आपके कैनन प्रिंटर के डिवाइस ड्राइवर प्रोग्राम हैं जो आपके कंप्यूटर को आपके कैनन प्रिंटर के साथ काम करने के लिए कॉन्फ़िगर करते हैं। जब आप पहली बार अपने प्रिंटर को अपने कंप्यूटर पर स्थापित करते हैं, तो डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉलेशन सीडी से किसी भी परिधीय प्रोग्राम के साथ स्थापित होते हैं। जैसे ही कैनन आपके मॉडल के लिए ड्राइवरों को अपडेट करता है या आप अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करते हैं, आप पा सकते हैं कि आपको इंस्टॉलेशन सीडी की मदद के बिना नए कैनन प्रिंटर ड्राइवर स्थापित करने होंगे। कैनन ड्राइवरों को अपनी वेबसाइट पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध कराता है।
स्टेप 1
अपने कंप्यूटर के इंटरनेट ब्राउज़र पर कैनन सपोर्ट वेबसाइट लाएँ। (संसाधन देखें।) अपने कैनन प्रिंटर की जानकारी इनपुट करें। सूची से सही मॉडल पर क्लिक करें।
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चरण दो
पृष्ठ के मध्य में स्थित बॉक्स से "ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर" पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें। EXE फ़ाइल पर डबल क्लिक करें जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण पर लागू होती है। इसे डाउनलोड करना शुरू करने के लिए अगले पेज पर "मैं सहमत हूं" पर क्लिक करें।
चरण 3
डाउनलोड समाप्त होने पर कैनन वेबसाइट से डाउनलोड की गई EXE फ़ाइल को डबल-क्लिक करें। "रन" पर क्लिक करें जब विंडोज पूछता है कि क्या आप इस प्रोग्राम को शुरू करना चाहते हैं। "समाप्त" पर क्लिक करें जब इंस्टॉलर प्रोग्राम इंगित करता है कि यह किया गया है।
टिप
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज अक्सर विंडोज अपडेट प्रोग्राम के जरिए आपके डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट और इंस्टॉल करेगा, जिससे डिवाइस ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से न्यूनतम रूप से डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है।
चेतावनी
गलत डिवाइस ड्राइवर आपके कैनन प्रिंटर को आपके कंप्यूटर के साथ काम करने से रोकेगा। डिवाइस ड्राइवरों को डाउनलोड करते समय सही प्रिंटर मॉडल और सही ऑपरेटिंग सिस्टम चुनना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास सही मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम है लेकिन आपका प्रिंटर अभी भी काम नहीं कर रहा है तो कैनन तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
