जिसे हर कोई पहचानता है, हालाँकि कंपनी ने हाल ही में इसे मान्यता दी है इसे Microsoft 365 में पुनः ब्रांड किया गया. नाम बदलने के बावजूद, यह अभी भी वही महान एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर सूट है जिसे हम सभी जानते हैं, और इसे क्लाउड सॉफ़्टवेयर तकनीक में नवीनतम के साथ अद्यतन रखा गया है। कई लोग नये से भी परिचित हैं माइक्रोसॉफ्ट टीमें सेवा, और हो सकता है कि आप पहले से ही इसका उपयोग स्वयं कर रहे हों। इसे 365 ऐप इकोसिस्टम में तेजी से एकीकृत किया गया है, और अब आप इसमें एक समर्पित वीओआईपी सेवा प्राप्त कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट टीमें आपके Microsoft 365 सदस्यता के वैकल्पिक ऐड-ऑन के रूप में कॉलिंग प्लान (पूर्व में Microsoft 365 Business Voice) वाला फ़ोन।

यह छोटे व्यवसायों के लिए एक अच्छा विकल्प है जो पहले से ही Microsoft 365 का उपयोग कर रहे हैं या उपयोग करने की योजना बना रहे हैं यह आपको एक अलग वीओआईपी प्रदाता की तलाश करने से रोकता है जिसे आप 365 के साथ एकीकृत कर सकते हैं क्षुधा. हालाँकि छोटे व्यवसायों के लिए अधिकांश सर्वोत्तम वीओआईपी सेवाएँ Microsoft 365, Microsoft Teams और अन्य तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ काम कर सकती हैं, लेकिन वह कार्यक्षमता आमतौर पर उन्नत स्तरों के पीछे बंद होती है। माइक्रोसॉफ्ट टीमें आपकी ज़रूरतों के आधार पर कॉलिंग प्लान वाला फ़ोन अधिक किफायती विकल्प हो सकता है।

ध्यान दें कि, Microsoft Teams की तरह, कॉलिंग प्लान वाला फ़ोन पूरी तरह से क्लाउड-आधारित है। यह विंडोज़, MacOS, पर काम करता है एंड्रॉयड, और iOS, ताकि आप इसे अपने कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों पर इंस्टॉल और उपयोग कर सकें (और आपको इसे करने के लिए विंडोज़ का उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं किया जाएगा)। यह सुव्यवस्थित ऑडियो और वीडियो कॉल, 300 लोगों तक के लिए सम्मेलन और टीम मैसेजिंग और फ़ाइल साझाकरण के साथ-साथ कॉल ट्रांसफर, ऑटो अटेंडेंट और कॉल कतार जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है। अमेरिका और कनाडा में प्रत्येक उपयोगकर्ता को प्रति माह 3,000 मिनट मिलते हैं। यह पूर्ण-सेवा वीओआईपी पैकेजों की तुलना में थोड़ा अधिक सीमित है, लेकिन सरल सॉफ्टवेयर-आधारित समाधान की तलाश करने वालों के लिए यह एक सस्ता विकल्प है। माइक्रोसॉफ्ट टीमें कॉलिंग प्लान वाले फ़ोन की लागत आपकी Microsoft 365 सदस्यता के अलावा प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $15 है।

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