छवि क्रेडिट: व्लाद टीओडोर / आईस्टॉक / गेट्टी छवियां
उपग्रह टीवी अनुबंध से बाहर निकलने में आपके द्वारा उपयोग की जा रही उपग्रह कंपनी के साथ अपने संबंध को भंग करने के लिए आपके द्वारा उठाए जाने वाले प्रत्येक चरण का ठीक से दस्तावेजीकरण शामिल है। अधिक शुल्क से बचने के लिए, आपको कई महत्वपूर्ण चरणों का पालन करना चाहिए।
बिना किसी शुल्क के अपने अनुबंध से बाहर निकलें
स्टेप 1
अपनी उपग्रह सेवा के साथ होने वाली किसी भी समस्या का दस्तावेजीकरण करें, जैसे कि तूफान के दौरान लगातार रुकावट या बादल छाए रहने वाले दिन, चैनल ठीक से प्रदर्शित नहीं कर रहे हैं कि आपने भुगतान किया है और कोई अन्य समस्या जिसे आप समझते हैं गलत।
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चरण दो
समस्याएँ होने पर अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें, उनके ठीक होने के बाद नहीं। व्यक्तिगत अनुभव से, DirecTV किसी समस्या का दस्तावेजीकरण नहीं करेगा जब तक कि यह आपके कॉल करने के समय न हो।
चरण 3
एक बार जब आपके पास अच्छी संख्या में मुद्दों का दस्तावेजीकरण हो, तो अपना अनुबंध रद्द करने के लिए कॉल करें। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को समझाएं कि आपकी सेवा में कई समस्याएं हैं, उन्होंने इन मुद्दों का दस्तावेजीकरण किया है और आपके पास दस्तावेज की प्रतियां भी हैं। यदि वे रद्दीकरण शुल्क से नहीं हटेंगे, तो एक पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहें। लगातार करे।
चरण 4
जैसे ही आपका अनुबंध भंग होता है, अपने उपकरण वापस भेज दें। रिसीवर आपको अकेले $450 से $500 तक खर्च कर सकते हैं। हालाँकि, अधिकांश प्रदाता आपको इस उम्मीद में पकवान रखने के लिए कहते हैं कि आप उनकी सेवा को एक और कोशिश करेंगे, या कोई नया व्यक्ति जो आपके निवास में जा रहा है, उनकी सेवा का प्रयास करने का फैसला करेगा।
चरण 5
दस्तावेज़ीकरण के लिए पूछें कि कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा। यदि आपको कोई शुल्क प्राप्त होता है, तो एक बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो पत्र दर्ज करें और अपने दस्तावेजी मुद्दे प्रदान करें। मुझे इसे 2 साल पहले अपने पुराने प्रदाता के साथ करना था, और शुल्क जल्दी से हटा दिए गए थे।
शुल्क के साथ अपने अनुबंध से बाहर निकलें
स्टेप 1
अपने उपग्रह प्रदाता को कॉल करें और उन्हें बताएं कि आप अपना अनुबंध समाप्त करना चाहते हैं। वे समझाएंगे कि एक शुल्क लागू होगा और आपको वह लागत मिलेगी, जो आमतौर पर प्रदाता के आधार पर लगभग $150 से $200 तक होती है।
चरण दो
आपको भेजे जाने वाले रिटर्न बॉक्स के लिए कहें ताकि आप उनके उपकरण वापस भेज सकें। यह आपको शिपिंग की लागत बचाता है। यदि वे आपको रद्द किए गए अनुबंध के लिए बक्से नहीं भेजेंगे, तो सुनिश्चित करें कि आप लागत खाते हैं और अपने सभी उपकरण वापस भेज देते हैं।
चरण 3
अतिरिक्त शुल्क में $500 तक से बचने के लिए अपने उपकरण वापस भेजें। उस उपकरण को औसतन 30 दिनों के भीतर वापस भेजें। मेरा सुझाव है कि इसे उसी दिन करें जिस दिन आप अपना अनुबंध रद्द करते हैं। अप्रतिदेय उपकरण शुल्क अक्सर सीधे संग्रह एजेंसियों को भेजे जाते हैं, जो आपके क्रेडिट को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
टिप
दृढ़ता महत्वपूर्ण है यदि आपकी उपग्रह सेवा आपको उचित सेवा प्रदान नहीं कर रही है। हर एक उदाहरण को अपने दम पर और प्रदाता के प्रतिनिधि के साथ दस्तावेज करें।
चेतावनी
एक उपग्रह प्रदाता के साथ अनुबंध से बाहर निकलना आसान नहीं है। यदि आप अपने आप को ऐसे मुद्दों का सामना करते हुए पाते हैं जिन्हें हल करना आसान नहीं है, तो बेटर बिजनेस ब्यूरो को शामिल करें क्योंकि उस पद्धति ने अतीत में कई उपग्रह उपयोगकर्ताओं की मदद की है।
