डेल सपोर्ट वेबसाइट एक डेटाबेस रखती है जिसमें कंपनी द्वारा निर्मित और बेचे जाने वाले प्रत्येक कंप्यूटर की उम्र होती है। यदि आपके पास एक समस्या के साथ एक डेल कंप्यूटर है, तो आपको इसकी वारंटी स्थिति निर्धारित करने के लिए कंप्यूटर की आयु की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। यह कंप्यूटर के सर्विस टैग का उपयोग करके पूरा किया जा सकता है।
स्टेप 1
एक वेब ब्राउज़र खोलें और support.dell.com पर डेल सपोर्ट वेबसाइट पर नेविगेट करें ("संसाधन" देखें)। "होम उपयोगकर्ताओं के लिए समर्थन" के अंतर्गत "यहां प्रारंभ करें" बटन पर क्लिक करें।
दिन का वीडियो
चरण दो
"लोकप्रिय लिंक" अनुभाग तक स्क्रॉल करें और नीले "वारंटी स्थिति" लिंक पर क्लिक करें।
चरण 3
यदि आपके पास Dell लैपटॉप है, या यदि आपके पास Dell डेस्कटॉप कंप्यूटर है, तो पीछे या किनारे पर अपने कंप्यूटर के निचले भाग पर एक बार कोड वाला सफ़ेद स्टिकर देखें। बार कोड के तहत "सर्विस टैग" शब्दों के आगे अक्षरों और संख्याओं की एक छोटी स्ट्रिंग होती है। वेब ब्राउज़र विंडो में "सर्विस टैग" लेबल वाले बॉक्स में इस स्ट्रिंग को दर्ज करें और फिर "जारी रखें" पर क्लिक करें।
चरण 4
"जहाज की तारीख" के बगल में प्रदर्शित तिथि की जांच करें। यह तिथि कंप्यूटर की आयु दर्शाती है। यह स्क्रीन आपके कंप्यूटर की वर्तमान वारंटी स्थिति को भी प्रदर्शित करती है।
टिप
यदि आपने अपना कंप्यूटर डेल के अलावा किसी अन्य स्रोत से खरीदा है, जैसे कि खुदरा स्टोर, तो आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है इससे पहले कि आप उम्र और वारंटी की स्थिति ऑनलाइन देख सकें, उत्पाद के अपने स्वामित्व को पंजीकृत करें (देखें "साधन")।
