अगर आपके iPhone की स्क्रीन काली हो जाए तो आप क्या करते हैं?

यदि आप अपने iPhone का उपयोग करने का प्रयास करते हैं और पाते हैं कि इसकी स्क्रीन डार्क रहती है, तो आपको तुरंत घबराना नहीं चाहिए। कई छोटे स्पष्टीकरण आपके iPhone की ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ, या बीएसओडी के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं, जैसा कि आमतौर पर कहा जाता है। यदि आपने हाल ही में फोन को गिराया नहीं है, इसे पानी में उजागर नहीं किया है या नया सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं किया है, तो समाधान शायद सीधा है। हालाँकि, यदि आपके फ़ोन में स्थायी क्षति है, तो इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन कई चिंतित iPhone मालिकों को एक काली स्क्रीन दिखाई देती है क्योंकि उनका उपकरण बस शक्ति से बाहर हो गया है। यह देखने के लिए कि क्या यह बिजली की समस्या है, "म्यूट" स्विच को चालू और बंद करें। यदि आपका फोन वाइब्रेट करता है, तो डिस्प्ले में कोई समस्या है; यदि नहीं, तो फोन को चार्ज करना होगा। यदि आपका फ़ोन प्लग इन करने पर चार्ज नहीं होता है, तो आपको अपने चार्जिंग कॉर्ड, वॉल आउटलेट या कंप्यूटर में समस्या हो सकती है। विभिन्न डोरियों और दीवार के आउटलेट का परीक्षण करें, और सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर चालू है, स्टैंडबाय में नहीं है, और दोबारा जांच लें कि यह पूरी तरह से चार्ज है।

यदि आपके डिस्प्ले में कोई समस्या है, तो आप पहले डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। फोन के शीर्ष पर "स्लीप/वेक" बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाए रखें। आदर्श रूप से, "पावर ऑफ" स्लाइडर दिखाई देना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो डिवाइस को बंद करने के लिए बस बटन को स्लाइड करें, फिर लगभग 30 सेकंड के बाद फ़ोन को वापस चालू करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप लगभग 10 सेकंड के लिए "स्लीप/वेक" बटन और "होम" बटन को एक साथ पकड़कर डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। Apple लोगो दिखाई देना चाहिए, उसके बाद आपकी मानक लॉक स्क्रीन दिखाई देगी।

यदि आपने हाल ही में नया सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, अपने फ़ोन को जेलब्रेक किया है या अन्यथा उसकी फ़ाइलों को क्षतिग्रस्त कर दिया है, तो आपको फ़ोन को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। यह आपके iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटा देगा, मूल iPhone ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करेगा, और इसे किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को ठीक करना चाहिए जिससे काली स्क्रीन हो सकती है। ऐसा करने के लिए, अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes खोलें। आईट्यून्स विंडो के बाईं ओर "डिवाइस" के तहत अपने आईफोन के नाम पर क्लिक करें; फिर विंडो के केंद्र में "पुनर्स्थापना" बटन पर क्लिक करें। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें।

यदि आप अपने iPhone को पुनर्स्थापित करते हैं और फिर भी काली स्क्रीन का अनुभव करते हैं, तो संभवतः आपके फ़ोन को कुछ शारीरिक क्षति हुई है। यह कई कारकों के कारण हो सकता है, जिसमें पानी के संपर्क में, बहुत अधिक गर्मी या ठंड के संपर्क में, गंभीर खरोंच, या यहां तक ​​​​कि जमा गंदगी भी शामिल है। सबसे पहले, यदि आपके iPhone की स्क्रीन पर कोई केस या सुरक्षात्मक फिल्म है, तो इन वस्तुओं को हटा दें। फिर, एक नम माइक्रोफ़ाइबर कपड़े से डिवाइस को पूरी तरह से पोंछ लें। यदि स्क्रीन अभी भी काली है, तो अपने फ़ोन को अपने स्थानीय Apple स्टोर पर ले जाएँ ताकि एक जीनियस समस्या का निदान कर सके।