एक छोटे सीखने की अवस्था के बाद ब्लैकबेरी डिवाइस पर टचस्क्रीन का उपयोग करना आसान होता है। टचस्क्रीन आपको ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड और टचस्क्रीन नेविगेशन का उपयोग करने के पक्ष में नेविगेशनल कुंजी और कीबोर्ड को बायपास करने की अनुमति देता है। बार-बार, आप पा सकते हैं कि आपका सामान्य रूप से प्रतिक्रियाशील टचस्क्रीन टैप और स्वाइप का जवाब देना बंद कर देता है। अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, आपको अपने टचस्क्रीन का पुनः उपयोग करने के लिए अपने ब्लैकबेरी को रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 1
अपने ब्लैकबेरी के कीबोर्ड पर "ALT," "DEL" और "CAP" कुंजियाँ एक साथ दबाएँ। यह एक सॉफ्ट रीसेट करता है, जो आपके ब्लैकबेरी को बंद करने और फिर वापस चालू करने के समान है। यदि ब्लैकबेरी रीबूट होने पर स्क्रीन अभी भी उत्तरदायी नहीं है, तो आपके पास अतिरिक्त विकल्प हैं।
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चरण 2
अपने BlackBerry हैंडसेट से पिछला कवर निकालें और बैटरी निकालें.
चरण 3
10 सेकंड के लिए "पावर" कुंजी दबाए रखें।
चरण 4
बैटरी बदलें और ब्लैकबेरी को चालू होने दें। यह एक हार्ड रीसेट करता है, जिसे स्क्रीन को रीसेट करना चाहिए। यदि स्क्रीन अभी भी उत्तरदायी नहीं है, तो डिवाइस को बदलने में सहायता के लिए अपने प्रदाता के तकनीकी सहायता विभाग से संपर्क करें।
