अपना खाता हटाने के लिए किसी वर्जिन मोबाइल सलाहकार से बात करें।
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यदि आप अपनी वर्जिन मोबाइल सेवाओं को रद्द करना चाहते हैं, तो कंपनी को कॉल करें और अपने खाते को हटाने के लिए एक सलाहकार के साथ काम करें। वैकल्पिक रूप से, आपका खाता स्वाभाविक रूप से समाप्त हो जाएगा यदि आप समय के साथ कोई अतिरिक्त मासिक या मिनट-दर-मिनट भुगतान नहीं करते हैं। चाहे आप सीधे अपना खाता रद्द करें या खाते को समाप्त होने दें, आपको अप्रयुक्त मिनटों या आपके नकद शेष की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।
ग्राहक सेवा को कॉल करना
यदि आप अपना वर्जिन मोबाइल खाता रद्द करने के लिए तैयार हैं, तो किसी नियोजित सलाहकार से बात करने के लिए 1-888-322-1122 डायल करें। अपने खाते को हटाने की अपनी इच्छा को स्पष्ट करें और पूछे जाने पर आवश्यक जानकारी प्रदान करें जैसे कि आपका नाम और खाता पिन नंबर। यदि आप अपने खाते को पूरी तरह से हटाने के बजाय वर्जिन मोबाइल योजनाओं को बदलने में रुचि रखते हैं, तो चर्चा करना सुनिश्चित करें अपने मौजूदा खाते को बंद करने से पहले स्विच करने की संभावना ताकि अप्रयुक्त मिनट और नकद शेष राशि आपके खाते में स्थानांतरित की जा सके नई योजना।
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अपना खाता समाप्त होने देना
चूंकि वर्जिन मोबाइल की सभी योजनाओं में कोई अनुबंध नहीं है, कंपनी निष्क्रियता से खातों को स्वचालित रूप से समाप्त होने देती है। यदि आप मासिक योजना के लिए भुगतान किए बिना 120 दिनों तक चले जाते हैं, तो आपका खाता समाप्त हो जाएगा। पे-बाय-द-मिनट योजना के साथ, आपका खाता 150 दिनों में समाप्त हो जाएगा यदि आप कम से कम $20 का टॉपिंग-अप भुगतान नहीं करते हैं या 105 दिनों में यदि आपका पिछला टॉपिंग-अप भुगतान $20 से कम था।