कॉमकास्ट के साथ ऑर्डर की जांच कैसे करें
छवि क्रेडिट: जी-स्टॉकस्टूडियो / आईस्टॉक / गेट्टी छवियां
कॉमकास्ट आपको केबल टेलीविजन, इंटरनेट, फोन सेवा और अधिक जैसे उत्पादों को उनकी वेबसाइट या टेलीफोन द्वारा ऑर्डर करने की अनुमति देता है। आप अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं या प्रश्नों के साथ ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, सभी अपने पीसी या लैपटॉप से घर या कार्यालय में। जब आप पहली बार आदेश देते हैं, तो Comcast आपको आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर एक स्थिति रिपोर्ट ईमेल करेगा। बाद में, यदि आप किसी ऑर्डर की स्थिति के बारे में उत्सुक हैं और आपको कोई सूचना नहीं मिली है, तो आप अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच करने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं।
स्टेप 1
आधिकारिक कॉमकास्ट वेबसाइट पर नेविगेट करें।
दिन का वीडियो
चरण दो
अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में "मेरा खाता" पर क्लिक करें।
चरण 3
अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करके अपने खाते में लॉग इन करें या अपने कॉमकास्ट खाता संख्या का उपयोग करके ऑनलाइन एक खाता बनाएं।
चरण 4
अपने खाते के लिए "होम" स्क्रीन देखें। सबसे ऊपर यह "कस्टमर सेंट्रल" कहेगा और आपको टैब दिखाई देंगे जिनमें लिखा होगा: "होम," "खाता और बिल," "उपयोगकर्ता और सेटिंग्स," "अलर्ट," "टीवी," "इंटरनेट," "वॉयस" और "सहायता।" उस जानकारी के लिए टैब का चयन करें जिसे आप चाहते हैं दृश्य।
चरण 5
भुगतान, आदेश और अन्य जानकारी सहित हाल की खाता गतिविधि की सूची देखने के लिए "अलर्ट" पर क्लिक करें। इस टैब के अंतर्गत आप अपने द्वारा किए गए नए ऑर्डर और अपने ऑर्डर की स्थिति देख सकते हैं। अलर्ट सूची से नए ऑर्डर का चयन करें और यह ऑर्डर के विवरण और उसकी स्थिति सहित हालिया ऑर्डर की जानकारी लाएगा।
टिप
अपने ईमेल को बार-बार जांचना सुनिश्चित करें, क्योंकि Comcast समय-समय पर आपको ऑर्डर स्टेटस अपडेट ईमेल करेगा। यह वह पहला स्थान है जहां आपको अपने आदेश की स्थिति के बारे में हाल की जानकारी देखनी चाहिए। यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल जाते हैं तो आप भूल गए उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड पर क्लिक कर सकते हैं और वह जानकारी आपको ईमेल कर दी जाएगी।
