क्या आप पासवर्ड भूल गए?
छवि क्रेडिट: वेवब्रेकमीडिया लिमिटेड / वेवब्रेक मीडिया / गेट्टी छवियां
यहां तक कि सबसे जानकार तकनीकी विशेषज्ञ भी अपना पासवर्ड खो देते हैं। चिंता न करें, अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने या रीसेट करने और अपने जीमेल खाते तक पहुंच प्राप्त करने के कई तरीके हैं। Google अब अपने पासवर्ड-सहायता पृष्ठ पर खातों तक पहुंचने के तरीके के रूप में सुरक्षा प्रश्नों का समर्थन नहीं करता है, इसलिए यदि आपको यह याद नहीं है तो कोई बात नहीं। प्रकाशन के समय, अपने खाते तक पहुँचने का सबसे अच्छा तरीका पुनर्प्राप्ति फ़ोन या पुनर्प्राप्ति ईमेल पता है।
पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया शुरू करें
Google यह पूछकर पासवर्ड पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया प्रारंभ करता है, "साइन इन करने में समस्या आ रही है?" और आपको उस ईमेल पते को दर्ज करने के लिए प्रेरित करता है जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं। आप अपने द्वारा याद किया गया अंतिम पासवर्ड दर्ज करने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ याद नहीं आ रहा? अगर आपके पास Android डिवाइस है, तो Google इस डिवाइस पर आपका पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करता है। आपके पास Android नहीं है? Google आपके फ़ोन पर एक टेक्स्ट या स्वचालित संदेश भी भेज सकता है। यदि आपके पास फ़ोन तक पहुंच नहीं है, तो Google द्वारा प्रदान किया जाने वाला अगला विकल्प वैकल्पिक ईमेल का उपयोग करना है।
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वैकल्पिक ईमेल का प्रयोग करें
Google आपको साइन अप करते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए वैकल्पिक ईमेल का उपयोग करने का विकल्प प्रदान करता है। यह संभवत: अंतिम ईमेल पता है जिसका उपयोग आपने जीमेल पर स्विच करने से पहले किया था, या यह आपका काम या जंक ईमेल पता हो सकता है। सुरक्षा कारणों से आप पते का केवल एक हिस्सा देख सकते हैं। यदि आप इस ईमेल पते को पहचानते हैं, तो "जारी रखें" पर क्लिक करें। Google इस पते पर Google खाता पुनर्प्राप्ति से आपका पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल भेजता है।
अन्य विकल्पों का प्रयास करें
आपके वैकल्पिक ईमेल तक पहुंच नहीं है? कोई दिक्कत नहीं है। बस एक और ईमेल पता दर्ज करें जहां Google आपसे संपर्क कर सके। Google आपके खाते के बारे में सामान्य प्रश्न पूछता है, जैसे कि आपने पिछली बार कब एक्सेस किया था और आपने इसे कब बनाया था। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो बस अपना सर्वश्रेष्ठ अनुमान लगाने का प्रयास करें। यदि आप इन उत्तरों को किसी ऐसे कंप्यूटर पर सबमिट करते हैं जिसका आपने पहले उपयोग किया है तो यह मदद करता है। इसके बाद, Google आपके द्वारा कुछ क्षण पहले दिए गए पते पर एक निर्देशात्मक ईमेल भेजता है। और चिंता न करें -- अगर आपको इस प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय अपना पासवर्ड याद है तो आप लॉगिन स्क्रीन पर वापस आ सकते हैं और साइन इन कर सकते हैं।
वसूली के विकल्प नियत
अब जबकि आपके पास अपने खाते तक पहुंच है, आप अपने खाता पुनर्प्राप्ति विकल्पों को अपडेट करना चाह सकते हैं। इस तरह अगर आपको दोबारा साइन इन करने में परेशानी होती है, तो आपकी सेटिंग्स अप टू डेट हैं। में साइन इन करें गूगल सुरक्षा पृष्ठ जहां आप अपना पुनर्प्राप्ति ईमेल और फ़ोन अपडेट कर सकते हैं। ऐसी किसी भी जानकारी को हटाने पर विचार करें जिसे आप नहीं पहचानते हैं, का उपयोग करके सुरक्षा चेकलिस्ट यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सर्वोत्तम खाता सुरक्षा संभव है।