एक SafeLink TracFone को कैसे बदलें

2015 में, कंज्यूमर रिपोर्ट्स नेशनल रिसर्च सेंटर ने पाया कि 2.1 मिलियन अमेरिकियों के पास पिछले वर्ष के दौरान उनके फोन चोरी हो गए थे। सेफलिंक वायरलेस ग्राहकों को लाइफलाइन नामक एक सरकार द्वारा प्रायोजित सेवा प्राप्त होती है, जिसमें योग्य सदस्यों को एक मुफ्त फोन, सिम कार्ड और सेवा प्राप्त होती है। पता चला, कार्यक्रम को उपयुक्त रूप से सेफलिंक के रूप में नामित किया गया है क्योंकि यह दुर्भाग्यपूर्ण घटना में भी कवरेज प्रदान करता है कि आपके फोन को बदलने की आवश्यकता है - जो एक हो सकता है असली एक ऐसी दुनिया में जीवन रेखा जो आपके स्मार्ट फोन को हाथ की लंबाई पर रखने पर निर्भर करती है।

आइए इस भ्रम को बल्ले से दूर करें। "SafeLink" और "TracFone" को एक दूसरे के स्थान पर उपयोग करते हुए देखना असामान्य नहीं है, लेकिन मिश्रण समझ में आता है। लंबी कहानी संक्षेप में, TracFone SafeLink की मूल कंपनी है, और SafeLink स्वयं TracFone Wireless, Inc द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा है। LifeLine के लिए, जो Medicaid या Medi-Cal, WIC, SNAP, TANF, पूरक सुरक्षा आय, वयोवृद्ध पेंशन लाभ या अन्य समान कार्यक्रमों से सहायता प्राप्त करते हैं, वे सेवा के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं। इसलिए जबकि आपका SafeLink फोन तकनीकी रूप से "TracFone" नहीं है, ब्रांडिंग समय-समय पर थोड़ी मिश्रित हो जाती है। यह पेप्सी को "कोक" कहने की तर्ज पर है, हालांकि सेफलिंक और ट्रैकफ़ोन के मामले में, ब्रांड स्वयं लगभग उतने दूर नहीं हैं।

यदि आप एक इंसान हैं, तो इस बात की बहुत अच्छी संभावना है कि, जब आपने साइन अप किया था, तो आपने SafeLink की सेवा की शर्तों की नीति को स्क्रॉल किया और बिना किसी दूसरे विचार के "स्वीकार करें" मारा। वहाँ कोई शर्म की बात नहीं है। टोरंटो में यॉर्क विश्वविद्यालय के संचार प्रोफेसर जोनाथन ओबार द्वारा 2017 के एक अध्ययन के अनुसार और कनेक्टिकट विश्वविद्यालय के ऐनी ओल्डोर्फ-हिर्श, हम में से केवल एक चौथाई लोग ही जुर्माना पढ़ने के लिए परेशान हैं प्रिंट।

आपके लिए भाग्यशाली, यही हमारा काम है। सेफलिंक वायरलेस सेवा के नियम और शर्तों की धारा 13 स्पष्ट रूप से कंपनी की खोई या चोरी हुई फोन नीति बताती है। मूल रूप से, सेफलिंक प्रति ग्राहक एक प्रतिस्थापन फोन प्रदान करता है - और केवल उस स्थिति में जब आपका फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है। इसलिए, क्षमा करें, यदि आप अपना फ़ोन शौचालय में छोड़ देते हैं या अपनी कार के साथ इसे चला देते हैं, तो आप एक निःशुल्क प्रतिस्थापन के मामले में भाग्य से बाहर हैं।

प्रदान किया गया फोन नया नहीं होगा, या तो, सेफलिंक प्रतिस्थापन के रूप में केवल नवीनीकृत फोन प्रदान करता है। दुर्भाग्य से, आपके फ़ोन का चोर कुछ मिनटों में चोरी करने में कामयाब हो गया है, वह भी खो सकता है; जब आप एक प्रतिस्थापन फोन प्राप्त करते हैं तो सेफलिंक केवल 10 मिनट के खोए हुए एयरटाइम को बदल देगा।

इसी तरह, यह TracFone की नीति है - और, विस्तार से, SafeLink की नीति - एक बार के रूप में एक प्रतिस्थापन फोन और एयरटाइम प्रदान करना आपके पास ट्रांज़िट के दौरान आपका फ़ोन खो जाने या चोरी हो जाने की स्थिति में सेवा - जो पैकेज चोरों को बहुत कम डरावना बनाता है प्रस्ताव।

सेफलिंक की सेवा की शर्तें बताती हैं कि यदि आप एक दोषपूर्ण डिवाइस प्राप्त करते हैं तो आप भी कवर किए जाते हैं। वारंटी नीति के अनुसार, यदि आपका नया या पुनर्निर्मित सेफलिंक वायरलेस फोन सामान्य उपयोग के दौरान उत्पाद विफलता का अनुभव करता है (अपना फोन फेंकता है) स्पैम कॉल पर निराशा से आपको एक नया उपकरण नहीं मिलता है), आप फोन की तारीख के एक वर्ष के भीतर मरम्मत या प्रतिस्थापन के हकदार हैं खरीद फरोख्त। यह वारंटी केवल मूल मालिक पर लागू होती है और हस्तांतरणीय नहीं है।

वारंटी को भुनाने के लिए, आपको मूल खरीद की तारीख को साबित करना होगा और बिक्री का बिल या आइटम की रसीद प्रदान करनी होगी - इसलिए उस रसीद को सुरक्षित स्थान पर सहेजें।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी SafeLink वायरलेस वारंटी सेवा सक्रिय है, तकनीकी सहायता को 800-378-1684 पर कॉल करें। यह वह नंबर भी है जिसे आप तकनीकी खराबी होने पर वारंटी का लाभ लेने के लिए कॉल करते हैं। किसी तकनीशियन द्वारा आपको टिकट नंबर दिए जाने के बाद, आप उस नंबर को फ़ोन के साथ शामिल करेंगे, जो आप मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए SafeLink वायरलेस सर्विस सेंटर को भेज सकते हैं (SafeLink's. पर) विवेक)। तकनीशियन आपको शिपिंग विवरण भर देगा, जो मामला-दर-मामला आधार पर भिन्न हो सकता है।

प्रतिस्थापन के मामले में, आपको उसी मॉडल का नवीनीकृत फ़ोन प्राप्त होगा जो आपके वर्तमान फ़ोन या तुलनीय मॉडल के समान है। हालांकि वारंटी फोन के सभी हार्डवेयर को कवर करती है, सावधान रहें कि आप पुराने फोन पर संग्रहीत पासवर्ड, संपर्क, फोटो, वीडियो, संगीत या ऐप्स सहित कोई भी व्यक्तिगत जानकारी खो सकते हैं। अब उन क्लाउड बैकअप पर आरंभ करने का एक अच्छा समय हो सकता है जिन्हें आप प्राप्त करना चाहते हैं।

जब आपका फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो सेफलिंक से संपर्क करना आपकी सूची में सबसे ऊपर होना चाहिए (पुलिस रिपोर्ट दर्ज करने के ठीक बाद, बाद के मामले में)। SafeLink का तकनीकी सहायता विभाग इन अनुरोधों को संभालता है, और आप उन तक 800-378-1684, सप्ताह के सातों दिन सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे के बीच, EST तक पहुँच सकते हैं। ध्यान रखें कि ग्राहक सहायता के लिए कॉल को अभी भी एयरटाइम के रूप में गिना जाता है।

कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपनी मूल खाता जानकारी उपलब्ध है। उनकी वेबसाइट पर, पृष्ठ के शीर्ष पर बस "खाता" टैब दबाएं। प्रक्रिया को तेज करने के लिए आपको अपने सेफलिंक वायरलेस सीरियल नंबर और अपने वर्तमान सेफलिंक फोन नंबर की आवश्यकता होगी।

एक बार जब आप अपने फोन को चोरी होने की रिपोर्ट करते हैं, तो SafeLink तुरंत और स्थायी रूप से डिवाइस को निष्क्रिय कर देती है। वहां से, आपके साथ लाइन पर मौजूद तकनीशियन प्रतिस्थापन प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेगा, बशर्ते आप योग्य हों।

अपना फ़ोन खोना या चोरी हो जाना कभी मज़ेदार नहीं होता, लेकिन अपने SafeLink फ़ोन को बदलने का एक तरीका है जो बहुत अधिक आनंददायक है: एक चमकदार नया डिवाइस अपग्रेड प्राप्त करना।

यदि आप अभी भी फ्लिप फोन या ब्रिक फोन को एक सक्रिय सेफलिंक प्राप्तकर्ता के रूप में हिला रहे हैं, तो आप अपने खाते और अपनी सभी लाइफलाइन को बनाए रखते हुए एक नए स्मार्ट फोन में अपग्रेड करने के योग्य लाभ। 2019 तक, स्मार्ट फोन में अपग्रेड करने की लागत $39 से शुरू होती है।

हालाँकि, सावधान रहें, कि जब आप अपने SafeLink फ़ोन को अपग्रेड करके बदलते हैं, तो आप किसी तृतीय-पक्ष सेलफ़ोन मर्चेंट से खरीदारी कर रहे होते हैं। यहां तक ​​कि जब आप सेफलिंक की अपनी साइट का उपयोग करते हैं, तब भी सेफलिंक फोन स्टोर आपको सेलफोन व्यापारी से जोड़ने के लिए एक स्थान के रूप में कार्य करता है। इसका मतलब है कि बिक्री के साथ किसी भी समस्या को आपके और व्यापारी के बीच हल करना होगा।

चोरी, गुम या खराब फोन को बदलने और अपग्रेड की पेशकश के अलावा, सेफलिंक थोड़ी अधिक अस्पष्ट फोन प्रतिस्थापन नीति भी प्रदान करता है। 1 मई 2016 तक, कंपनी सभी SafeLink ग्राहकों को एक अनलॉक. प्रदान करने के लिए सहमत हो गई है प्रतिस्थापन फ़ोन (अर्थात् ऐसा फ़ोन जो किसी विशिष्ट वाहक अनुबंध से बंधा नहीं है) निश्चित रूप से शर्तेँ।

अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपको सेफलिंक से अनलॉक करने का अनुरोध करना होगा और आपको मूल सेवा ग्राहक होना चाहिए। आपका वर्तमान उपकरण एक लॉक किया हुआ फ़ोन होना चाहिए जो कम से कम 12 महीनों से सेवा में हो और निश्चित रूप से, आपकी SafeLink सेवा वर्तमान में सक्रिय होनी चाहिए। आपका वर्तमान लॉक किया गया फ़ोन भी कार्यशील स्थिति में होना चाहिए, क्योंकि आपको इसे SafeLink में बदलना होगा। आप इस फ़ायदे को हर 12 महीने में सिर्फ़ एक बार रिडीम कर सकते हैं.

प्रक्रिया शुरू करने के लिए, SafeLink को कॉल करें और 888-442-5102 पर अनलॉक करने का अनुरोध सबमिट करें।

आपका सेफलिंक स्मार्ट फोन खो गया है या चोरी हो गया है, इसे खोने के लिए कम से कम एक चांदी की परत है - एक नया प्राप्त करना (या कम से कम एक नवीनीकृत)। इसे उन सभी स्क्रीन स्क्रैच पर रीसेट बटन को हिट करने के बारे में सोचें।

सेंट्रल लॉस एंजिल्स में 2019 के दृष्टिकोण के आधार पर, सेफलिंक लोकप्रिय निर्माताओं से 74 विभिन्न एंड्रॉइड और आईओएस स्मार्ट फोन मॉडल पेश करता है। यह एक अच्छा विचार प्रदान करता है कि जब आप सेफलिंक पर भी स्मार्ट फोन में अपग्रेड करते हैं तो क्या उम्मीद की जाए। इनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

अल्काटेल

• कैमोक्स
  
• रेवली
  
• टेट्रा
  

सेब

• आईफ़ोन 6
  
• आईफोन 6एस
  
• आईफोन 6एस प्लस
  
• iPhone 7
• आईफोन 7 प्लस
• आईफोन 8
• आईफोन 8 प्लस
• आईफोन एसई
• आईफोन एक्स
• आईफोन एक्सआर
• आईफोन एक्सएस
• आईफोन एक्सएस मैक्स

ब्लू

• ग्रैंड एक्सएल
• एस 1
• स्टूडियो J8
• स्टूडियो M5
• स्टूडियो M6
• वीवो गो
• वीवो वन
• वीवो वन प्लस
• विवो एस
• वीवो एक्सएल+

गूगल

• पिक्सेल 2
• पिक्सेल 3
• पिक्सेल 3 एक्सएल

एलजी

• पर्व 2
  
• जी -4
• जी6
• K20 प्लस
• फीनिक्स 3 5.0
• Q6
• विद्रोही 3
• वी30 प्लस

मोटोरोला

• ई 4
• E4 प्लस
• E5 प्ले
• E5 प्लस
• जी6
• G6 प्ले
• X4
• Z3 प्ले

नोकिया

• नोकिया 2
  
• नोकिया 3.1
• नोकिया 6

सैमसंग

• गैलेक्सी अल्फा
  
• गैलेक्सी एक्सप्रेस प्राइम 3
• गैलेक्सी J2
• गैलेक्सी J2 प्रो
• गैलेक्सी जे4
• गैलेक्सी J6
• गैलेक्सी J7 प्राइम
• गैलेक्सी J7 स्टार
• गैलेक्सी J8
• गैलेक्सी मेगा 2
• गैलेक्सी नोट 5
• गैलेक्सी नोट 8
• गैलेक्सी नोट 9
• गैलेक्सी एस 4
• गैलेक्सी S5
• गैलेक्सी S6 एज
• गैलेक्सी S6
• गैलेक्सी S7 एज
• गैलेक्सी S7
• गैलेक्सी S8
• गैलेक्सी S8+
• गैलेक्सी S9
• गैलेक्सी S9+

हालांकि यह जानकर सुकून मिलता है कि, कुछ उचित सीमाओं के भीतर, SafeLink के पास के संदर्भ में आपकी पीठ है खोए हुए या चोरी हुए फोन को बदलना, आदर्श स्थिति यह है कि पहले अपने डिवाइस को खोने से बचें जगह। 2018 में, टेक सॉल्यूशंस कंपनी असुरियन ने पाया कि आपके फोन में एक साधारण बदलाव करने से वास्तव में तीन गुना हो सकता है खो जाने पर इसे वापस पाने की आपकी संभावना, इसे सबसे प्रभावी आकस्मिक बीमा पॉलिसियों में से एक बनाना चारों तरफ।

वह बदलाव? अपने फ़ोन की लॉक स्क्रीन पर एक आपातकालीन संपर्क नंबर जोड़ना। इसके बारे में सोचें - हम में से अधिकांश (एसुरियन के अनुसार 71 प्रतिशत) अपने फोन को पासवर्ड, फिंगरप्रिंट स्कैन या चेहरे की पहचान के पीछे बंद रखते हैं। यदि एक अच्छा सामरी उन सुरक्षा उपायों को पार नहीं कर पाता है, तो उन्हें कैसे पता चलेगा कि किससे संपर्क करना है? और फिर भी पकड़ -22 यह है कि आप नहीं चाहते कि कोई आपकी जानकारी के माध्यम से राइफल करे। यह टिप दोनों चिंताओं को संबोधित करती है।

IOS पर बदलाव करने के लिए, "फाइंड माई आईफोन" फीचर को निम्नानुसार सक्षम करें:

1. अपने फ़ोन के सेटिंग मेनू तक पहुंचें, फिर अपना नाम चुनें।
   
2. "आईक्लाउड" पर टैप करें और "फाइंड माई आईफोन" नामक फीचर को चालू करें।
3. यदि आपका फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो iCloud.com में साइन इन करें, जहां आपके पास विकल्प होगा अपने फ़ोन को गुम मोड में डालने के लिए और फ़ोन के लॉक पर अपनी पसंद का संदेश प्रदर्शित करने के लिए स्क्रीन।

Android उपयोगकर्ता अतिरिक्त सुरक्षा भी प्राप्त कर सकते हैं:

1. अपने फ़ोन के सेटिंग ऐप पर जाएं।
   
2. "सुरक्षा और स्थान" चुनें।
3. "स्क्रीन लॉक" के ठीक बगल में स्थित "सेटिंग" पर टैप करें।
4. "लॉक स्क्रीन संदेश" टैप करें, फिर संकेत मिलने पर अपना संदेश दर्ज करें।
5. "सहेजें" दबाएं और आप जाने के लिए अच्छे हैं।