मैं Yahoo मेल में फ़ाइलें संलग्न क्यों नहीं कर सकता?

जैसे ही आप Yahoo मेल में एक ईमेल के लिए एक महत्वपूर्ण दस्तावेज़ संलग्न करते हैं, एक लोडिंग-स्टाइल प्रगति पट्टी और एक "एक अनुलग्नक जोड़ना" संदेश आपको प्रक्रिया को दृष्टि से ट्रैक करने में मदद करता है। सफलतापूर्वक अटैच किया गया दस्तावेज़ ईमेल के निचले भाग में फ़ाइल नाम या छवि थंबनेल के रूप में दिखाई देना चाहिए जिसमें आवश्यकतानुसार अटैचमेंट को हटाने या डाउनलोड करने के लिंक हों। जब आप इन संकेतकों को नहीं देखते हैं, तो याहू, ब्राउज़र या कंप्यूटर मुद्दों या याहू की ओर से रुकावटों द्वारा निर्धारित सीमाओं के कारण प्रक्रिया विफल होने की संभावना है।

Yahoo मेल ऐसे नामों के साथ अटैचमेंट स्वीकार नहीं करता जिनमें विशेष वर्ण हों, जैसे कि स्लैश, हैशटैग या डॉलर चिह्न। यदि फ़ाइल नाम में कोई प्रतीक या विराम चिह्न है, तो उन्हें हटा दें और पुनः प्रयास करें। Yahoo कुल संदेश आकार को 25MB तक सीमित करता है। Yahoo का अनुमान है कि यह आपके ईमेल को अन्य ईमेल द्वारा पढ़ने के लिए सक्षम करने के लिए एन्कोडिंग प्रक्रिया का उपयोग करता है सेवा प्रदाता आकार को लगभग 33 प्रतिशत बढ़ा सकते हैं, इसलिए आपकी फ़ाइल वास्तव में नहीं हो सकती वह बड़ा। आप एन्क्रिप्टेड फ़ाइलें भी संलग्न नहीं कर सकते हैं, इसलिए यदि आप चुभती नज़रों को दूर रखने के बारे में चिंतित हैं, तो आप भाग्य से बाहर हैं।

Yahoo मेल ठीक से काम नहीं करेगा जब तक कि आप "याहू मेल के लिए समर्थित ब्राउज़र" पृष्ठ (संसाधन में लिंक) पर सूचीबद्ध किसी स्वीकृत ब्राउज़र का उपयोग नहीं कर रहे हैं। आपके पास जावास्क्रिप्ट और एडोब फ्लैश के नवीनतम संस्करण भी सक्षम होने चाहिए। यदि आप Internet Explorer का उपयोग कर रहे हैं, तो संगतता मोड मेल के साथ विरोध कर सकता है और Yahoo इसे अक्षम करने की अनुशंसा करता है। ऐड-ऑन, जैसे कि एड-ब्लॉकिंग एक्सटेंशन, भी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। एक गुप्त या गोपनीयता मोड ब्राउज़र विंडो खोलें, या अपने ऐड-ऑन को अस्थायी रूप से अक्षम करें, और फिर मेल का उपयोग करके देखें कि क्या वे हस्तक्षेप कर रहे हैं। यदि आप अभी भी अपनी फ़ाइलें संलग्न नहीं कर सकते हैं, तो यदि आपका वर्तमान ब्राउज़र खराब हो रहा है, तो किसी भिन्न ब्राउज़र का प्रयास करें।

एक एंटी-वायरस प्रोग्राम Yahoo मेल के साथ असंगत हो सकता है। अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से बंद करें और फिर फ़ाइलों को संलग्न करने का प्रयास करें। यदि आपका एंटी-वायरस प्रोग्राम समस्या नहीं है, तो इसे वापस चालू करें और अपने सिस्टम को छिपे हुए मैलवेयर के लिए स्कैन करें जो ब्राउज़र या कंप्यूटर के हस्तक्षेप का कारण बन सकता है। बहुत सारे सक्रिय प्रोग्राम, जैसे कि स्वचालित पृष्ठभूमि सॉफ़्टवेयर अद्यतन, सिस्टम संसाधनों पर दबाव डालकर याहू मेल त्रुटियाँ भी उत्पन्न कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, पुराना या दूषित डेटा आपके कंप्यूटर और ब्राउज़र को धीमा कर सकता है। अपने ब्राउज़र को छोड़कर सभी प्रोग्राम बंद करें, कोई भी अपडेट बंद करें, कैशे और कुकी साफ़ करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर फ़ाइलों को संलग्न करने का प्रयास करें।

Yahoo तकनीकी कठिनाइयों का अनुभव कर सकता है जो आपको तब भी फ़ाइलें संलग्न करने से रोकता है जब आप अभी भी ईमेल पढ़, लिख या संपादित कर सकते हैं। Yahoo की ओर से एक अपग्रेड भी कुछ सुविधाओं को अस्थायी रूप से बंद कर सकता है। डाउनराइट नाउ और इज़ इट डाउन राइट नाउ?, याहू कस्टमर केयर पर ट्वीट्स जैसी तृतीय-पक्ष साइटों की समीक्षा करें सेवा मुद्दे के लिए याहू मेल फेसबुक पेज (संसाधन में लिंक) पर ट्विटर अकाउंट और टिप्पणियां अद्यतन। यदि आपको अपनी समस्या दिखाई नहीं देती है, तो इसके बारे में एक सार्वजनिक ट्वीट या सीधा संदेश Yahoo Customer Care को भेजें ट्विटर या फेसबुक पर सबसे हालिया याहू मेल पोस्ट के नीचे एक टिप्पणी जोड़ें और फिर प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।