छवि क्रेडिट: एम-इमेजफोटोग्राफी/आईस्टॉक/गेटी इमेजेज
जबकि इंटरनेट एक्सप्लोरर एक बहुत ही लोकप्रिय ब्राउज़र है, आपको समय-समय पर इससे समस्या हो सकती है। Internet Explorer को या तो बेतरतीब ढंग से बंद करने या पृष्ठों को बंद करने के लिए जाना जाता है। यह बेहद परेशान करने वाला हो सकता है, खासकर यदि आप किसी प्रोजेक्ट के बीच में हैं। इंटरनेट एक्सप्लोरर को ठीक करने के लिए इन युक्तियों का उपयोग करें यदि यह वेब पेजों को बंद करता रहता है।
चरण 1
अपना ब्राउज़िंग इतिहास हटाकर प्रारंभ करें। इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और वेब ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में पाए गए "सुरक्षा" टैब पर क्लिक करें। फिर, "ब्राउज़िंग इतिहास हटाएं" विकल्प चुनें। कंप्यूटर स्क्रीन पर एक बॉक्स दिखाई देगा। सुनिश्चित करें कि बॉक्स में सूचीबद्ध प्रत्येक विकल्प के आगे चेकमार्क हैं। ब्राउज़िंग इतिहास को हटाने के लिए "हटाएं" टैब पर क्लिक करें। यदि Internet Explorer पृष्ठों को बंद करता रहता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
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चरण 2
एक एंटी-मैलवेयर और एक एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें और फिर चलाएँ। स्पाइवेयर, एडवेयर, वायरस और इसी तरह के अन्य संक्रमणों के कारण इंटरनेट एक्सप्लोरर बंद या पृष्ठों को बंद कर सकता है। हो सकता है कि आपके ब्राउज़िंग इतिहास को मिटाने से इन समस्याओं का समाधान न हो। स्पाईबोट और एवीजी एंटी-वायरस दो बहुत ही उपयोगी मुफ्त प्रोग्राम हैं जो आपके कंप्यूटर से हानिकारक संक्रमणों को खोजेंगे और हटाएंगे। आप नीचे दिए गए संसाधन अनुभाग में लिंक का उपयोग करके इन दो कार्यक्रमों को डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आप अभी भी Internet Explorer में समस्याएँ अनुभव कर रहे हैं, तो चरण 3 पर जाएँ।
चरण 3
Internet Explorer सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और फिर "टूल्स" पर क्लिक करें। "इंटरनेट विकल्प" चुनें। "उन्नत" टैब पर क्लिक करें। फिर, बॉक्स के निचले भाग में पाए गए "रीसेट" पर क्लिक करें। स्क्रीन पर एक दूसरा बॉक्स दिखाई देगा। "व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं" विकल्प पर क्लिक करें और फिर "रीसेट" पर क्लिक करें। प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करना होगा। यदि Internet Explorer पृष्ठों को बंद करना जारी रखता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 4
विंडोज अपडेट चलाएं। इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और वेब ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में "सुरक्षा" टैब पर क्लिक करें। "विंडोज अपडेट" विकल्प चुनें। आपको विंडोज अपडेट वेब पेज पर ले जाया जाएगा। उस उम्र पर "एक्सप्रेस" टैब पर क्लिक करें। विंडोज अपडेट तब किसी भी अपडेट की जांच करेगा। किसी भी अनुशंसित अद्यतन को स्थापित करने के लिए "अपडेट स्थापित करें" टैब पर क्लिक करें।
