यदि आप आउटलुक एक्सप्रेस 5.0 या उच्चतर का उपयोग करते हैं, तो अवसरों पर, आपको एटीटी फाइलें ईमेल अटैचमेंट के रूप में प्राप्त होने की संभावना है। अनाम फ़ाइल अनुलग्नकों में आमतौर पर .att एक्सटेंशन होता है। फ़ाइलें ATT000XX.txt या ATT000XX.htm आपके इनबॉक्स में भेजे गए ईमेल में अटैचमेंट के रूप में भी दिखाई दे सकती हैं। कुछ मामलों में, रिक्त संदेश वाले ईमेल में ATT अटैचमेंट दिखाई दे सकता है। एटीटी फाइलें एरर फाइल होती हैं और इनमें कोई ज्ञात वायरस नहीं होता है। हालांकि, यह सलाह दी जाती है कि इन अनुलग्नकों को डाउनलोड न करें।
अधिक आकार के अनुलग्नक
आउटलुक संदेश में एटीटी अटैचमेंट क्यों दिखाई दे सकता है, इसके कई कारण हैं। याहू या हॉटमेल जैसे ईमेल सेवा प्रदाताओं के पास एक ईमेल में संलग्नक के आकार और संख्या की सीमा होती है। यदि कोई प्रेषक किसी ईमेल में अधिक आकार की फ़ाइलें संलग्न करता है, तो ईमेल प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में पहुंचने से पहले अनुलग्नकों को हटा दिया जा सकता है। इसके बजाय, जब रिसीवर आउटलुक के माध्यम से ईमेल खोलता है, तो उसे एटीटी फाइलें अटैचमेंट के रूप में मिल सकती हैं।
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ईमेल प्रारूप
कभी-कभी ईमेल HTML या RTF प्रारूप में भेजे जाते हैं, जो ग्राफिकल इंटरफ़ेस में प्रस्तुत की जाने वाली जानकारी का समर्थन करते हैं। हालाँकि, यदि किसी प्राप्तकर्ता की ईमेल सेटिंग्स ऐसी सामग्री का समर्थन नहीं करती हैं, तो HTML या RTF संदेश की ग्राफिक विशेषताओं को ATT फ़ाइल में कैप्चर किया जाता है और मूल संदेश को टेक्स्ट प्रारूप में बदल दिया जाता है। इसलिए, आउटलुक टेम्प्लेट में, संदेश सादे पाठ में ईमेल से जुड़ी एक गलत एटीटी फ़ाइल के साथ दिखाई दे सकता है।
अपरिचित सर्वर
यदि किसी अपरिचित सर्वर से कोई ईमेल भेजा जाता है तो एटीटी फाइलें आउटलुक संदेश में भी दिखाई दे सकती हैं। कई संगठन और कार्यालय कर्मचारियों के लिए व्यावसायिक ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए आउटलुक का उपयोग फ्रंट-एंड इंटरफेस के रूप में करते हैं। कंपनियां आने वाले ईमेल को नियंत्रित करने के लिए प्रतिबंध और फिल्टर भी लगाती हैं। इसलिए, यदि कोई ईमेल किसी अपरिचित सर्वर या वेबसाइट से आता है, तो आने वाले संदेश को फ़िल्टर किया जा सकता है और ईमेल प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में पहुंचने से पहले अटैचमेंट को हटा दिया जाता है। इसके अलावा, इसके बजाय एक या अधिक एटीटी फाइलें संलग्नक के रूप में दिखाई दे सकती हैं।
फिक्स
एटीटी अटैचमेंट को सीमित करने का एक तरीका यह सुनिश्चित करना है कि ईमेल सेटिंग्स एचटीएमएल और आरटीएफ स्वरूपित संदेशों के लिए अनुमति दें। साथ ही, इनबॉक्स को साफ करने से नए और आने वाले बड़े आकार के ईमेल के लिए जगह बनाने में मदद मिल सकती है। साथ ही, अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलों और अस्थायी फ़ाइलों को कैशे से हटाने से भी आउटलुक संदेशों में एटीटी फाइलों की उपस्थिति को कम करने में मदद मिल सकती है।