फ़ोर्टनाइट मुकदमा: क्या आप एपिक गेम्स से धनवापसी के पात्र हैं?

Fortnite डेवलपर एपिक गेम्स है संघीय व्यापार आयोग द्वारा 520 मिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया जा रहा है (एफटीसी) बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम का उल्लंघन करने के लिए और ऐसी संभावना है कि आपको भुगतान मिल सकता है।

कुल $520 मिलियन में से, $245 मिलियन ग्राहकों को वापस किए जाने की तैयारी है। रिफंड का उद्देश्य कंपनी की बिलिंग और रिफंड प्रथाओं से प्रभावित लोगों को जाना है - मुख्य रूप से खिलाड़ी (और युवा खिलाड़ियों के माता-पिता) जिन पर अवांछित सौंदर्य प्रसाधनों के लिए शुल्क लगाया गया था और यदि उन्होंने अपने क्रेडिट कार्ड के साथ शुल्क पर विवाद करने की कोशिश की तो उनके खाते को लॉक कर दिया गया कंपनियां.

यदि आपने एपिक गेम्स के साथ ऐसा कुछ अनुभव किया है, तो यह एक चालू कहानी है जिस पर आप ध्यान देना चाहेंगे। यहां वह सब कुछ है जो हम अभी जानते हैं कि रिफंड के लिए कौन पात्र है और निपटान कैसा दिख सकता है।

Fortnite FTC निपटान के बारे में आपको क्या जानने की आवश्यकता है

COPPA नियम का उल्लंघन करने के लिए एपिक गेम्स को $275 मिलियन का मौद्रिक जुर्माना, जो FTC नियम का उल्लंघन करने के लिए अब तक प्राप्त सबसे बड़ा जुर्माना है, भुगतान करने का काम सौंपा गया है। एफटीसी के अनुसार. आदेश था मार्च 2023 में अंतिम रूप दिया गया.

यह समझौता एफटीसी की दो अलग-अलग शिकायतों का परिणाम है।

पहली शिकायत में आरोप लगाया गया कि एपिक ने इसका उल्लंघन किया है कोप्पा नियम 13 वर्ष से कम उम्र के खेलने वाले बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करके Fortnite, एक बच्चों-निर्देशित ऑनलाइन सेवा, उनके माता-पिता को सूचित किए बिना या उनके माता-पिता की सत्यापन योग्य सहमति प्राप्त किए बिना। एपिक गेम्स ने डिफ़ॉल्ट रूप से बच्चों और किशोरों के लिए वास्तविक समय की आवाज और टेक्स्ट चैट संचार को सक्षम करके अनुचित प्रथाओं के खिलाफ एफटीसी अधिनियम के निषेध का भी उल्लंघन किया है।

दूसरी शिकायत में आरोप लगाया गया कि एपिक ने खिलाड़ियों को अवांछित खरीदारी करने के लिए बरगलाने के लिए डार्क पैटर्न का इस्तेमाल किया और बच्चों को बिना किसी माता-पिता की भागीदारी के अनधिकृत शुल्क वसूलने दिया।

“जैसा कि हमारी शिकायतों में बताया गया है, एपिक ने गोपनीयता-आक्रामक डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और भ्रामक इंटरफेस का इस्तेमाल किया, जो धोखा देने वाले थे Fortnite उपयोगकर्ताओं, जिनमें किशोर और बच्चे भी शामिल हैं,'' एफटीसी अध्यक्ष लीना एम ने कहा। खान. “जनता और विशेष रूप से बच्चों को ऑनलाइन गोपनीयता आक्रमण और डार्क पैटर्न से बचाना सर्वोच्च प्राथमिकता है आयोग, और ये प्रवर्तन कार्रवाइयां व्यवसायों को स्पष्ट करती हैं कि एफटीसी इन गैरकानूनी लोगों पर नकेल कस रहा है अभ्यास।"

एपिक गेम्स ने समझौते पर सार्वजनिक रूप से टिप्पणी की है एक ब्लॉग पोस्ट में, जो पिछले कुछ वर्षों में युवा खिलाड़ियों की गोपनीयता की रक्षा करने और भुगतान प्रणालियों में बदलाव के लिए किए गए प्रयासों को रेखांकित करता है।

“कोई भी डेवलपर यहीं ख़त्म होने के इरादे से गेम नहीं बनाता है। वीडियो गेम उद्योग तेजी से आगे बढ़ने वाले नवाचार का स्थान है, जहां खिलाड़ियों की अपेक्षाएं ऊंची हैं और नए विचार सर्वोपरि हैं। दशकों पहले लिखे गए क़ानून यह निर्दिष्ट नहीं करते कि गेमिंग पारिस्थितिकी तंत्र को कैसे संचालित किया जाना चाहिए, ”बयान में कहा गया है। “कानून नहीं बदले हैं, लेकिन उनका अनुप्रयोग विकसित हो गया है और लंबे समय से चली आ रही उद्योग प्रथाएं अब पर्याप्त नहीं हैं। हमने इस समझौते को स्वीकार कर लिया क्योंकि हम चाहते हैं कि एपिक उपभोक्ता संरक्षण में सबसे आगे रहे और हमारे खिलाड़ियों को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करे।

पोस्ट में एपिक गेम्स द्वारा किए गए परिवर्तनों की रूपरेखा दी गई है Fortnite निपटान के मद्देनजर सेटिंग्स और नीतियां, जिनमें भुगतान जानकारी सहेजते समय अधिक स्पष्ट भाषा की पेशकश और युवा गोपनीयता सुरक्षा का विस्तार शामिल है।

रिफंड के लिए कौन पात्र है?

एफटीसी के अनुसार, रिफंड निम्नलिखित लोगों को उपलब्ध कराया जाएगा:

• माता-पिता जिनके बच्चों ने जनवरी 2017 और नवंबर 2018 के बीच एपिक गेम्स स्टोर में अनधिकृत क्रेडिट कार्ड से खरीदारी की
• Fortnite जिन खिलाड़ियों से जनवरी 2017 और सितंबर 2022 के बीच अवांछित इन-गेम आइटम (जैसे सौंदर्य प्रसाधन, लामा, या बैटल पास) के लिए इन-गेम मुद्रा (वी-बक्स) का शुल्क लिया गया था।
• Fortnite वे खिलाड़ी जिनके खाते उनकी क्रेडिट कार्ड कंपनियों के साथ अनधिकृत शुल्क पर विवाद के बाद जनवरी 2017 और सितंबर 2022 के बीच लॉक कर दिए गए थे।

रिफंड का भुगतान कब किया जाएगा?

पात्र खिलाड़ियों को रिफंड भेजने के लिए एपिक गेम्स कब बनाया जाएगा या दावा प्रक्रिया का पता लगाने में कितना समय लगेगा, इस पर अभी कोई समयसीमा नहीं है।

रिफंड पाने के लिए मुझे क्या करना होगा?

यह समझौता अभी भी अपने शुरुआती दिनों में है, इसलिए आपको पात्र साबित करने की कोई दौड़ नहीं है। यहां एफटीसी का आधिकारिक शब्द है: "यदि आप मानते हैं कि आप भुगतान के लिए पात्र हैं, तो आपको अभी कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है।"

एफटीसी अनुशंसा करता है इसके अधिकारी को बुकमार्क किया जा रहा है Fortnite पृष्ठ और जैसे-जैसे परदे के पीछे समझौता आगे बढ़ रहा है, अधिक जानकारी के लिए इंतज़ार कर रहे हैं। हम भी इस पर नजर रखेंगे और अधिक जानकारी उपलब्ध होने पर इस पेज को अपडेट करेंगे।

एक अनुस्मारक के रूप में, दावा दायर करने या धनवापसी प्राप्त करने के लिए एफटीसी आपसे कभी कोई शुल्क नहीं लेगा। समझौते की खबरें व्यापक होने से निस्संदेह घोटाले होंगे, इसलिए सावधान रहें।

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