अगर आपका Amazon Alexa ऐप काम नहीं कर रहा है तो क्या करें?

अमेज़न एलेक्सा सबसे लोकप्रिय स्मार्ट सहायकों में से एक हो सकता है, लेकिन यह कुछ खामियों के बिना नहीं है। उदाहरण के लिए, कुछ उपयोगकर्ताओं को अमेज़ॅन एलेक्सा ऐप का उपयोग करते समय क्रैश का अनुभव हुआ है - और अन्य ने पाया है कि ऐप को नियंत्रित करने का प्रयास करते समय यह पूरी तरह से अनुत्तरदायी है। अमेज़ॅन इको डिवाइस.

इस तरह के मुद्दे आम तौर पर अमेज़ॅन द्वारा उठाए जाते हैं और तुरंत पैच के साथ ठीक कर दिए जाते हैं, लेकिन कभी-कभी उपयोगकर्ता की ओर से एक समस्या है जिसे चीजों के सुचारू रूप से काम करने से पहले ठीक करने की आवश्यकता है अभिप्रेत। यदि आपका Amazon एलेक्सा ऐप काम नहीं कर रहा है या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, इसे ठीक करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।

सॉफ़्टवेयर अद्यतन के लिए जाँच करें

एंड्रॉयड, iOS और यहां तक ​​कि एलेक्सा ऐप को भी लगातार अपडेट मिल रहे हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और दोनों का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं

अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करें

अधिकांश स्मार्टफ़ोन हार्ड रीसेट किए बिना हफ्तों (या महीनों) तक चलते हैं। यदि आपको अपना फ़ोन बंद किए हुए कुछ समय हो गया है, तो इसे बंद करने का प्रयास करें, फिर इसे वापस चालू करें और एलेक्सा ऐप तक पहुंचें। यदि किस्मत अच्छी रही तो यह सामान्य की तरह काम करना शुरू कर देगा।

एलेक्सा ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें

यह जितना आसान लगता है, कई उपयोगकर्ताओं को एलेक्सा ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने में सफलता मिली है। चाहे आप आईओएस या एंड्रॉइड पर हों, बस ऐप हटाएं, ऐप स्टोर या प्ले स्टोर में जाएं और डाउनलोड करें एलेक्सा फिर से ऐप. यदि भाग्य अच्छा रहा, तो यह उस सभी ख़राब बग को ठीक कर देगा जो सॉफ़्टवेयर को ठीक से काम करने से रोक रहा था।

अपने स्मार्टफ़ोन पर कैश साफ़ करें

अमेज़ॅन एलेक्सा ऐप अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद के लिए कुछ डेटा संग्रहीत करेगा - लेकिन कभी-कभी यह अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है। आपका कैश साफ़ करने से आपके डिवाइस पर संग्रहीत सभी अतिरिक्त डेटा हटा दिया जाएगा। यह एक सरल प्रक्रिया है और इससे अक्सर समस्याओं का समाधान हो जाता है एलेक्सा. आप उपयोग कर रहे हैं या नहीं, इसके आधार पर चरण भिन्न-भिन्न हैं एंड्रॉयड या आईओएस, लेकिन दोनों को पूरा होने में केवल कुछ मिनट लगते हैं।

अपने वाई-फ़ाई और सेल्युलर कनेक्शन अक्षम करें

यदि आपका अमेज़ॅन एलेक्सा ऐप एक मजबूत स्मार्ट होम सेटअप का हिस्सा है, तो यह एक साथ कई उपकरणों के साथ संचार करने के लिए जिम्मेदार है। और जबकि यह आम तौर पर बिना किसी समस्या के काम करता है, बग का सामना करने की संभावना हमेशा बनी रहती है। यदि उपरोक्त विकल्पों में से कोई भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने वाई-फाई और सेलुलर कनेक्शन को 30 सेकंड के लिए अक्षम करने का प्रयास करें, फिर उन्हें वापस चालू करें।

अमेज़न से संपर्क करें और अपडेट की प्रतीक्षा करें

अमेज़ॅन इन एलेक्सा समस्याओं का तुरंत पता लगा लेता है, इसलिए इस बात की अच्छी संभावना है कि टीम पहले से ही इसे ठीक करने पर काम कर रही है। की जांच अवश्य करें अमेज़ॅन हेल्प ट्विटर पेज, क्योंकि यह लगातार अपडेट पोस्ट कर रहा है और किसी भी समस्या की रिपोर्ट करने वाले उपयोगकर्ताओं को जवाब दे रहा है।

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