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एक प्रोग्राम स्टाल, ऑपरेटिंग सिस्टम की विफलता या हार्डवेयर की खराबी के कारण एक iPad फ्रीज हो सकता है।
छवि क्रेडिट: जैकब एम्मेंटॉर्प लुंड / आईस्टॉक / गेट्टी छवियां
ऐप्पल ने विशेष रूप से उत्तरदायी और त्वरित उपकरणों के लिए अपने लिए एक नाम बनाया है। हालाँकि, Apple डिवाइस भी कभी-कभी फ्रीज हो जाते हैं। IOS 7 चलाने वाले iPad के मामले में, Apple समस्या के आधार पर विभिन्न चरणों की सिफारिश करता है, कार्यक्रमों को रोकने के लिए iTunes में डिवाइस को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करने के लिए। शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका iPad चार्ज किया गया है। यदि अनुशंसित समस्या निवारण चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो विशेष सहायता के लिए Apple से संपर्क करें।
एक अनुत्तरदायी आवेदन
यदि कोई एकल एप्लिकेशन जमे हुए है, लेकिन सिस्टम बटन प्रेस का जवाब देना जारी रखता है, तो ऐप को बंद करने से आपकी समस्या का समाधान iPad के अन्य क्षेत्रों में बिना किसी डेटा हानि के हो सकता है। सभी खुले ऐप्स की पूर्वावलोकन स्क्रीन पर जाने के लिए डिवाइस के सामने "होम" बटन पर डबल-क्लिक करें। बाएँ या दाएँ तब तक स्वाइप करें जब तक कि आपको ऐप दिखाई न दे और फिर ऐप को बंद करने के लिए प्रीव्यू पर स्वाइप करें। यह क्रिया अन्य सभी एप्लिकेशन और ऑपरेटिंग सिस्टम को चालू रखते हुए ऐप को बंद करने के लिए बाध्य करती है।
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पुन: प्रारंभ हो
यदि होम बटन दबाने पर आईपैड प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो इसे बंद करके और फिर चालू करके इसे पुनरारंभ करें। स्क्रीन पर स्लाइडर दिखाई देने तक डिवाइस के शीर्ष पर "स्लीप/वेक" बटन को दबाए रखें। स्लाइडर में पावर आइकन पर अपनी उंगली रखें और आईपैड को बंद करने के लिए इसे पूरी तरह से दाईं ओर स्लाइड करें। स्क्रीन बंद होने के बाद, "स्लीप / वेक" बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि यह वापस चालू न हो जाए और आपको Apple लोगो दिखाई न दे। यह विकल्प डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनरारंभ करता है।
रीसेट किया जा रहा
यदि आपका iPad स्लीप/वेक बटन को दबाए रखने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो आप दोनों को दबाकर डिवाइस को रीसेट कर सकते हैं "स्लीप/वेक" और "होम" बटन एक साथ लगभग 10 सेकंड के लिए या जब तक सिस्टम रीसेट नहीं हो जाता है और आप Apple को देखते हैं प्रतीक चिन्ह। अपने iPad को रीसेट करने से आप सक्रिय ऐप्स में डेटा खो सकते हैं। Apple अनुशंसा करता है कि आपको केवल डिवाइस को रीसेट करना चाहिए यदि उसने पुनरारंभ प्रक्रिया का जवाब नहीं दिया।
पुनर्स्थापित कर रहा है
अंतिम उपाय के रूप में जो आपको पिछले iTunes या iCloud बैकअप पर सहेजे नहीं गए किसी भी डेटा को खोने का कारण बनता है, आप कंप्यूटर पर iTunes का उपयोग करके iPad को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यह विकल्प iPad को साफ कर देता है और इसे फ़ैक्टरी स्थिति में लौटा देता है। USB केबल वाले कंप्यूटर में iPad प्लग इन करें और यदि यह स्वचालित रूप से नहीं खुलता है तो iTunes लॉन्च करें। सारांश फलक में "पुनर्स्थापित करें" बटन पर क्लिक करें जो तब दिखाई देता है जब iTunes डिवाइस को पहचानता है। यदि आईट्यून्स डिवाइस को नहीं पहचानता है, तो इसे अनप्लग करें और इसे बंद कर दें। यूएसबी केबल को केवल कंप्यूटर में प्लग करें और आईपैड पर "होम" बटन दबाए रखें क्योंकि आप केबल के दूसरे छोर को आईपैड से कनेक्ट करते हैं। जब आप अपने आईपैड स्क्रीन पर आईट्यून्स लोगो देखते हैं तो "होम" बटन को छोड़ दें। ITunes एक संदेश के साथ लॉन्च होता है जिसमें कहा गया है कि उसने पुनर्प्राप्ति मोड में एक iPad का पता लगाया है, और फिर यह आपको डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए प्रेरित करता है।