पॉलीकॉम फ़ोन गलत समय और दिनांक प्रदर्शित कर रहे हैं

यदि आपके पास पॉलीकॉम डेस्कटॉप या कॉन्फ़्रेंस फ़ोन है, तो आप देख सकते हैं कि समय और दिनांक डिस्प्ले गलत है या डिस्प्ले फ़्लैश हो रहा है। इन डिस्प्ले समस्याओं में से किसी एक को ठीक करने की विधि इस बात पर निर्भर करती है कि फोन नेटवर्क से कैसे जुड़ा है और इसे कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है।

पॉलीकॉम वीओआईपी फोन एक समय सर्वर से नेटवर्क पर अपना वर्तमान समय और तारीख प्राप्त करते हैं जिसे कभी-कभी एनटीपी (नेटवर्क टाइम प्रोटोकॉल) या एसएनटीपी (सिंपल नेटवर्क टाइम प्रोटोकॉल) सर्वर के रूप में जाना जाता है। फ़ोन को सही समय सर्वर पते के साथ-साथ उपयुक्त समय और दिनांक सेटिंग्स के साथ कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए। फ़ोन के लिए समय और दिनांक सेटिंग में स्वरूप, समय क्षेत्र (GMT ऑफ़सेट) और डेलाइट सेविंग सेटिंग शामिल हैं।

यदि फोन टाइम सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाता है, तो फोन पर समय/तारीख डिस्प्ले फ्लैश होगा। यदि समय/दिनांक प्रदर्शन फ्लैश नहीं कर रहा है, लेकिन गलत है, तो या तो फोन पर GMT ऑफ़सेट या डेलाइट सेविंग सेटिंग्स गलत हैं, या समय सर्वर पर समय गलत है।

यदि पॉलीकॉम फोन को डीएचसीपी सर्वर का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो सर्वर फोन को उसका आईपी पता देता है और फोन के टाइम सर्वर के रूप में कार्य करता है। यदि ऐसा है, तो DHCP सर्वर का समय और दिनांक जांचें। यदि आप डीएचसीपी सर्वर के समय को ओवरराइड करना चाहते हैं और फोन को अन्य समय सर्वर का उपयोग करने के लिए बाध्य करना चाहते हैं, तो आप फोन की नेटवर्क सेटिंग बदलकर ऐसा कर सकते हैं।

यदि आपके पास प्रोविजनिंग सर्वर द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए एकाधिक फ़ोन हैं, तो सर्वर पर फ़ोन की समय और दिनांक सेटिंग सत्यापित करें। इस परिदृश्य में सर्वर और फ़ोन द्वारा उपयोग की जाने वाली XML टेम्पलेट फ़ाइल में इन समय और दिनांक सेटिंग्स को बदला जा सकता है। विशिष्ट फ़ाइल नामों और मापदंडों के लिए फ़ोन सॉफ़्टवेयर की व्यवस्थापक मार्गदर्शिका देखें।

यदि फ़ोन सेटिंग्स प्रोविजनिंग सर्वर द्वारा नियंत्रित नहीं होती हैं, तो आप फ़ोन के वेब इंटरफ़ेस का उपयोग करके समय और दिनांक कॉन्फ़िगरेशन की जांच कर सकते हैं। वेब इंटरफ़ेस का उपयोग करने के लिए, वेब ब्राउज़र के पता फ़ील्ड में फ़ोन का IP पता दर्ज करें। आप फ़ोन की स्क्रीन पर IP पता देख सकते हैं। जब आप वेब इंटरफ़ेस में लॉग इन करते हैं, तो ध्यान दें कि "उपयोगकर्ता" के लिए डिफ़ॉल्ट पासवर्ड "123" है और डिफ़ॉल्ट "व्यवस्थापक" के लिए पासवर्ड "456" है। सत्यापित करने या बदलने के लिए प्राथमिकताएं और फिर दिनांक और समय पर नेविगेट करें समायोजन।

यदि इनमें से कोई भी क्रिया आपकी समस्या का समाधान नहीं करती है, तो सुनिश्चित करें कि आप फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, और यह निर्धारित करने के लिए रिलीज़ नोट देखें कि क्या कोई ज्ञात समस्या मौजूद है। नेटवर्क पर अन्य उपकरणों के साथ समय सेटिंग या इंटरऑपरेबिलिटी के साथ कुछ समस्याएं प्रलेखित हो सकती हैं। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं और फ्लैशिंग या गलत प्रदर्शन ध्यान भंग कर रहा है, तो आप फोन के स्थानीय इंटरफ़ेस में समय और दिनांक के प्रदर्शन स्वरूप को बदलकर इसे पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं। मेनू से मूल सेटिंग्स पर जाएँ, और फिर समय और दिनांक के लिए प्राथमिकताएँ।