अपने कंप्यूटर पर पहले से संग्रहीत .pdf फ़ाइल को खोलने का प्रयास करके जांचें कि आपने Adobe Acrobat Reader स्थापित किया है। Windows Explorer में एक .pdf फ़ाइल ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "खोलें" चुनें। अगर फाइल नहीं खुलती है, तो विंडोज एक्सप्लोरर में फाइलों के लिए खोजें नाम "एडोब।" यदि एक्रोबेट रीडर प्रोग्राम आपकी खोज में नहीं आता है, तो आपको इसे संसाधन अनुभाग में दिए गए लिंक पर डाउनलोड करना होगा नीचे। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए संस्करण डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। यदि, Adobe Acrobat Reader स्थापित करने के बाद भी, आप अभी भी किसी ईमेल से .pdf फ़ाइल नहीं खोल पा रहे हैं, तो अगले चरण का प्रयास करें।
Adobe Acrobat Reader को .pdf फ़ाइलों के साथ संबद्ध करें। समस्या यह हो सकती है कि PDF फ़ाइलें खोलने के लिए Adobe Acrobat Reader आपका डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है। ईमेल में .pdf फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, "इस रूप में सहेजें" चुनें, फिर इसे अपनी हार्ड ड्राइव पर सहेजें। विंडोज एक्सप्लोरर में फाइल को देखें, उस पर राइट-क्लिक करें, फिर "ओपन विथ" चुनें। पॉप अप होने वाले फ़ाइल ट्री में Adobe Acrobat Reader ढूंढें और उस पर डबल-क्लिक करें। अपने चयन को याद रखने के विकल्प की जाँच करें। यह भविष्य में .pdf फ़ाइलों को Adobe Reader के साथ संबद्ध करेगा। यदि इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
Adobe Acrobat Reader को पुनर्स्थापित करें, भले ही आपके पास पहले से ही हो। समस्या बस यह हो सकती है कि आपके संस्करण को अद्यतन करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, एक्रोबैट का संस्करण 5 संस्करण 9 में सहेजी गई .pdf फ़ाइल को नहीं खोल सकता है। डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए संसाधन अनुभाग में पहले लिंक का उपयोग करें। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुरूप संस्करण डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। यदि इससे आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
.pdf अटैचमेंट को अपने ड्राइव में सेव करें और इसे वहां से खोलें। यदि आप ऐसा कर सकते हैं, और आपके पास विस्टा है और आप विंडोज मेल का उपयोग करते हैं, तो winhelponline.com के अनुसार आपको निम्नलिखित प्रयास करने चाहिए। नीचे संसाधन अनुभाग में सूचीबद्ध अंतिम साइट से अपने डेस्कटॉप पर unassoc_1_4.zip डाउनलोड करें। फ़ाइल को डाउनलोड करने के लिए उस पृष्ठ पर लिंक प्रमुख नहीं है। यह टिप्पणी अनुभाग की शुरुआत से लगभग तीन इंच ऊपर है। अपने कंप्यूटर के अनज़िपिंग सॉफ़्टवेयर के साथ सामग्री को फ़ाइल में निकालें। unassoc.exe चलाएँ। पॉप अप होने वाली फ़ाइल-प्रकार की सूची से ".pdf" चुनें और "फ़ाइल संबद्धता निकालें" पर क्लिक करें। अब Adobe Acrobat Reader शॉर्टकट आइकन पर राइट-क्लिक करें (आपके डेस्कटॉप पर होना चाहिए) और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें। Adobe Acrobat Reader खोलें, सहायता मेनू खोलें, फिर "Adobe Reader की मरम्मत करें" पर क्लिक करें स्थापना।"
यदि आपके पास फ़ायरफ़ॉक्स है और आपको "वेब ब्राउज़र में पीडीएफ फाइलों को देखने के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है" जैसा संदेश मिल रहा है, तो निम्न का प्रयास करें। फ़ायरफ़ॉक्स बंद करें। "nppdf32.dll" को ?c:\program files\mozilla firefox\plugins से हटाएं। फ़ाइल "nppdf" खोजें। यह एक फ़ोल्डर में होगा पता "सी: \ प्रोग्राम फ़ाइलें \ एडोब \ रीडर 8.0 \ रीडर \ ब्राउज़र।" इसे प्लगइन्स फ़ोल्डर में कॉपी करें जहां "nppdf32.dll" फ़ाइल था। फ़ायरफ़ॉक्स फिर से खोलें।
