टेस्ला अमेरिका में अपने लाखों वाहनों को दोषपूर्ण विंडो सॉफ़्टवेयर को ठीक करने के लिए एक ओवर-द-एयर अपडेट भेज रहा है, जिससे वाहन में बैठे लोगों की उंगलियां दब सकती हैं।
के अनुसार एक दस्तावेज़ राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्षा प्रशासन (एनएचटीएसए) द्वारा जारी किए गए, टेस्ला इंजीनियरों ने पाया कि प्रभावित वाहन कुछ स्वचालित विंडो रिवर्सल सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकते हैं। इसमें कहा गया है कि कुछ मामलों में, किसी व्यक्ति की उंगलियों जैसे अवरोध को महसूस करने पर खिड़की स्वचालित रूप से पीछे हटने से पहले अधिक बल लगा सकती है। एनएचटीएसए के दस्तावेज़ में कहा गया है, ''इस स्थिति से रहने वाले को चोट लगने का खतरा बढ़ सकता है।''
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टेस्ला को इस मुद्दे से संबंधित किसी भी दुर्घटना, चोट या मृत्यु की जानकारी नहीं है।
रिकॉल में 2017 से 2022 मॉडल वर्ष की कुछ मॉडल 3 सेडान शामिल हैं; मॉडल वर्ष 2021 और 2o22 की कई मॉडल Y एसयूवी; और मॉडल वर्ष 2021 और 2022 की कुछ मॉडल एस सेडान और मॉडल एक्स एसयूवी।
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ऑटोमेकर ने कहा कि उसके 1,096,762 वाहनों को समस्या के समाधान के लिए अद्यतन सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है।
टेस्ला इंजीनियरों ने अगस्त में नियमित परीक्षणों के दौरान समस्या का पता लगाया, और तब से वे समस्या की सीमा और इसे ठीक करने के तरीके का निर्धारण करने पर काम कर रहे हैं।
इस महीने की शुरुआत में, प्री-डिलीवरी और प्रोडक्शन टेस्ला वाहनों को एक फर्मवेयर रिलीज़ प्राप्त हुआ जो वाहन के स्वचालित विंडो रिवर्सल सिस्टम को ठीक से कैलिब्रेट करता है। सड़क पर पहले से मौजूद प्रभावित कारों को भी मुफ्त ओवर-द-एयर सॉफ़्टवेयर अपडेट के रूप में सुधार प्राप्त होगा।
इलेक्ट्रिक-कार निर्माता का कहना है कि वह 15 नवंबर से प्रभावित वाहनों के मालिकों को मेल द्वारा सूचित करेगा। संबंधित मालिक टेस्ला को 877-798-3752 पर कॉल कर सकते हैं। इस रिकॉल के लिए टेस्ला का अपना नंबर SB-22-00-013 है।
आप अपने टेस्ला वाहन की विशिष्ट 17-अंकीय पहचान संख्या भी दर्ज कर सकते हैं एनएचटीएसए की वेबसाइट यह देखने के लिए कि क्या इसमें कोई समस्या है, या क्या यह किसी पिछले स्मरण में शामिल है। दरअसल, ऑनलाइन टूल किसी भी वाहन मालिक के लिए यह जांचने का एक शानदार तरीका है कि उनका ऑटोमोबाइल वापस मंगाया जा सकता है या नहीं।
यह पहला ओवर-द-एयर अपडेट नहीं है जिसे टेस्ला को इस साल जारी करने के लिए मजबूर किया गया है। उदाहरण के लिए, मई में, वाहन निर्माता ने लगभग कहा इसके 130,000 वाहनों पर ध्यान देने की आवश्यकता है एक टचस्क्रीन समस्या के कारण जिसके परिणामस्वरूप डिवाइस ज़्यादा गरम हो सकता है या उसकी छवि ख़राब हो सकती है।
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