दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों के दौरान -- जैसे कि अपने Xfinity ईमेल खाते की जाँच करना -- आपको अपना Comcast खाता नंबर जानने की आवश्यकता नहीं है, केवल आपकी लॉगिन नाम और पासवर्ड। खाते की समस्याओं से निपटने के दौरान खाता संख्या चलन में आती है, जैसे फोन पर अपने बिल का भुगतान करना या अपनी सेवा को किसी अन्य पते पर ले जाना। इन मामलों में, अपने बिल पर या Xfinity वेबसाइट पर अपना खाता नंबर जांचें।
बिल पर
छवि क्रेडिट: कॉमकास्ट की छवि सौजन्य
यदि आपके पास कॉमकास्ट बिल है, तो अपना खाता नंबर खोजने के लिए इसे जांचें। पहले पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में स्थित बॉक्स में देखें।
दिन का वीडियो
टिप
आपको अपने नवीनतम बिल की आवश्यकता नहीं है। खाता संख्या महीने दर महीने एक ही रहती है, जब तक कि आप अपनी सेवा रद्द नहीं करते और बाद में फिर से शुरू नहीं करते।
वेब पर
स्टेप 1
छवि क्रेडिट: कॉमकास्ट की छवि सौजन्य
दौरा करना एक्सफिनिटी होम पेज और क्लिक करें मेरा खाता.
चरण दो
छवि क्रेडिट: कॉमकास्ट की छवि सौजन्य
अपने Comcast/Xfinity खाते का उपयोग करके साइन इन करें। यदि आप कॉमकास्ट द्वारा प्रदत्त ईमेल या ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीमिंग का उपयोग करते हैं, तो यहां उसी लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग करें।
टिप
अपना Comcast उपयोगकर्ता नाम भूल गए? की डिफ़ॉल्ट विधि अपना उपयोगकर्ता नाम देख रहे हैं खाता संख्या की आवश्यकता है, इसलिए एक विकल्प के रूप में, क्लिक करें सामाजिक सुरक्षा नंबर का प्रयोग करें. अपना उपयोगकर्ता नाम खोजने के लिए अपने SSN के अंतिम चार अंक, अपनी जन्मतिथि और अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें।
चरण 3
छवि क्रेडिट: कॉमकास्ट की छवि सौजन्य
यदि कोई पॉप-अप विज्ञापन दिखाई देता है, तो उसे बंद कर दें और अवलोकन पृष्ठ के शीर्ष पर अपना खाता नंबर जांचें।
अंतिम रिसॉर्ट्स
यदि आप अपने खाते का पासवर्ड नहीं जानते हैं, इसे रीसेट करें पहुंच प्राप्त करने और अपना खाता नंबर खोजने के लिए। अन्य विकल्पों में शामिल हैं कॉमकास्ट समर्थन के साथ चैटिंग ऑनलाइन या कॉमकास्ट को 800-934-6489 पर कॉल करना। समर्थन प्रतिनिधि आपका खाता देखने के लिए आपका खाता नंबर मांग कर शुरू कर सकता है, इसलिए समझाएं कि आप कॉल कर रहे हैं क्योंकि आप नंबर नहीं जानते हैं।
