अमेरिकी खुदरा विक्रेताओं का भारी बहुमत उम्मीद कर रहा है कि अगले कुछ समय में उनके स्टोर में 5G का उपयोग तेजी से बढ़ेगा एक नए अध्ययन के अनुसार, तीन साल तक ग्राहक अधिक डिजिटल इन-स्टोर अनुभव की तलाश में रहेंगे द्वारा Verizon और मार्केट रिसर्च फर्म इंसीसिव।
अंतर्वस्तु
- मौजूदा नेटवर्क टिक नहीं सकते
- 5G स्टोर्स में क्या ला सकता है?
के अनुसार 2022 कनेक्टेड रिटेल एक्सपीरियंस स्टडी, इससे तेजी से वृद्धि होगी 5जी दुकानों में इसे अपनाना इस हद तक है कि 2024 तक यह तीन गुना हो सकता है।
अध्ययन से पता चला है कि 93 प्रतिशत खुदरा विक्रेताओं को उम्मीद है कि अगले कुछ वर्षों में स्टोर में फोन का उपयोग बढ़ जाएगा। कई लोग उस सारे ट्रैफ़िक को प्रबंधित करने की अपनी क्षमता को लेकर चिंतित हैं, और इसकी तैनाती की ओर रुख करेंगे निजी और हाइब्रिड 5G नेटवर्क इसे संभालने के लिए अपने खुदरा स्थानों में।
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वास्तव में, वेरिज़ॉन और इंसिसिव का मानना है कि अधिकांश खुदरा विक्रेताओं के लिए 5जी की ओर बढ़ना अपरिहार्य होगा क्योंकि वे प्रदान करने के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। सर्वोत्तम इन-स्टोर अनुभव वाले ग्राहक और अगले कुछ में क्लाउड-आधारित स्टोर एप्लिकेशन की संख्या बढ़ जाएगी साल।
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खुदरा विक्रेताओं को सबसे अधिक परेशानी दुकानों में ग्राहक मोबाइल उपकरणों की बढ़ती संख्या के कारण हो रही है, जिसके बाद सहयोगियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल उपकरणों में वृद्धि हुई है।
मौजूदा नेटवर्क टिक नहीं सकते
हालाँकि कई खुदरा विक्रेता अपने नेटवर्क के सुरक्षा पहलुओं से खुश हैं, लेकिन वे कोर से संतुष्ट नहीं हैं नेटवर्क प्रदर्शन, और यह केवल प्रौद्योगिकी तैनाती और मोबाइल उपकरणों की संख्या दोनों के रूप में खराब होता जा रहा है बढ़ोतरी
आज, अधिकांश खुदरा विक्रेता पारंपरिक वाई-फाई नेटवर्क पर निर्भर हैं, लेकिन ये कवरेज और बैंडविड्थ प्रदान नहीं कर सकते हैं लगभग 5G तकनीक जितनी कुशलता से, विशेष रूप से किराने की दुकानों और डिपार्टमेंट जैसे बड़े खुदरा स्थानों में भंडार.
कुछ खुदरा शृंखलाओं ने 5जी के क्षेत्र में कदम बढ़ा दिए हैं, लेकिन इसे अपनाने की दर केवल 13 प्रतिशत कम है। यह 2024-25 तक तीन गुना होने की उम्मीद है, जिसमें किराना और सामान्य व्यापारिक खुदरा विक्रेताओं में सबसे बड़ी वृद्धि पाई गई है।
5G स्टोर्स में क्या ला सकता है?
बेशक, ये सभी 5G परिनियोजन ग्राहक-सामना वाले नहीं होंगे। कई स्टोर निजी भी तलाश रहे हैं
अध्ययन के लिए साक्षात्कार में शामिल खुदरा विक्रेताओं ने कई ग्राहक अनुभव क्षमताओं का भी हवाला दिया, जिन्हें 5G प्रदान करने में मदद कर सकता है, जिसमें कैशियरलेस चेकआउट, इन-स्टोर सुविधाओं वाले मोबाइल ऐप्स और यहां तक कि वर्चुअल ड्रेसिंग रूम और एआर/वीआर का समर्थन शामिल है सहायक।
आश्चर्य की बात नहीं है, विशेष और डिपार्टमेंट स्टोर मोबाइल ऐप, इंटरैक्टिव डिस्प्ले, मोबाइल पॉइंट ऑफ़ सेल और एआर/वीआर जैसी चीज़ों की ओर अधिक झुके हुए हैं। अनुप्रयोग, जबकि किराना और सामान्य व्यापारिक खुदरा विक्रेताओं ने कैशियरलेस चेकआउट, डिजिटल शेल्फ लेबल और कर्बसाइड पिकअप का समर्थन करने पर ध्यान केंद्रित किया अनुप्रयोग।
अध्ययन के अनुसार, खुदरा विक्रेताओं का मानना है कि 2025 तक स्टोर के 67 प्रतिशत कार्य स्वचालित हो जाएंगे, जिसके मूल में कम-विलंबता 5जी नेटवर्क की आवश्यकता होगी। निर्बाध वास्तविक समय संचार सुनिश्चित करना, लेकिन यह उन ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के बारे में भी है जो अब कहीं अधिक जुड़े रहने की उम्मीद कर रहे हैं दुनिया।
जेरी ट्रैफलेट के रूप में, वेरिज़ोन के वैश्विक समाधान के प्रबंध भागीदार, बताते हैं: "ग्राहक अपने इन-स्टोर, मोबाइल और ऑनलाइन अनुभवों में अधिक मांग कर रहे हैं, और 5G उन अनुभवों को वितरित करने की मुख्य क्षमता प्रदान करता है।"
खुदरा विक्रेताओं के बीच 5G की तैनाती में सबसे बड़ी बाधा लागत और निवेश पर स्पष्ट रिटर्न की कमी रही है, लेकिन जैसा कि
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