एचपी इंकजेट प्रिंटर कंप्यूटर से दस्तावेजों को प्रिंट करने के लिए कई स्याही कार्ट्रिज पर निर्भर करता है। इन कारतूसों का डिज़ाइन आपको उन्हें आसानी से प्रिंटर में डालने की अनुमति देता है। हालाँकि, आप ऐसे उदाहरण देख सकते हैं जब एक एचपी प्रिंटर बिल्कुल नए स्याही कारतूस स्थापित करते समय प्रिंट नहीं करेगा, भले ही स्याही कारतूस में कुछ भी गलत नहीं है। आप कई समस्या निवारण विधियों का उपयोग करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
स्टेप 1
प्रिंटर के ढक्कन को ऊपर की ओर धकेल कर अपना HP प्रिंटर खोलें। प्रिंटर के स्याही कारतूस का पता लगाएँ, जो प्रिंटर के बीच में एक ग्रे बे में रखे गए हैं। स्याही कार्ट्रिज को उनकी खण्ड से निकालें, उन्हें सुरक्षित करने वाले काले टैब पर खींचकर और धीरे से प्रिंटर से अपनी ओर खींचे। किसी भी गुलाबी पैकेजिंग टेप को हटा दें जो आपको प्रिंटर कार्ट्रिज के संपर्कों पर मिलता है। यदि आप इस टेप को चालू रखते हैं, तो यह कार्ट्रिज को प्रिंटर के साथ उचित संपर्क बनाने से रोक देगा। स्याही कार्ट्रिज को वापस प्रिंटर के अंदर बदलें और अपने दस्तावेज़ का पुनर्मुद्रण करें।
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चरण दो
HP से अपने विशिष्ट प्रिंटर मॉडल के लिए एक सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करें जो HP की समस्या को ठीक करता है प्रिंटर जो नए कार्ट्रिज को बेकार कर देते हैं और आपके प्रिंटर को काम करना बंद कर देते हैं (देखें साधन)। "समर्थन पाने के लिए अपने उत्पाद का पता लगाएँ" बॉक्स में अपने प्रिंटर का मॉडल नंबर दर्ज करें। अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम पर क्लिक करें और अपने डेस्कटॉप पर उपयुक्त सॉफ्टवेयर पैच डाउनलोड करें। ड्राइवर की स्थापना शुरू करने के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें। ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और इंस्टॉलेशन पूर्ण होने पर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक परीक्षण दस्तावेज़ प्रिंट करें।
चरण 3
अपने HP प्रिंटर को बंद करें और प्रिंटर की स्याही कार्ट्रिज को साफ करने के लिए प्रिंटर से निकाल दें। नए स्याही कारतूस स्थापित करने की प्रक्रिया के दौरान, गंदगी और धूल कारतूस के धातु संपर्कों के रास्ते में आ सकती है और कारतूस काम नहीं कर सकती है। स्याही को लीक होने से बचाने के लिए कारतूसों को एक साफ कागज़ के तौलिये पर रखें। इसे गीला करने के लिए एक कॉटन बॉल पर बहुत कम मात्रा में आसुत जल डालें। नम कॉटन बॉल से स्याही कार्ट्रिज के संपर्कों को धीरे से पोंछें। कार्ट्रिज को सूखने दें, कार्ट्रिज को वापस प्रिंटर के अंदर रखें और डिवाइस को वापस चालू करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रिंटर ठीक से काम कर रहा है, एक परीक्षण दस्तावेज़ प्रिंट करें।
चीजें आप की आवश्यकता होगी
कपास की गेंद
कागजी तौलिए
आसुत जल
चेतावनी
अपने इंक कार्ट्रिज को एचपी प्रिंटर के बाहर तीस मिनट से अधिक समय तक रखने से बचें ताकि वे सूख न जाएं।
