धोखाधड़ी को रोकने के लिए ईबे बोली वापसी की समीक्षा करता है।
छवि क्रेडिट: जस्टिन सुलिवन / गेटी इमेजेज़ समाचार / गेटी इमेजेज़
ईबे उपयोगकर्ताओं को बोलियों को रद्द करने से हतोत्साहित करता है, और कारों और अचल संपत्ति के अलावा अन्य अधिकांश नीलामियों पर, एक बोली उस वस्तु को खरीदने के लिए एक संविदात्मक समझौते का प्रतिनिधित्व करती है जिसे आप जीतना चाहिए। कुछ मामलों में, जैसे कि यदि आप गलत बोली दर्ज करते हैं, तो साइट वापसी की अनुमति देती है। इन स्थितियों के बाहर, किसी बोली को हटाने का एकमात्र वैध तरीका विक्रेता से संपर्क करना और उसे आपकी बोली रद्द करने के लिए कहना है। बिना किसी योग्य कारण के बोली वापस लेने से खाता निलंबन हो सकता है।
अनुमत बोली वापसी
ईबे केवल तीन स्थितियों में बोली वापस लेने की अनुमति देता है। पहला मामला आकस्मिक बोलियों को शामिल करता है, जैसे कि यदि आप $10 के बजाय $100 की बोली लगाते हैं। दूसरा मामला आपको रद्द करने की अनुमति देता है यदि विक्रेता आपके द्वारा बोली लगाने के बाद किसी आइटम में महत्वपूर्ण परिवर्तन करता है, जैसे आइटम की स्थिति "नई" से बदल रही है इस्तेमाल हो चुके।" अंत में, यदि आप फोन या ईमेल द्वारा विक्रेता से संपर्क करने का प्रयास करते हैं और पाते हैं कि नंबर या पता नहीं है तो आप बोली रद्द कर सकते हैं। काम।
दिन का वीडियो
वापसी समय सीमा
यदि किसी नीलामी में 12 घंटे से अधिक समय शेष है, तो आपकी बोली वापस लेने से आपके द्वारा आइटम पर रखी गई सभी बोलियां रद्द हो जाती हैं। 12 घंटे से कम शेष रहने पर, आप केवल अंतिम घंटे में की गई बोलियों को वापस ले सकते हैं, और वापसी आपके द्वारा की गई अंतिम बोली को वापस ले लेती है। लाइव नीलामियों के लिए, आप पहले से की गई अनुपस्थित बोलियों को वापस ले सकते हैं, लेकिन लाइव की गई बोलियों को वापस नहीं ले सकते।
एक बोली वापस लेना
अपनी बोली रद्द करने के लिए, लॉग इन करें और बोली वापसी फॉर्म (संसाधन में लिंक) भरें। आइटम का नंबर दर्ज करें, जिसे आप आइटम के विवरण के शीर्ष पर या माई ईबे पेज पर "बोली" सूची में पा सकते हैं। ड्रॉप-डाउन मेनू से तीन कारणों में से एक चुनें और "बोली वापस लें" पर क्लिक करें। यदि आप चुनते हैं "गलत राशि दर्ज की गई" आपको आइटम के पृष्ठ पर वापस लौटना होगा और इसके तुरंत बाद एक नई बोली लगानी होगी वापस लेना
यदि रद्द करने का आपका कारण ईबे की तीन अनुमत शर्तों में से किसी के अनुरूप नहीं है, तो आइटम के पृष्ठ पर "एक प्रश्न पूछें" पर क्लिक करके विक्रेता से संपर्क करें। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को देखने के लिए कोई भी प्रश्न विषय चुनें, और फिर "नहीं, मैं उनसे संपर्क करना चाहता हूं" पर क्लिक करें विक्रेता।" यदि विक्रेता सहमत होता है, तो वह एक बोली रद्दीकरण फॉर्म भरकर आपकी बोली हटा सकता है (लिंक इन साधन)। हालांकि, विक्रेताओं को बोली हटाने के लिए सहमत होने की आवश्यकता नहीं है, और यदि आप नीलामी जीतते हैं तो आपको जीतने वाली बोली का भुगतान करना होगा।
एक सर्वश्रेष्ठ प्रस्ताव वापस लें
ईबे सर्वोत्तम प्रस्तावों को रद्द करने पर वही प्रतिबंध लगाता है जो बोलियों को रद्द करने पर है। यदि आपको तीन अनुमत कारणों में से किसी एक के लिए किसी प्रस्ताव को वापस लेने की आवश्यकता है, तो लॉग इन करें और सर्वोत्तम ऑफ़र रद्द करने के फॉर्म (संसाधन में लिंक) पर आइटम नंबर दर्ज करें। यदि विक्रेता ने प्रति उपयोगकर्ता ऑफ़र की अधिकतम संख्या निर्धारित की है, तो आपके ऑफ़र को वापस लेने से आपको कोई अतिरिक्त ऑफ़र नहीं मिलता है।