फ़ोन का अपने आप पुनरारंभ होना कई स्तरों पर किसी समस्या के कारण हो सकता है।
सेल फोन कभी-कभी एक त्रुटि विकसित करेंगे जिसके कारण वे बार-बार और बिना किसी संकेत के पुनः आरंभ कर सकते हैं। कभी-कभी फ़ोन अपने आप ऐसा करना शुरू कर देते हैं, लेकिन कभी-कभी ऐसा आपके द्वारा कोई ऐप डाउनलोड करने या फ़ाइल प्राप्त करने के बाद होता है। समस्या को ठीक करने की कुंजी मूल कारण का पता लगाने में निहित है, और फिर समाधान आमतौर पर बहुत सीधा होता है।
स्टेप 1
यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि बैटरी अपने स्लॉट में कसी हुई है। फ़ोन के अपने आप पुनरारंभ होने का एक संभावित कारण एक ढीली बैटरी है। यदि बैटरी थोड़ी ढीली हो और क्षण भर के लिए झंझट मुक्त हो जाए तो फोन जल्दी से बंद और वापस चालू हो सकता है। यदि बैटरी बहुत अधिक ढीली लगती है, तो आप कागज के एक छोटे नमूने को कई बार मोड़ सकते हैं और बैटरी को जगह में कसने के लिए इसे कवर के नीचे रख सकते हैं।
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चरण दो
फोन की बैटरी को पूरी शक्ति से चार्ज करें। आप चाहते हैं कि समस्या का निवारण करने के लिए इसमें भरपूर ऊर्जा हो। अगर फोन लगातार रीस्टार्ट हो रहा है, तो बैटरी को हटा दें और फोन को उसके पावर सोर्स में प्लग कर दें, फिर बैटरी को बदल दें और इसे तब तक चालू न करें जब तक कि चार्ज अपनी अधिकतम सीमा तक न पहुंच जाए।
चरण 3
फ़ोन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस सेट करने के लिए "सॉफ्ट रीसेट" करें। यह प्रक्रिया प्रत्येक फ़ोन के लिए भिन्न हो सकती है लेकिन इसमें आमतौर पर "सेटिंग" नामक एक टैब शामिल होता है। जहां आप "डिफ़ॉल्ट पर सेट करें," "फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें" या एक समान विकल्प चुन सकते हैं। बाद में, प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या फ़ोन के व्यवहार में सुधार होता है।
चरण 4
आपके पास मौजूद किसी भी एप्लिकेशन या अन्य आइटम को हटा दें जो आधिकारिक तौर पर फोन निर्माता या आपके सेवा प्रदाता द्वारा अनुमोदित स्रोतों के माध्यम से प्राप्त नहीं किए गए थे। भले ही कोई वायरस समस्या न हो, एक असामान्य फ़ाइल आपके फ़ोन के सॉफ़्टवेयर के लिए समस्या उत्पन्न कर सकती है।
चरण 5
अगर निर्माता ने कोई अपडेट जारी किया है तो अपने फोन में सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड करें। फ़ोन निर्माता की वेबसाइट इन अपडेट के लिए सबसे अच्छा स्रोत है, और वे अक्सर गड़बड़ियों और अन्य मुद्दों से निपटते हैं जो फोन को स्वचालित रूप से रीबूट करने का कारण बन सकते हैं।
चरण 6
किसी अन्य संभावित कारणों की जांच के लिए अपने फोन के रिटेलर या किसी स्वीकृत मरम्मत की दुकान पर जाएं। आपके द्वारा नया फ़ोन खरीदने या पूर्ण फ़ोन "रिफ़्लैश" करने से पहले एक अनुभवी तकनीशियन समस्या का समाधान करने में सक्षम हो सकता है।
चरण 7
रिफ्लैश, या हार्ड रीसेट, अगर कुछ और काम नहीं करेगा तो फोन। इसका मतलब एक ऐसी प्रक्रिया है जो आपके मीडिया, संपर्कों और अन्य सभी डेटा को पूरी तरह से हटा देती है। यह आम तौर पर प्रत्येक फोन के लिए एक विशेष प्रक्रिया है जो आप सामान्य रूप से केवल तभी करेंगे जब फोन किसी दूसरे व्यक्ति को दिया जाएगा। उपयोगकर्ता पुस्तिका आपके फ़ोन के लिए विशिष्ट चरण प्रदान कर सकती है।
टिप
यदि फोन लगातार अपने आप फिर से चालू हो गया है और आपको लगता है कि यह बिना किसी उकसावे के है, तो सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना और पुनः लोड करना सबसे अच्छा जवाब है।
यदि फोन गिर गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है, तो समस्या फोन के अंदर एक त्रुटिपूर्ण यांत्रिक कनेक्शन के कारण हो सकती है। इसका मतलब है कि प्रशिक्षित मरम्मत करने वाले की विशेषज्ञ कारीगरी के बिना इसे ठीक नहीं किया जा सकता है।
