अमेज़ॅन ने अपनी कुछ लिस्टिंग के लिए समीक्षाओं का सारांश तैयार करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग करना शुरू कर दिया है।
विचार यह है कि यह उन ग्राहकों के लिए खरीदारी के अनुभव को तेज़ कर देगा जिनके पास समय की कमी है, जो अन्य खरीदारों द्वारा छोड़ी गई अंतहीन समीक्षाओं में उलझना नहीं चाहते हैं।
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विशेषता यह थी मार्क विएज़ोरेक द्वारा देखा गया, न्यूयॉर्क शहर स्थित मार्केटिंग एजेंसी फोर्ट्रेस ब्रांड में मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी।
विएज़ोरेक ने सारांशों में से एक साझा किया, जिसमें अंत में एक नोट शामिल है जिसमें कहा गया है: "ग्राहक समीक्षाओं के पाठ से एआई-उत्पन्न।"
एआई-जनरेटेड समीक्षा वायु शोधक के लिए है और कहती है:
इस एयर प्यूरीफायर को विभिन्न पहलुओं में ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है। कई ग्राहकों ने हवा को साफ करने और हवा की गुणवत्ता में सुधार करने की इसकी क्षमता की प्रशंसा की है, कुछ ने तो इसे सबसे अच्छा वायु शुद्ध करने वाला उपकरण भी कहा है। यह उत्पाद गंध को दूर करने में भी शांत और प्रभावी है, ग्राहक इसकी स्टाइलिश उपस्थिति की सराहना करते हैं। हालाँकि, कुछ ग्राहकों ने एलर्जी और अस्थमा को कम करने में इसकी प्रभावशीलता पर मिश्रित राय व्यक्त की है।
वर्तमान समय में, AI-जनरेटेड सारांश केवल Amazon की मोबाइल साइट पर और चुनिंदा उत्पादों के लिए दिखाए जा रहे हैं।
अमेज़ॅन ने नई सुविधा के बारे में कोई सार्वजनिक घोषणा नहीं की है, लेकिन व्यापक रूप से रिपोर्ट किए गए बयान में कहा है कि वह अपने सभी व्यवसायों में "जेनरेटिव एआई में महत्वपूर्ण निवेश" कर रहा है। उम्मीद है, उस निवेश का कुछ हिस्सा एआई को सक्षम बनाने में मदद करेगा साइट पर नकली समीक्षाओं को हटाना.
जेनेरिक-एआई उत्पादों की नई लहर में उन्मादी रुचि के बाद ओपनएआई का चैटजीपीटी और गूगल का बार्ड चैटबॉट, बड़ी और छोटी कंपनियाँ यह देख रही हैं कि वे शक्तिशाली प्रौद्योगिकी के विभिन्न तत्वों का उपयोग करके अपने व्यवसाय को कैसे ओवरहाल कर सकते हैं।
एआई में अमेज़ॅन की रुचि की पुष्टि किसके द्वारा की गई थी? कई नौकरी विज्ञापनों की सामग्री यह पिछले महीने पोस्ट किया गया था। लिस्टिंग में से एक - एक वरिष्ठ सॉफ्टवेयर विकास इंजीनियर के लिए - ने कहा कि कंपनी "एक इंटरैक्टिव के साथ" अपनी खोज प्रक्रिया को ओवरहाल करने का लक्ष्य बना रही है बातचीत का अनुभव जो आपको उत्पाद प्रश्नों के उत्तर ढूंढने, उत्पाद तुलना करने, वैयक्तिकृत उत्पाद सुझाव प्राप्त करने आदि में मदद करता है और भी बहुत कुछ, आसानी से अपनी आवश्यकताओं के लिए सही उत्पाद ढूंढने के लिए।" यह काफी हद तक ChatGPT जैसे चैटबॉट्स जैसा लगता है, जिनमें बातचीत करने की क्षमता होती है इंसान जैसा तरीका.
एक अन्य सूची एक वरिष्ठ तकनीकी कार्यक्रम प्रबंधक के लिए थी जो अमेज़ॅन द्वारा वर्णित "एआई-पहली पहल" पर काम करेगा अत्यंत बड़े पैमाने पर अगली पीढ़ी की गहन शिक्षा के उपयोग के माध्यम से हम जिस तरह से खोज करते हैं उसे फिर से तैयार करें और उसका आविष्कार करें तकनीकें।"
यह स्पष्ट नहीं है कि अमेज़ॅन की खोज प्रक्रिया में बदलाव कब लागू किए जाएंगे, लेकिन कंपनी स्पष्ट रूप से अपनी शॉपिंग साइट पर एआई तैनात करने के लिए दृढ़ है।
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