आउटगोइंग मेल के लिए ईमेल क्लाइंट के लिए उपयोग किया जाने वाला सबसे लोकप्रिय प्रोटोकॉल सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (SMTP) है। जब आप Windows Live मेल जैसे मेल क्लाइंट में "550" त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो यह आमतौर पर इंगित करता है कि जावक मेल सर्वर अनुरोधों का प्रतिसाद नहीं दे रहा है। Microsoft Windows कमांड प्रॉम्प्ट में "पिंग" कमांड का उपयोग करके आप पुष्टि कर सकते हैं कि सर्वर "डाउन" है या नहीं। जब आउटगोइंग मेल सर्वर डाउन हो जाता है, तो सर्वर के फिर से प्रत्युत्तर देने के लिए प्रतीक्षा करने के अलावा आप कुछ नहीं कर सकते।
स्टेप 1
विंडोज "स्टार्ट" बटन पर क्लिक करें, "ऑल प्रोग्राम्स" पर क्लिक करें, फिर "विंडोज लाइव मेल" शॉर्टकट आइकन पर क्लिक करें। यह विंडोज लाइव मेल प्रोग्राम को खोलेगा।
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चरण दो
अपने ईमेल खाते पर बाईं ओर राइट-क्लिक करें, फिर "गुण" पर क्लिक करें। यह खाता सेटिंग विंडो खोलेगा जिसमें आप आउटगोइंग एसएमटीपी सर्वर का पता लगा सकते हैं।
चरण 3
"सर्वर" टैब पर क्लिक करें। SMTP सर्वर स्थापित करें, जो "आउटगोइंग मेल (SMTP)" लेबल वाले टेक्स्ट फ़ील्ड में स्थित है। SMTP सर्वर पर ध्यान दें। स्पष्टीकरण उद्देश्यों के लिए, हम "mail.btininternet.com" के उदाहरण का उपयोग करेंगे।
चरण 4
विंडोज "स्टार्ट" बटन पर क्लिक करें, सर्च टेक्स्ट फील्ड में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें, फिर "कमांड प्रॉम्प्ट" पर क्लिक करें, जो कि पहला आइटम होना चाहिए। यह एक माइक्रोसॉफ्ट विंडोज कमांड प्रॉम्प्ट खोलेगा, जिसमें आप कमांड लाइन एप्लिकेशन निष्पादित कर सकते हैं।
चरण 5
उद्धरण चिह्नों के बिना निम्न आदेश टाइप करें: "पिंग mail.btinternet.com" और अपने कीबोर्ड पर "एंटर" दबाएं। यदि आप "अनुरोध का समय समाप्त" संदेश देखते हैं, तो यह इंगित करता है कि आप एसएमटीपी सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, जो आमतौर पर इंगित करता है कि सर्वर डाउन है। यह आमतौर पर तब होता है जब सर्वर स्थानीय रूप से रखरखाव कर रहा हो।
चरण 6
कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करें और फिर से Windows Live मेल में संदेश भेजने का प्रयास करें। आमतौर पर, मेल सर्वर रखरखाव को पूरा होने में 24 घंटे तक का समय लगता है।
टिप
चरण 5 में कमांड को अपने वास्तविक मेल सर्वर के नाम से बदलें, उदाहरण के लिए "पिंग smtp.aol.com," उदाहरण के लिए।
