सेब का विज़न प्रो हेडसेट संभवतः यह कंपनी द्वारा लॉन्च किए गए सबसे जटिल उत्पादों में से एक है, लेकिन एक नई रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि ऐप्पल इस डिवाइस के साथ कितना संघर्ष कर रहा है। इससे पता चलता है कि लोगों को हेडसेट असुविधाजनक लग रहा है और इसे व्यापक रूप से उपलब्ध होने में जितना हमने पहले सोचा था उससे भी अधिक समय लग सकता है।
अंतर्वस्तु
- एक सीमित, जटिल प्रक्षेपण
- बिक्री में कमी
ए की बदौलत ये खबर सामने आई है पत्रकार मार्क गुरमन की नई रिपोर्ट, एक रिपोर्टर जिसके पास Apple लीक और अफवाहों के मामले में सटीक ट्रैक रिकॉर्ड है। गुरमन के अनुसार, विज़न प्रो "एप्पल का अब तक का सबसे जटिल डेब्यू होगा और इसे सुलझाने की आवश्यकता होगी मुश्किल आपूर्ति श्रृंखला लॉजिस्टिक्स, सेल्सपर्सन को उपकरण स्थापित करने का प्रशिक्षण देना और ग्राहकों को इसका उपयोग करना सिखाना यह।"
Apple के उत्पाद परीक्षकों द्वारा भी कुछ समस्याएं उजागर की जा रही हैं। गुरमन का दावा है कि "डिवाइस के परीक्षण के दौरान, ऐप्पल ने निर्धारित किया कि छोटे शरीर के आकार और सिर वाले कुछ लोगों को आधे घंटे या उससे अधिक समय तक हेडसेट पहनने में कठिनाई होगी।"
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वह काफी नीचे है दो घंटे Apple का कहना है कि विज़न प्रो एक बैटरी चार्ज पर चलेगा। समस्या से निपटने के लिए, गुरमन का कहना है कि ऐप्पल दूसरे हेडबैंड स्ट्रैप का परीक्षण कर रहा है, हालांकि इसका डिज़ाइन अभी तक अंतिम रूप नहीं दिया गया है।
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बैटरी की बात करें तो, यह एक स्टैंडअलोन एक्सेसरी है जिसे आप जेब में रखते हैं और एक केबल के माध्यम से हेडसेट से जोड़ते हैं। फिर भी Apple ने महसूस किया है कि हेडसेट का उपयोग करते समय हर कोई जेब वाले कपड़े नहीं पहनेगा, इसलिए बैटरी पैक को उपयोग में लाने के लिए उसके पास कहीं भी नहीं होगा। ऐसा लगता है कि यह कुछ हद तक भूल है, और Apple ने कथित तौर पर "एक्सेसरीज निर्माताओं से कंधे पर पहने जाने वाले पाउच बनाने के लिए कहने पर विचार किया है।"
एक सीमित, जटिल प्रक्षेपण
जहां तक उत्पाद लॉन्च की बात है, ऐसा लग रहा है कि यह काफी सीमित होगा। गुरमन कहते हैं, आपको ऐप्पल स्टोर पर अपॉइंटमेंट लेने की आवश्यकता होगी, क्योंकि फिटिंग प्रक्रिया जटिल हो सकती है। ऐप्पल एक आईफोन ऐप विकसित कर रहा है जो हेडसेट के किनारों के चारों ओर एक सही सील सुनिश्चित करने के लिए आपके चेहरे को स्कैन करेगा, जो किसी भी प्रकाश को अंदर जाने से रोक देगा। केवल इसके लिए Apple स्टोर स्टाफ की मदद की आवश्यकता होगी।
हालाँकि, क्योंकि कर्मचारियों को डिवाइस का उपयोग करने और इसके साथ ग्राहकों की मदद करने के बारे में प्रशिक्षित करने की आवश्यकता होगी, Apple "के साथ साझेदारी की आशा नहीं करता है" तृतीय-पक्ष पुनर्विक्रेता कम से कम 2025 तक विज़न प्रो की पेशकश करेंगे।” इसका मतलब है कि यदि आप थोड़ी खुदरा प्रतिस्पर्धा और उसके बाद की उम्मीद कर रहे हैं पर छूट $3,500 शुरुआती कीमत, आपको इंतज़ार करना होगा।
और यदि आप यू.एस. से बाहर हैं, तो आपको वैसे भी इंतजार करना होगा। जबकि विज़न प्रो 2024 की शुरुआत में यू.एस. में बिक्री के लिए उपलब्ध होगा, गुरमन का मानना है कि ऐप्पल इसे लॉन्च करने की योजना बना रहा है यह 2024 के अंत में अपने अगले बाजारों - यूके और कनाडा - में, उसके बाद एशिया और यूरोप में आएगा। यदि आप यू.एस. में नहीं रहते हैं तो यह काफ़ी इंतज़ार करने लायक है।
बिक्री में कमी
गुरमन के अनुसार, ऐप्पल स्टोर्स को हेडसेट के लिए बड़ी संख्या में एक्सेसरीज़ को स्टॉक करने के लिए भी संघर्ष करना पड़ सकता है। इसमें लाइट सील के लिए आकारों की एक विशाल श्रृंखला, साथ ही "सैकड़ों या हजारों" ऐड-इन प्रिस्क्रिप्शन लेंस शामिल हो सकते हैं। इसमें केस और स्क्रीन प्रोटेक्टर भी शामिल हो सकते हैं। ये सभी सहायक उपकरण Apple की आपूर्ति श्रृंखला पर दबाव बढ़ाएंगे।
अंत में, Apple केवल बेच सकता है लगभग 400,000 इकाइयाँ फाइनेंशियल टाइम्स के अनुसार, अपने पहले वर्ष में। वह नीचे से है 900,000 का आंकड़ा गुरमन ने मई 2023 में उद्धृत किया था - और "उच्च-एकल-अंक वाली लाखों इकाइयों" की तुलना में बहुत कम, जिसकी Apple ने कई साल पहले कल्पना की थी, पत्रकार की रिपोर्ट है।
कुल मिलाकर, ऐसा प्रतीत होता है कि Apple को अपने विज़न प्रो हेडसेट के साथ ग्राहकों की असुविधा से लेकर लंबी बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है अमेरिका के बाहर किसी का इंतजार कर रहा है। यदि कोई कंपनी इन बाधाओं को दूर कर सकती है, तो वह Apple और उसकी प्रसिद्ध आपूर्ति श्रृंखला है विशेषज्ञता. फिर भी टिम कुक जैसे अनुभवी ऑपरेटर भी पीढ़ी में एक बार होने वाली इस लॉन्च प्रक्रिया से जूझ सकते हैं।
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